酒店投訴整改報告範文

A. 酒店客人投訴的調查報告怎麼寫

關於酒店客人投訴的調查報告
尊敬的某經理：
根據我酒店前台反映，近日多次接到酒店客人的投訴電話，稱在我酒店住宿期間，酒店房間經常出現未能及時打掃以及打掃不幹凈的情況。應公司管理的要求，我部已成立三人調查小組，針對酒店客人反映的情況予以調查。現將調查情況報告如下：
一、 基本情況
1、 我酒店的房間打掃工作實行分組制，即現有保潔分成若干組，各選一名組長，每組按要求打掃規定的房間。
2、 若有值班保潔請假，則由組長安排其他保潔進行打掃。
3、 每次打掃完畢，保潔需到組長處簽到。
二、 投訴情況的相關調查
1、 我們三人調查組從前台收集有關投訴的信息，並進行匯總。
2、 我們將各保潔的值班情況與投訴的具體日期、投訴的房間進行對號入座，排查出與投訴相關的保潔人員。
3、 經過保潔工作負責人的證實，我們更加確定了客人投訴的相關責任人。
4、 經多方取證，王某某、李某某、張某某確實存在打掃房間時馬虎大意、不負責任的行為
三、 處理建議
1、 對王某某、李某某、張某某的行為提出批評以教育其他工作人員，並對其進行扣工資、取消年終獎的處罰。
2、 對以上三人所在保潔組的組長進行批評教育，責令其以後要注重對酒店房間衛生的監督工作，一旦發現有未即使打掃或打掃不幹凈的情況，應立即責令相關負責人員採取行動，彌補工作過失。
3、 以酒店名義對投訴的客人進行道歉，並向其保證以後不再出現此類情況，建議向其贈送酒店優惠券，以維護酒店珍貴的客戶資源。
三人調查組：某某某、某某某、某某某
20**年**月**日

B. 酒店管事部廚房發現蟑螂遭到投訴,怎樣寫整改報告

可以這樣說，發生這件不愉快的事，我們已經重視了，以後不會再出現這樣的事了，非常抱歉

C. 酒店客人投訴軟體服務不滿意後，反思及今後的整改措施怎麼寫很急！！！

題目《關於我酒店軟體服務的完善意見》
第一段先說你們酒店這么長時間以來都專有什麼業績，顧客屬多麼滿意，但是一轉折，說沒有完美的事物，然後概括一下有關客人投訴的基本情況
第二段分析原因，主觀和客觀原因都要分析，主觀原因就是軟體服務部分的不足，這得實事求是的根據你們酒店的現實情況去分析，客觀原因可以說一些客人過於苛刻等，但是不能說的太直白，因為這個東西是要給領導看的，既不能讓領導看不到誠意，又不能讓軟體管理的同事覺得你出賣了他們，還得讓領導太丟臉，你應該懂得哈
第三段就根據你找出的原因提出對策，要實事求是，不能亂誇海口，不能說一些辦不到的舉措，得能上能下的那種
第四段要繼續贊揚你們酒店，並對未來的發展充滿信心。當讓你要是對酒店還有其他的好建議也可以寫上

D. 酒店房間衛生差 設施差引起的投訴，整改措施怎麼寫

我倒，沒有分數。注冊時間還是今天（剛注冊的ID很有可能不採納問題直接關閉，或者發完問題就再也不登陸）。還要600字！

E. 賓館安全整改報告怎麼寫

1整改目的-為什麼整改
2整改措施-清理、輸通安全通道，物件定置擺放，安全消防，加強員工上崗、業務培訓等
3整改效果…

F. 如何寫酒店整改方案的格式

暗訪酒店衛生牆面不合格 要寫整改報告怎麼寫啊明天就要交了 謝謝大家了 急 急 急

G. 投訴報告怎麼寫

首先要明確車間管理投訴的內容，投訴的對象，投訴的目的是什麼，才能知道該怎麼寫，特別是要搞清投訴所要達到的預期結果，圍繞這個主線條，搜集相關法律、政策、管理制度、車間管理存在的問題等等資料和數據，你才能寫好投訴報告。
如果你補充的資料真實的話，這個班長是在以權謀私，通過手中的一點點權利進行弄虛作假，侵吞公司財物（現金），人為加大公司成本投入，減少利潤收入，擾亂公司正常生產、經營的管理秩序，如果這個班長所侵吞的加班費用數額巨大的話，達到5000元以上，班長侵吞公司財物的行為即構成犯罪，公司可向班長提取刑事訴訟。
做人要誠實，取財要有道，做事要敢於擔待。你要投訴的問題還要講方法，最好是工友聯名投訴，要找公司一號反映，要防著不測，告不倒別人反被咬。