加油站便利店服務整改

Ⅰ 加油站經營管理中存在的最大問題是什麼

安全管理關繫到加油站的正常經營,在目前大力發展零售網點的形勢下,更應注意加油站的安全管理,特別是收購的加油站的安全隱患整改一定要花大力氣。
另外，我國加油站的經營管理還存在以下問題：
1、非油品業務進展緩慢
在美國「加油站+便利店」經營模式的影響下，我國部分加油站開始向經營多元化靠近，開設便利店、汽車修理、汽車美容等非油品業務。但目前我國加油站的銷售業務主要以油品銷售為主，非油品業務在銷售中所佔比重很小，這一方面是受我國居民的低收入水平和較低的購買力因素的影響；另一方面是由於加油站經營場地、開設便利店審批程序復雜等諸多因素的限制；三是由於我國對加油站開設便利店尚處於模糊認識時期。這些因素使我國加油站的非油品業務進展緩慢。
2、營銷方式和服務功能單一
我國加油站普遍存在著營銷方式單一，加油站服務功能和方式單一的特點。這主要是因為長期以來國內加油站油品零售企業對加油站的作用簡單地定位在銷油、加油服務上，從而使加油站在投資、設計、建設上都沒有考慮到多元化經營、多功能服務的需要。目前，多數加油站因場地限制，無法使服務多元化。一些加油站雖然開展了一些服務項目，但僅局限在加油、加水、設立小百貨副食櫃台和快餐上，服務不盡人意，不系統、不規范。
加油站在營銷方式上多以對外來車輛加油為主要表現形式。車輛進站就加油，無車進站就被動地死守陣地，「守株待兔」，不注重客戶的開發。在市場競爭日趨激烈的形勢下，這種「坐門等客」的營銷方式，嚴重製約了銷量的增加。
3、經營管理水平相對落後
我國成品油零售的經營管理只相當於國內零售業80年代的水平，基本上沒有形成規模經營。相比之下，國外成品油銷售行業已廣泛採用了連鎖經營、配送制等現代化的流通組織形式和經營方式，成品油零售和配送採用了專業化、標准化的分工和集約化、規模化的經營管理，流通環節減少，流通費用大大降低。加油站的經營業務不再僅限於油品銷售，已經擴大到了便利店、汽車維護、餐飲、超市等服務領域，加油站的效益有一半左右來自油品以外的服務性項目的經營收入。
同外國石油公司在國內經營管理的加油站相比，差距也比較大。如殼牌石油公司在天津收購了十幾家社會加油站，按其公司形象設計改造管理後，加油量平均提高了2.3倍。目前我國國內兩大成品油銷售企業中石油和中石化的加油站不同程度地存在著組織化程度不高、管理手段落後、科技含量低、內部管理不嚴密、流通費用高的情況。

Ⅱ 加油站便利店業績突出。要寫原因。算是個總結

拋磚引玉吧，800字肯定得自己寫，這里可以給你提供靈感。

1、加油站的便利店，客戶粘內度高，這是公容司領導的英明決定；
2、經過培訓，服務人員素質提高，服務意識服務水平提高很快，跟上了市場發展；
3、便利店，配貨種類齊全，最大限度滿足了客戶需求；
4、公司領導的大力支持，員工士氣大幅提升。
5、便利店夜間服務仍不懈怠，有高度認真負責的工作態度。

Ⅲ 如何提升加油站便利店經營管理水平

1、「重來量重質」，適自度優惠。加油站便利店的物品質量要好，看是否過期。質量的好壞，是影響顧客再次消費的基石，因此所陳列的物品質量一定要保證。優惠是開拓客戶的一種手段，適當的優惠能吸引顧客再次的光臨。對常來的客戶一些優惠。
2、維護好同客戶的關系。在有機會的前提下與顧客建立良好的關系。
3、及時解決顧客的問題。在顧客消費有問題的時候，保持良好的態度及時的解決。

Ⅳ 加油站便利店商品結構應該如何優化

兵馬俑發型奇特而復雜，自然引發了我們的疑問：為什麼一支參加戰斗的身著厚重鎧甲的部隊，頭部卻沒有得到任何防護？這支近8000人的部隊的理發師在哪裡？這些各式各樣的發型到底隱藏著什麼樣的奧秘呢？

Ⅳ 加油站便利店目前存在那些機遇

加油站便利店首先應該是地理位置，依據地理位置而決定向哪方面銷售，我建議您還是先下加油站去調查，再決定便利店的方向，加油站內可找些廣告商比較好，其他商品種類還是要看消費水平和周邊市場做調查。

Ⅵ 加油站便利店有小貓進入怎麼整改

如果是有小貓進入，那麼直接把小貓抓起來就可以了啊，給它安排一個專門的家！

Ⅶ 如何做好加油站便利店銷售管理工作

對於加油站經營者來說，拓展非油品業務是一塊營養豐富的硬骨頭，啃這塊骨頭也有一些竅門。 首先是加油站的非油品業務，要有加油站特色，最重要的是圍繞汽車、司機做工作，多考慮司機的需求。2004年12月28日，重慶高速公路發展有限公司宣布與中國石油重慶銷售分公司、中國石化川渝重慶分公司分別達成框架協議，共同修建90座高速公路服務區。兩大公司將打破傳統單一的服務區模式，除了供來往車輛停車休息、加油、乘客休息、餐飲外，還將從事汽車修理、便利店、餐飲、住宿、娛樂、物流等多元化經營。其中便利店經營將突出汽車美容、汽車用品銷售等業務。 其次是加油站的商品要足夠豐富，整體布局設計要能夠吸引人，並保證購物免費停車位。王長江處長透露，中國石油在開展加油站非油品業務方面主攻方向依然是便利店，將進一步擴大便利店的規模，大型便利店的商品可能會達到上千種。 再次是便利店的選址很關鍵。中國石油重慶銷售分公司與山城超市合作，在所屬780多座加油站中，有選擇性地在主城自營加油站開建160多家「天天便利店」。便利店負責人龔經理說：「在當前加油站非油品業務還不成熟的狀況下，對便利店的選址、設計顯得尤為關鍵，必須參照加油站日均油品銷量，公私車比例，及周邊小區消費水平、商業設施的完善程度等有選擇的開建。」

Ⅷ 如何提升加油站便利店銷量

1、「來重量重質」，適度優惠。源加油站便利店的物品質量要好，看是否過期。質量的好壞，是影響顧客再次消費的基石，因此所陳列的物品質量一定要保證。優惠是開拓客戶的一種手段，適當的優惠能吸引顧客再次的光臨。對常來的客戶一些優惠。
2、維護好同客戶的關系。在有機會的前提下與顧客建立良好的關系。
3、及時解決顧客的問題。在顧客消費有問題的時候，保持良好的態度及時的解決。

Ⅸ 對於中石化的加油站服務態度，或者加油問題，還有加油站便利店，大家有沒有什麼建議，有沒有好的點子可以

嚴控進貨渠道，嚴抄抓商襲品質量管理，杜絕假冒偽劣商品。強化便利店商品管理，嚴格執行盤點制度，嚴禁銷售「三無」或過期商品。商品及時補貨，保證貨架上商品充足。增加人性化的便民服務措施。.延長營業時間，為夜間車輛提供加油服務。