標准化治理
Ⅰ 如何推進標准化管理
轉載以下資料供參考
企業標准化工作要攀登三個台階,要走「三步曲」。
第1步,制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標准;
第2步,建立起以產品標准為核心的有效的標准體系;
第3步,把標准化向縱深推進,運用多種標准化形式支持產品開發。
這三步的具體含義是:
第1步:制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標准。保證產品獲得市場歡迎和較高的滿意度,解決佔領市場的問題;
第2步:建立起以產品標准為核心的有效的標准體系。保證產品質量的穩定和生產率的提高,使企業能夠占穩市場,不至於剛佔領市場,由於質量不穩退出市場;
第3步:把標准化向縱深推進,運用多種標准化形式支持產品開發。使企業具有適應市場變化的能力即對市場的應變能力。市場不是固定的,不是開發出一種產品,制定了一個標准,就幾十年可以不變,市場經濟沒有這種機制。市場是多變的,企業必須具備這種應變能力,這就是使企業不僅能夠佔領市場,站穩市場還能夠適應市場,擴大市場。
標准化要一步一步的跟著企業的市場運作來轉,一直轉到這個角度,登上制高點,這才能體現出標准化的作用和價值。這三步曲中的每一步,都要遵循市場經濟規律,要拋棄計劃經濟體制下遺留的種種弊端,每個企業都要從自身的情況出發,通過創新開辟自己的道路。 標准化要贏得競爭,就必須創新。企業標准化不能再走老路了,創新才有出路。企業標准化不能孤軍奮戰,要同各部門協作配合、互相支持,發揮整體系統功能,才能走好三步曲。
一、制定好產品標準是企業標准化的第一步
二、標准形成體系才能發揮作用
三、產品開發領域是企業標准化的制高點
構建企業標准體系,實現「三大」標准協同。主要方法概述如下:
1、理清業務現狀,為標准體系構建奠定基礎
流程體系建設是標准體系建設的基礎。根據企業戰略構建企業完整流程架構,引入ARIS流程管理平台梳理崗位、角色、表單等要素,確保各流程要素既可動態引用又可動態修改。通過統一的、規范的建模方式,規范表述流程環節、工作內容、職責劃分、管理要求等內容,實現業務流程可描述、可操作、可分析、可衡量。
通過實施流程要素分析,可輔助企業開展制度優化、崗位優化、流程改進、信息系統功能提升等工作。例如,通過制度與流程關聯的方式,可直觀體現流程是否有制度支撐以及不同制度對同一流程、不同制度條款對同一業務環節的要求。通過定量、定性分析,可輔助業務人員發現制度沖突、缺失、重復等問題。
2、理清崗位與流程關系,為工作標准自動生成奠定基礎
為實現組織、崗位、業務之間協調、動態、便捷調整,形成相對穩定的崗位工作標准,可採用eBPM流程角色體系設計方案。通過角色設計實現流程和組織的松耦合管理,確保同一套流程在全公司范圍內適用。通過流程角色與崗位職責匹配,建立起崗位、許可權、角色、流程之間的連接關系,消除組織、崗位變動對流程的影響,有效支持企業組織變革。
當組織結構、崗位發生變動時,僅調整角色與崗位的對應關系,管理要求便可以通過崗位手冊落實至新的崗位,為員工提供業務執行依據,有效解決員工手中「幾張紙」問題。
3、實施端到端流程優化,提升企業核心業務競爭力
局部最優未必全局最優。在對流程進行梳理和優化的基礎上,需要針對企業核心業務,跨部門梳理端到端流程。將末級流程通過介面銜接,通過分析介面關系、崗位配置、單據流向等,發現和解決流程斷點問題。在此基礎上,確定業務關鍵控制點、制定管控措施,優化流程及管理要求,消除專業、層級壁壘,提升企業核心業務競爭力。
4、以流程體系為基礎,構建企業標准體系
標准與業務高度融合是標准落地的基礎。通過實施eBPM制度、標准、流程一體化解決方案,可以將非結構化的制度以及標准文件轉化為結構化數據,在ARIS平台中實現對制度、標准內容的管理。將制度、標准與流程進行匹配,可實現「三大」標准基於流程的協同。
流程手冊包含了執行流程所需的全部要求,以流程手冊為基礎編寫管理標准,可保證管理標准與業務的融合,實現制度向管理標準的轉化和提升。崗位手冊包含了崗位工作相關的全部要求,通過流程管理平台可自動將崗位手冊轉化為工作標准,保證崗位標準是崗位業務執行和考核的依據,並能夠隨崗位、業務的變化實現工作標準的便捷、動態調整。
5、通過多管理體系融合確保標准落地執行
以流程梳理為基礎,可建立風險體系和控制體系。在業務流程體系「理清楚」基礎上,對企業風險進行識別,將風險點、控制措施與流程進行匹配,將風險控制意識貫徹到業務執行中,有效防範經營風險和法律風險,提升企業依法治企水平。
以流程梳理為基礎,可建立流程績效體系。實施流程績效考核,將對最終結果的考評細化到形成過程,推動績效管理向注重工作過程與結果並重的考核方式轉變,提升考核的客觀性和科學性,實現員工與企業共同發展。
以流程梳理為基礎,可建立關鍵績效監控和分析體系,採集關鍵業務數據,對企業關鍵流程執行狀況進行跟蹤,查找運營瓶頸,持續優化和改進業務流程,提升企業整體運營效率。
總之,以流程梳理為基礎,開展企業標准體系建設,通過建立流程與標准、崗位的關聯關系,實現「三大」標准基於流程的協同和動態管理,促進標准落地。以流程管理為基礎,實現制度、標准、風控、績效等多體系的統一管理,可促進不同管理體系相互融合、相互依託和協同改進,有效提升企業管理水平。
Ⅱ 什麼是標准化管理
標准化管理是根據果樹生長的特點而制定的一套管理規程,主要包括果樹苗木標准化、果樹品質標准化及栽培管理技術指標化。
果樹標准化的推進和實施,對推動果樹生產的發展,提高果品的產量和質量,都將起到積極的促進作用。
Ⅲ 標准化管理是什麼意義
企業標准化管理體系是企業標准化工作的一個重要組成部分,是加快企業技術進步、加強科學管理的重要手段。標准化的建立,包括管理流程的優化,是提升企業管理水平與運作效率,防範經營風險的重要舉措。
標准化管理至少具有以下三方面的重大意義:
1、標准化管理是強化公司執行運作力,提高生產效率的關鍵;
2、標准化管理是提高產品質量,保障安全的保證;
3、標准化管理是推廣新工藝,新技術,新科研成果等的橋梁;
而且,從國際貿易的角度來看,標准化為國際貿易自由化市場的統一開放和公平競爭提供了一個公開的、共同的標准,為企業提供了一種固定標準的貿易條件,為消除貿易壁壘,特別是貿易技術壁壘提供了一個准則。
Ⅳ 什麼是標准化管理
標准化管理是指為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題制定規則的活動,EMBA、CEO必讀12篇及MBA等常見經管教育均將標准化管理體系建設涵括在內。
標准化是制度化的最高形式,可運用到生產、開發設計、管理等方面,是一種非常有效的工作方法。作為一個企業能不能在市場競爭當中取勝,決定著企業的生死存亡。企業的標准化工作能不能在市場競爭當中發揮作用,這決定標准化在企業中的地位和存在價值。
階段步驟
根據世界各國的經驗,企業標准化工作要攀登三個台階,要走「三步曲」。
第1步,制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標准;
第2步,建立起以產品標准為核心的有效的標准體系;
第3步,把標准化向縱深推進,運用多種標准化形式支持產品開發。
這三步的具體含義是:
第1步:制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標准。保證產品獲得市場歡迎和較高的滿意度,解決佔領市場的問題;
第2步:建立起以產品標准為核心的有效的標准體系。保證產品質量的穩定和生產率的提高,使企業能夠占穩市場,不至於剛佔領市場,由於質量不穩退出市場;
第3步:把標准化向縱深推進,運用多種標准化形式支持產品開發。使企業具有適應市場變化的能力即對市場的應變能力。市場不是固定的,不是開發出一種產品,制定了一個標准,就幾十年可以不變,市場經濟沒有這種機制。市場是多變的,企業必須具備這種應變能力,這就是使企業不僅能夠佔領市場,站穩市場還能夠適應市場,擴大市場。
標准化要一步一步的跟著企業的市場運作來轉,一直轉到這個角度,登上制高點,這才能體現出標准化的作用和價值。這三步曲中的每一步,都要遵循市場經濟規律,要拋棄計劃經濟體制下遺留的種種弊端,每個企業都要從自身的情況出發,通過創新開辟自己的道路。標准化要贏得競爭,就必須創新。企業標准化不能再走老路了,創新才有出路。企業標准化不能孤軍奮戰,要同各部門協作配合、互相支持,發揮整體系統功能,才能走好三步曲。
Ⅳ 標准化管理
轉載以下資料供參考
標准化管理是指符合外部標准(法律、法規或其它相關規則)和內部標准(企業所倡導的文化理念)為基礎的管理體系。
標准化是制度化的最高形式,可運用到生產、開發設計、管理等方面,是一種非常有效的工作方法。作為一個企業能不能在市場競爭當中取勝,決定著企業的生死存亡。企業的標准化工作能不能在市場競爭當中發揮作用,這決定標准化在企業中的地位和存在價值。
標准化管理階段步驟
根據世界各國的經驗,企業標准化工作要攀登三個台階,要走「三步曲」。 第1步,制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標准; 第2步,建立起以產品標准為核心的有效的標准體系; 第3步,把標准化向縱深推進,運用多種標准化形式支持產品開發。 這三步的具體含義是: 第1步:制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標准。保證產品獲得市場歡迎和較高的滿意度,解決佔領市場的問題; 第2步:建立起以產品標准為核心的有效的標准體系。保證產品質量的穩定和生產率的提高,使企業能夠占穩市場,不至於剛佔領市場,由於質量不穩退出市場; 第3步:把標准化向縱深推進,運用多種標准化形式支持產品開發。使企業具有適應市場變化的能力即對市場的應變能力。市場不是固定的,不是開發出一種產品,制定了一個標准,就幾十年可以不變,市場經濟沒有這種機制。市場是多變的,企業必須具備這種應變能力,這就是使企業不僅能夠佔領市場,站穩市場還能夠適應市場,擴大市場。 標准化要一步一步的跟著企業的市場運作來轉,一直轉到這個角度,登上制高點,這才能體現出標准化的作用和價值。這三步曲中的每一步,都要遵循市場經濟規律,要拋棄計劃經濟體制下遺留的種種弊端,每個企業都要從自身的情況出發,通過創新開辟自己的道路。 標准化要贏得競爭,就必須創新。企業標准化不能再走老路了,創新才有出路。企業標准化不能孤軍奮戰,要同各部門協作配合、互相支持,發揮整體系統功能,才能走好三步曲。 一、制定好產品標準是企業標准化的第一步 二、標准形成體系才能發揮作用 三、產品開發領域是企業標准化的制高點
Ⅵ 什麼是施工標准化管理
標准化管理是指符合外部標准(法律、法規或其它相關規則)和內部標准(企業所倡導的文化理念)為基礎的管理體系。
那麼,施工標准化管理自然就是施工方面符合外部標准(法律、法規或其它相關規則)和內部標准(企業所倡導的文化理念)為基礎的管理體系。
Ⅶ 如何界定標准化管理與非標准化管理
管理的多面性就在於它的科學性和藝術性。科學是規律和規則。藝術是創造和多樣。
標准化對管理是大有益處的:
為在一定的范圍內獲得最佳秩序,對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動,稱為標准化。
標准化在管理中的作用:
1、標准化為科學管理奠定了基礎。所謂科學管理,就是依據生產技術的發展規律和客觀經濟規律對企業進行管理,而各種科學管理制度的形式,都以標准化為基礎;
2、標准化應用於科學研究,可以避免在研究上的重復勞動;應用於產品設計,可以縮短設計周期;應用於生產,可使生產在科學的和有秩序的基礎上進行;應用於管理,可促進統一、協調、高效率等;
3、標准化是科研、生產、使用三者之間的橋梁。一項科研成果,一旦納入相應標准,就能迅速得到推廣和應用。因此,標准化可使新技術和新科研成果得到推廣應用,從而促進技術進步;
4、 隨著科學技術的發展,生產的社會化程度越來越高,生產規模越來越大,技術要求越來越復雜,分工越來越細,生產協作越來越廣泛,這就必須通過制定和使用標准,來保證各生產部門的活動,在技術上保持高度的統一和協調,以使生產正常進行;所以,我們說標准化為組織現代化生產創造了前提條件;
5、保證產品質量,維護消費者利益;
6、 保障身體健康和生命安全,大量的環保標准、衛生標准和安全標准制定發布後,用法律形式強制執行,對保障人民的身體健康和生命財產安全具有重大作用。
Ⅷ 如何進行標准化管理
標准化管理http://ke..com/view/1647011.html?wtp=tt
Ⅸ 怎麼制定企業內部規范化治理
對於任何企業來說,制度都是最重要和最根本的問題。有學者認為制度比技術更重要,因為技術也只有在合適的制度里才能發揮作用,才能成為促進企業績效的動力。周坤(2004)認為,很多企業發展到一定的階段就止步不前,企業當中溝通不暢、推諉扯皮、效率低下等問題普遍盛行,管理不規范、管理體系不科學是其重要原因。周坤(2004)還指出,對很多企業而言,由於追求高成長,而忽視了管理平台的搭建與修繕,使得企業發展到一定規模之後難免遭遇管理瓶頸,以致企業膨脹得越快死得越快的現象普遍存在。因此,管理規范化是企業進行科學管理的關鍵之一。
一、規范化管理制度概述及其應用現狀
企業規范化管理也可以等同於制度化管理,或叫標准化管理。盡管規范化管理最終也要落到制度層面上,通過規章制度來實施,但制度化管理仍遠不等於規范化管理。制度僅是形式,任何一種形式管理都可以以制度的形式予以界定和貫徹。規范化管理則是與泰羅的科學管理相對立的,強調的是在管理的過程中,要充分體現人的價值,而不是把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪,是在對人的本質特性准確把握的基礎上,通過確立一套價值觀念體系來引導下屬員工的意志行為選擇。規范化管理就是運用機制和制度管人管事,這些機制和制度,必須是科學的,必須是依法的,但規范化管理也有不同的載體和表現形式。好的制度可以制約許多不合理的現象,如尋租現象。企業規范化管理的三部曲是管理制度的制定、制度的貫徹執行、制度執行的監督(劉興海,2009)。
規范作為社會產物是反饋過程的一個組成部分,導致規范的出現的根源在於行動的外在性;規范不僅對控制事件的行動者產生影響,而且可能使其他人有外部影響。不同規范之間發生沖突的條件是同一行動對某些人有肯定的外在影響,而對其他人有否定的外在影響(魏煒,2004)。黃森(2006)認為,組織要高效有序運行,離不開內部管理制度,組織需要管理制度,但是組織中人員對制度的執行往往不夠,許多管理制度停留在一紙空文的狀態,制度的權威性和原則性逐漸喪失,致使時常聽到員工發出「有制度還不如沒有制度」的聲音,進而對制度的作用漠視與不信任,更有甚者退化到原始的「看管式管理」的地步。但即使如此,組織還是在實踐中強調制度化管理,而且也普遍認為需要依靠制度來提升管理的有效性,因此對管理制度需求仍十分強烈。
改革開放30年以來,我國企業的快速擴張以及發展歷史較短使得企業中工作程序、工作細則、規章制度等規范性的文件較少,沒有制度可依,有時僅僅是口頭上的協定。同時在工作過程中有隨意更改制度、制度的執行不統一以及不能長期一致、人治代替法制,對制度的執行也往往時冷時熱。目前,中國企業的管理往往是基礎薄弱,管理系統不規范、不健全。許多企業的內部管理工作規范還沒有系統化,各崗位職責切實執行的比較少,由於管理制度沒有系統化,導致員工只關注自己的工作,不了解與自身工作相關的其它員工的工作內容。企業存在的最大弊端就是缺乏制度以及對制度的執行力,從而導致各工作流程沒有規范可循,相互之間容易產生糾紛,而且各個工作崗位的職責也容易發生變形。尤其是發生糾紛時也沒有一個明確的制度可以遵循,使得解決糾紛的方法也因人而異,造成員工的不滿。此外,企業內部出現管理不統一,界限不明確,多頭領導現象嚴重,工作程序繁瑣,工作效率低下,各種制度混亂,沒有完善而系統的制度化文件,各崗位職責缺乏系統的資料,企業內部信息流動不暢,員工缺乏其他部門的相關信息等諸多問題都是管理不規范造成的。
Ⅹ 標准化管理和規范化管理的區別
1、定義不同
標准化管理:標准化管理是指為在企業的生產經營、管理范圍內獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題制定規則的活動,及MBA等常見經管教育均將標准化管理體系建設涵括在內。現階段標准化管理泛指企業標准化管理體系。
規范化管理:在管理的過程中,要充分體現人的價值,而不是把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪,是在對人的本質特性准確把握的基礎上,通過確立一套價值觀念體系來引導下屬員工的意志行為選擇。
2、作用不同
標准化管理:主要是把企業內的 成員所積累的技術、經驗,通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的 經驗(財富)轉化為企業的財富;更因為有了標准化,每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會因為不同的人,在效率與品質上出現太大的差異。
規范化管理:提高效益,企業形象等。
3、目標不同
規范化管理:「八零」境界——決策制定零失誤、產品質量零次品、產品客戶零遺憾、經營管理零庫存、資源管理零浪費、組織結構零中間層、商務合作夥伴零抱怨、競爭對手零指責。
標准化管理:
技術儲備、提高效率、防止再發、教育訓練。
在工廠里,所謂「製造」就是以規定的成本、規定的工時、生產出品質均勻、符合規格的產品。要達到上述目的,如果製造現場之作業如工序的前後次序隨意變 更,或作業方法或作業條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產出符合上述目的的產品。因此,必須對作業流程、作業方法、作業條件加以規定並貫徹執行,使之 標准化。