顧客投訴道歉信

① 酒店服務不周，遭顧客投訴，怎樣寫致歉信給這位顧客及讓他下次再來本酒店消費（英文致歉信)

Dear Mr. So & so,
We thank you for your letter of ddmmyyyy and your your feedback ring your stay at our hotel on 24th to26th August 2007, we regret that that our negligence of services has caused you unpleasant experience.
We apologize for the unpleasant happening ring your stay, we promise to look into the problems seriously, and hope to provide you and your associates better service in the future.

Truely yours,
(signature)

② 美容師道歉信模板 我要給顧客道歉怎麼寫呢

講清原委。
道歉信中要實事求是的講清楚事情的原委，把事情的經過說清楚，版自己為什麼會犯權錯誤，犯了什麼樣的錯誤都要說清楚，這樣才可以說明道歉的誠意。

認識錯誤。
道歉嘛，一定要能夠認識到自己的錯誤才行，而且認識要深刻，反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責任。

反思自己。
從頭至尾都要好好反思自己的問題，自己一直不堅定，認識不清楚，存在僥幸心理，做事情馬虎等，致使自己犯下這樣的錯誤。

表示歉意。
既然自己做錯了，妨礙對方了或者影響到對方了，就一定要向對方表示真誠的歉意，同時表示願意接受因此帶來的補償，或者負責因為自己的錯誤給對方帶來的損失。

決定悔改。
既然是做錯了事情，那麼是一定要改正錯誤的，要做浪子回頭金不換的人，去改正錯誤，挽回損失，而且一定要下決心，以後不會煩類似的錯誤，做同樣的錯事。

6
請求原諒。
自己一定要態度誠懇的希望對方能夠原諒自己，給自己一個改過的機會。即使對方暫時不會原諒自己，自己也一定要努力做，好好表現，爭取不做這樣的錯事，希望早日得到諒解。

③ 給顧客道歉信怎麼寫才真誠

寫給顧客的道歉信

道歉信是表達歉意的信件，你了解寫給顧客的道歉信該怎麼寫嗎?下面小編為大家帶來一些寫給顧客的道歉信，希望對你有所幫助!

寫給顧客的道歉信範文篇一

親愛的客戶：

您們好，感謝大家一路上對我們的信任、支持和幫助，我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動，鼓勵我們更要遠行。**希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂找到性福找到很多有利於自己的東西，如果能做到這些並一直堅持下去，我們想這是對一直支持信任**客戶的最好答復，看到有些客戶的留言，對我們的服務還是滿意的，還是很支持我們的，對此我們感到欣慰。

但是最近發生了一件事情，我們在這里公開向您們道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們更好地服務大家。

前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨，一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手裡，我們決定採用EMS快遞公司配送(EMS送件時由客戶親自簽收)。由於是預付款，EMS快遞比一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔負，並且我們也免費送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產品，並且從來都是很信任我們預付款，我們也是盡量給予他優惠，本想讓他早點收到貨物，所以給他發貨也採用了EMS快遞公司。以前採用EMS公司時速度也是可以的，沒有出現過配送時間超長的現象。

但這一次，送到北京客戶那裡用了五天時間，客戶接受了我們的道歉，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意!

送到廣東佛山老客戶那裡竟然用了九天時間!對於EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手裡，但他們的回復都是千篇一律我們會盡快配送的。這位老客戶對我們一直都是很支持的，幾次聯系他也對此表示諒解沒說什麼，但這次由於EMS拖了這么長時間，他也許也失望了吧。由於這位客戶一直以來的信任和支持，以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費送他一款他喜歡的眼罩。因為以前他曾咨詢過。我們認為這是我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

④ 餐廳衛生不合格客人投訴怎麼寫致歉信

寫的越真誠越好，最好附上點小禮物，讓客人覺得你是真心的。

⑤ 寫給顧客的一封道歉信

親愛的未來的老婆：

你好。曲指算算，現在已經是咱們吵架後的第三天十二個小時又三十九分了。在這漫長的時間里，我認真的反省了自己從而充分認識到了自己的錯誤。遵從您的旨意，我放棄了給您打電話道歉的辦法，因為您說那樣不深刻。所以我發自內心的給您寫份檢討。請領導審閱！
首先象親愛的小天使交代本人在這段時間內每天的行蹤和所作所為：除去學習，吃飯，睡覺之外，沒有吸煙，沒有喝酒，沒有同舍友打牌，也沒有去機房打cs，更沒有跟任何不相乾的女生接觸（英語老師除外），除在第一天和第三天為給你發郵件而去了兩次網吧外，再沒有踏入網吧半步。以上事實准確無誤，請您審查。
經過這么長時間的接觸（有兩年零六個月了吧），你給我的印象是：溫柔，漂亮，體貼，大方，是個舉世無雙的好女孩，而我卻好吃懶做，態度輕狂，很多地方要你包含，寬容。我的行為更是讓人不可接受。下面我將先從三個大的方面對自己的罪惡行經進行剖析。
（一）關於養狗的問題：
你說以後咱們在一起的時候一定要養只狗，而且是那種大個的德國黑貝。因為你覺得那種狗英俊。而我從小就怕狗這件事已是世人皆知，關於我嘴角上的那塊疤就是小時侯強行跟狗接吻而留下的「戰利品」。但我不應該以此為理由反對你養狗，更不應該在你溫柔的指出我的缺點「沒黑貝帥」時跟你發火。你想養狗說明你有愛心，你指出我的缺點是想讓我改正。我不但沒有體會到你對「小」動物的愛心和對我的一片好心，反而堅決地反對你，阻止你，真是可惡之極。只是我家住的是樓房，並且不是一樓而是六樓，怎麼辦？
（二）關於我該不該喜歡張信哲的問題。
在發生上次爭吵之前，我因為忙於完成實驗報告而委託你買盤張信哲的最新專輯及海報。你說張信哲娘娘腔，不像男的像女的，為了不讓我失去男子漢的氣質和風度，建議我不要喜歡他。其實冷靜的想想，你說的很有道理。張信哲除了歌唱的好之外，實在想不出他還有什麼可圈可點的地方。所以，對於張信哲，除了聽聽他的歌之外，別的我一概不予理睬。
（三）對於這次咱們吵架的根源——我吸煙的問題。（喝酒的問題也附帶著檢討）
去年我們系外出實習一個月，回來後剛下汽車，你就把我抱的緊緊的，我感覺很幸福，畢竟「久別勝新婚嘛」但你馬上又松開我問是不是實習時吸煙了。我說沒有，你就大生其氣。親愛的，你的鼻子簡直比你那英俊的黑貝還要靈。其實是吸了。但我在回來之前已經把外套洗了並噴了兩次空氣清潔劑。出於對我的健康及對你的拳頭的畏懼，我決定以後除了上廁所，別的時間一概不吸了，好嗎？只是請您大發慈悲，不要規定每天中上廁所的次數，好不好？
上次我喝醉酒半夜兩點多往你宿舍打電話從而讓你被舍友罵是我的錯。我在真誠的向你道歉，我保證以後不再喝多了酒而在半夜給你去電話了。（白天可以不可以？）並且做到少喝酒，多吃菜，好不好？（其實那次我醒了之後就想痛扁我們輔導員一頓，若不是他把獎學金給我，我那天又怎麼會被他們拉去喝酒呢？
由於我認識錯誤的能力不夠，水平不高，我所認識的大錯誤就以上三條，如果有遺漏，請領導及時補充。以下是對一些小錯誤的檢討，請你過目：

⑥ 我在便利店上班，昨天收銀碰到一個女顧客投訴態度不好，現在公司讓我寫道歉信，我該怎麼寫

你們公司還是比較那個的嘛。現在大多數公司都不管這些的。道歉信專你可以上網搜的呀。反正屬有什麼不懂的，你可以問網路知道也可以網路一下。寫道歉信也只不過是一個形式上的，做給顧客看的，網上怎麼寫你就怎麼寫。
求採納~

⑦ 因司機態度不好造成客人對旅行社投訴,旅行社應如何寫致歉信

記住，不要以為是旅行社安排的不好，就把責任推卸到旅行社去。旅行社安排的不好固然是回旅行社的錯，可答是如果旅行社被投訴了，沒團了之後，導游也一樣連帶著沒團帶拉！所以希望導游無論在發生任何問題的時候都要幫旅行社來解決它。
比如，黃金周經常會出現軟卧票不夠的狀況。一位導游在遇到這種情況時對客人說，由於旅行社的問題，軟卧票不夠。結果客人爭先索要軟卧票，沒拿到票的遊客都很不滿，紛紛提出索賠事宜。而另一名導游則這樣告訴遊客：因為旅遊高峰期，軟卧票不夠，在旅行社的爭取下，終於為老人和小孩爭取到了部分軟卧票，希望大家諒解。結果，遊客們紛紛禮讓，最終還多出了軟卧票。
如果有的地方吃的不好，或者是住宿的不好，希望導游在用餐或者是入住之前給客人打一下預防針，這樣他們的心理要求就不會太高，真出現什麼小問題，導游以自己的名義來扛下這個失誤的話，客人也不會要求太過分的要求。每一次去陌生的賓館或者是不好的賓館的時候，分好房間我都要一間排著一間的查房查過去，看看熱水有沒有，廁所好不好用，電視可不可以開，哪些東西是付費的不可以帶走的。這樣一來，既可以知道客房有什麼問題，也可以省去第二天退房時有時候出現的一些

⑧ 和顧客吵架怎麼寫道歉信

多一份了解吧.!.可以要生氣前先停五秒,讓自己冷靜下來。就不會想吵架了..如果對你有幫助,我就會開心了^^

⑨ 如何給客戶寫道歉信

首先表明自己來因為什麼原因而給客源戶造成了損失或不便，並向客戶道歉,希望他能夠諒解，讓客戶覺得你犯了錯但是勇於承擔。然後提出切實可行的補救方案.最後再次向客戶致歉以示誠意，同時表示以後不會再發生類似的事情。