物流托運投訴

1. 物流公司丟失托運的貨物，貨主應該怎麼投訴

雖然你接受不了，但依然會告訴你，你要求貨運公司賠償是合理的，但是賠償的專標准時公路運輸屬運輸費用的2-3倍，鐵路運輸時14.00元一公斤，航空運輸是20.00元一公斤。
根據你提供的時間看應該選擇的是公路的運輸方式。那就是總運輸費用的2-3倍賠償，或者你也可以按照相關法律規定的7.00元一公斤進行賠償。貨運公司一般是會對這個進行賠償的。
貨運公司不會為你的實際貨值進行賠償，如果你想為你的貨物按照實際貨值進行賠償，在貨物運輸前你應該投保保險，貨物運輸險，其實沒有多少費用6300的東西也就是20塊錢的保險。如果你的貨物發生丟失保險公司會對你的貨物進行全額賠償。
如果你不上保險，貨運公司是不可能對你進行賠償的，如果貨物運輸公司會對你進行賠償，那貨物運輸險就沒有必要了。保險公司就關門大吉了

2. 物流托運，他們把貨壓著不送貨，還找哪個國家部門投訴

為什麼不送貨？物流運輸費用是到目的地的，送貨需要另加費用。

3. 物流托運的時候打破了東西,不賠怎麼辦

保留好單證和照片,要求他們給出處理的確切日期,不可以就起訴他們.

4. 我是物流客服，客戶投訴說貨物托運超時了，要求不付運費，遇到這種情況我應該怎麼辦啊

先道歉，畢竟是你們這邊出了問題。再好好和客戶商量商量，消消他的火氣，看看能不能把運費付了。
你們公司應該有這樣情況的處理方式的，你問問你們公司怎麼規定的。

5. 我冰箱被物流托運中破壞，物流不想解決怎麼辦／

運冰箱的話還是找宅急送或者安得物流吧 。 這兩個是做貨物運輸的。申通是做快遞的，費用太貴了，一公斤10塊。一個冰箱運費得500以上吧。

6. 我在物流托運的貨物給損壞了，不配嘗，我找那個部門投訴

物流可以撥打12328，運管部門投訴電話，物流一般歸他們管，反正我是剛剛投訴過安能物流，熱線的工作人員很耐心地了解問題並表示備案後會通知物流公司盡快處理
快遞才能找有張12305

7. 物流托運糾紛

種瓜得瓜來，種豆得豆。事上萬源事萬物都有因果。物流公司定價要考慮自己的生存和利潤問題，你不接受，大可不寄，也不必要報警吧。你現在只有兩種選擇：一、自認倒霉，記住這個教訓，下次不要重蹈覆轍，不要得罪物流公司，尤其是你的貨在他手上；二、低姿態盡量跟托運部門協調，讓他們協助你處理。看看能不能提到相應的賠償，不知道你保價了沒有。如果沒有就不用費神了，即使賠也賠不了多少的。

8. 發貨物流損壞賠償應如何操作

首先商品是否有保價，這點很重要，未保價的貨物理賠時按照運費的3-5倍理賠的，這點你填寫托運單的時候背面條款裡面有，雖然是霸王條款但是暫時是改變不了的。

其次貨物損壞的原因，是物流在托運環節導致的，還是說由於發貨時包裝不到位導致貨物受損。良好的包裝在合理運輸途，一般不會受損，肯定有的環節出問題。

如果完全是物流公司的責任，直接到國家郵政總局官網投訴該物流公司。投訴類型選擇：溝通方式不暢 ，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協商解決事情，盡量得到合適的賠償。

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近年來，快遞與我們的生活密切相關，而隨著快遞業的迅猛發展，當快遞給人們的日常生活帶來極大便利的同時，也引發了諸多問題。

據《華西都市報》21日報道，一名收藏愛好者，通過快遞寄一件南宋雙魚瓷碗，與收貨方約定成交價為12萬元。可收貨時卻發現，原本完好的瓷碗已經破損。

寄件人認為很可能是快遞公司「暴力運輸」損傷了宋瓷，要求給一個合理的「說法」。而快遞公司稱因為沒有保價，按行業規定最高也只能賠償1000元。

在快遞業務中，將郵件完好無損地送到消費者手中是快遞公司最基本的責任。如果因郵件在快遞途中丟失或損壞，那麼表明快遞公司未能履行職責，必須承擔賠償責任。換言之，快遞途中的郵件丟失或損壞，消費者要求快遞公司全額賠償，這樣的維權訴求理應得到支持與滿足。

早在2011年12月30日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會就聯合發布了《快遞服務》系列國家標准，並於2012年5月1日起正式實施。

在《快遞服務第3部分：服務環節》附錄A（規范性附錄）快件賠償規定的章節，明確規定了在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償，針對不同情況，賠償原則也做了相應的說明。

至於有的快遞服務組織提到保價問題，《中華人民共和國郵政法》對有關保價賠償限額問題作出了規定，但該條款的適用對象是郵政企業，即中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業、控股企業。由此可見，一般快遞公司作為私營企業並不能適用該條款。

在此也提醒廣大消費者，快遞時需要注意以下三點：第一，在寄送物品時，一定要寫清楚物品的數量、規格、價值；第二，在簽收快遞時，一定要先驗貨後簽收；第三，遇到快遞損壞，應先投訴協商，解決不了，再行訴訟。

9. 物流（托運）有沒有監督管理部門，管理部門是哪個，我想投訴物流公司，不知道向誰投訴。

315就可以，告他個欺騙消費者