投訴導游怎麼投訴

① 怎麼投訴導游的欺詐行為

導游的欺詐行為怎麼投訴？
可以向旅行社或旅遊局投訴，需要提供相應證據

② 導游在講解的過程中遇到遊客投訴應該怎麼辦

一旦發生遊客投訴事情, 導游員要立即採取個別接觸的方式, 最好把遊客請到遠離旅遊團隊內的地方, 然後, 頭腦冷容靜 不帶任何情緒地傾聽遊客投訴內容, 認真做好筆記, 分析遊客投訴的性質, 找出其核心問題, 最後才向遊客做出耐心解釋。若是遊客投訴旅遊接待單位, 那導游員就要做好協調工作, 並由雙方妥善解決。 若是遊客投訴的是導游員, 此時導游員要冷靜理智地考慮問題出在哪裡? 怎樣才能消除遊客對自己的投訴? 從實際的情況看, 惟一的方法就是加倍努力, 把服務重點放在遊客的投訴問題上來。若是遊客投訴無理, 導游員也應本著：「有則改之, 無則加勉 」的態度, 一如既往地為遊客 熱情服務101貝考。如果有些投訴確實難以解決, 導游員也應把當時的情況實事求是地記錄下來, 並請遊客以及相關人員留名簽字, 做好留證工作, 以便返回後向旅行社匯報, 為解決投訴提供資料依據。

③ 雲南旅遊怎麼投訴導游

雲南旅遊被導游強制購物，可以撥打12345旅遊投訴熱線，也可在正常上班時間撥打市旅遊質監所的投訴電話進行投訴。旅遊者報名參團時，要綜合考慮旅遊線路特色及產品的品質、價格，不要一味追求價格低廉的旅行團;還要與旅行社簽訂規范的旅遊合同，認真閱讀旅遊合同的各條款;旅遊途中，一旦遇到問題糾紛時，要理性對待，一方面積極與導游、領隊或組團社協調溝通，一方面注意取證，要收集保全相關材料。

旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。

溫馨提示：消費者在選擇旅行社時要注意查看「三證一險」(旅行社經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險)，還要注意該旅行社是否有相應的發票、嚴格的管理及線路行程、報價、保險、導游等一系列規范管理。要選擇可信賴的旅行社，不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保證的旅行社。

所以說雲南旅遊要是遇到導游強制購物，那麼可以按照上面的方式進行投訴

④ 怎麼投訴導游最有效

投訴導游的話，直接投訴了旅遊局，旅遊局一般都會受理的，這是比較容易的。

⑤ 導游亂收費，如何投訴

這就是市場導游的亂象
今天治理好些，過幾天又不行了
違法者，就是打游擊
還是違法的成本低，執法者無能，缺乏監督，喊的高，治理低，利益驅動啊
投訴沒啥效果，還不如錄成視頻到新聞媒體曝光好使

⑥ 如果想投訴導游怎樣舉報

先向其所在旅行社投訴，如果旅行社不處理或者無法處理，可以撥打當地旅遊局投訴電話進行投訴。

⑦ 一日游被坑，被導游帶到購物區，應該怎麼投訴最有效

隨著現在經濟越來越好，選擇跟團旅遊的人越來越多。跟團旅遊最怕的就是被騙購物。想必很多人想要了解，跟團旅遊被騙購物怎麼維權？根據我國《旅遊法》相關規定，當旅遊者與旅遊經營者發生糾紛時，可以通過以下途徑解決：

對發生的重大和急難的跨省市旅遊糾紛案件，遊客可撥打當地旅遊管理部門的投訴電話，請求工作人員予以協調。也可以撥打組團社所在地旅遊管理部門的投訴電話要求協調解決。

在此給一點建議，發生糾紛時要注意理性對待，做到有理、有據、有節。要避免言語過激，不要人身攻擊。要避免行為過激，不能因此擴大損失，否則遊客要自行承擔該部分賠償責任。另外，無論尋求何種解決途徑，均要妥善保存好合同、發票或收據、行程計劃和取得的相關證據，並對出具的相關證據擔負法律責任。

⑧ 導游甩景點怎樣投訴和處理

《旅行社賠抄償標准》中明襲確規定導游擅自更改游覽項目、增加購物次數等行為將被罰。

《標准》規定，對因旅行社的原因而造成旅行者不能成行並且沒有提復前3天(出境旅遊應提前7天)通知旅遊者，旅行社應承擔違約責任，並賠償旅遊者已交預付款制10%的違約金；另外對旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費並賠償退還費用的20%的違約金。

除了旅行社的違約責任，該規定對導游業務也作出明確規范。《標准》規定，導游未按照國家或旅遊業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅遊者所付導游服務費用的2倍。導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，旅行社應退還景點門票、導游服務費並賠償同額違約金；導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目，旅行社承擔旅遊者的全部費用；導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數，每次退還旅遊者購物價款的20%；導游擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應賠償旅遊者的全部損失；導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅遊者購物價款。

⑨ 導游被投訴會怎麼處罰

1、導游違反《中華人民共和國旅遊法》規定，向旅遊者索取小費的，由旅遊主管部門責令退還，處一千元以上一萬元以下罰款；情節嚴重的，並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。
2、《中華人民共和國旅遊法》第一百零二條
違反本法規定，未取得導游證或者領隊證從事導游、領隊活動的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，並處一千元以上一萬元以下罰款，予以公告。
導游、領隊違反本法規定，私自承攬業務的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，並暫扣或者吊銷導游證、領隊證101貝考導游證考試。
導游、領隊違反本法規定，向旅遊者索取小費的，由旅遊主管部門責令退還，處一千元以上一萬元以下罰款；情節嚴重的，並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。

⑩ 導游被人無根據惡意投訴詆毀，如何維權

可以起訴要求對方，賠禮道歉恢復名譽。
遭人詆毀欲想維權，第一步應該對方的行為是否構成侵權：
1、詆毀一方有具體的詆毀行為表現，比如對方惡意撰寫文章抹黑你，並將文章發布到網路上，讓別人看到；
2、以書面、口頭等形式詆毀、誹謗你的名譽，給你造成損害的，可以認定為侵害你名譽權的行為。
如確定對方的行為屬於詆毀，則侵犯了你的合法權益，此時可以這樣來維權：
1、要求對方停止詆毀，賠禮道歉；
2、起訴維權，公民的姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權和法人的名稱權、名譽權、榮譽權受到侵害，公民或者法人要求賠償的，人民法院可以根據侵權人的過錯程度、侵權行為的具體情節、後果和影響確定賠償責任。
或許通過起訴要求其他方式維權大多數人都知道，只不過在維權過程中沒有相關的證據使得自己連找對方理論的底氣都沒有，被人詆毀沒有證據，通常可能僅僅是當事人不知道哪些證據可以維權而已，一般來說具體的證據需要根據實際情況確定，比如對方以書面詆毀，可以保留相關內容信息，比如發布詆毀文章的截圖等等。