商家虛假宣傳

② 形容商家不兌現承諾 或虛假宣傳 欺騙消費者的成語

詞 目 花言巧語
發 音 huā yán qiǎo yǔ
釋 義 原指鋪張修飾、內容空泛的言語或文辭.後多指用來騙人的虛內偽動容聽的話.
出 處 《朱子語類》：「『巧言』即今所謂花言巧語,如今世舉子弄筆端做文字者是也.」
示 例 我以為法律上的許多罪名,都是～,只有一語以包括之,曰：可惡罪.（魯迅《而已集·可惡罪》）
詞 目 花說柳說
發 音 huā shuō liǔ shuō
釋 義 形容說虛假而動聽的話哄人.
出 處
示 例 你看不得這些年輕小老爺們,的不中,一按就沒了,早呢.（清·文康《兒女英雄傳》第十五回）
詞 目 巧舌如簧
發 音 qiǎo shé rú huáng
釋 義 舌頭靈巧,象簧片一樣能發出動聽的樂音.形容花言巧語,能說會道.
出 處 《詩經·小雅·巧言》：「巧言如簧,顏之厚矣.」
示 例 這個商人～,把次品說成是優等品,欺騙消費者.

③ 店家虛假宣傳，工商已經對他進行了罰款，我該怎樣獲得賠償

要看店家的虛假宣傳有沒有對你造成損害，如果沒有損害那就沒有賠償了，內可以選擇退貨。容要是產品質量有問題可以退一賠多，一般都是不超過賠三倍。要是因為產品給你造成了損害，比如你受傷了，就賠給你醫葯費，要是給你造成殘疾或者毀容了，也有可能會需要精神損害賠償。

④ 天貓賣家被投訴虛假宣傳，最嚴重處罰是什麼

天貓賣家被投訴虛假宣傳，最嚴重處罰是追究刑事責任。

根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條規定：

發布虛假廣告的，由工商行政管理部門責令停止發布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；

兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照，並由廣告審查機關撤銷廣告審查批准文件、一年內不受理其廣告審查申請。

廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、代理、發布的，由工商行政管理部門沒收廣告費用，並處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；

兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，並可以由有關部門暫停廣告發布業務、吊銷營業執照、吊銷廣告發布登記證件。

廣告主、廣告經營者、廣告發布者有本條第一款、第三款規定行為，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

(4)商家虛假宣傳擴展閱讀

根據《阿里創作平台管理規則》相關規定：

發布不實信息包括但不限於以下情形:

1、捏造細節：捏造細節使整個事件被扭曲；

2、圖文不符：通過錯誤的圖文描述誤導他人；

3、誇大事實：在描述中對事實誇大其詞，誤導他人；

4、不實宣傳：發布的信息與實際不一致，包括但不限於：

①發布的活動或商品信息，與實際信息（如：活動名稱、活動時間、活動規則、活動獎品、商品名稱、商品描述、商品屬性、商品價格等）不一致，進行不實、虛假、誇大宣傳，誤導消費者；

②信息圖片、熱門關鍵字、話題、內容信息等要素不一致；

③通過借用熱門話題、內容炒作、內容引導的方式，發布與實際內容不相關的信息；

④使用絕對化用語：包括但不限於以下詞彙：最高級、全網、抄底、全國、全世界、國家級、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、獨家、首選、絕對、唯一、巔峰、永不等；

5、虛假中獎信息；

6、發送無意義內容、重復/相似內容。

違規處理：

1、情節輕微：刪除違規信息。

2、情節嚴重：10分/次，刪除違規信息，賬戶降級並凍結30天。

3、情節一般：5分/次刪除違規信息。

4、情節嚴重：10分/次，刪除違規信息，賬戶降級並凍結30天。

⑤ 天貓商家虛假宣傳怎麼投訴到工商局

一、可以要求淘寶提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投訴：消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

(5)商家虛假宣傳擴展閱讀：

一、投訴要求

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

二、不予受理

1、經營者之間的購銷方面的糾紛；

2、消費者個人私下交易產生的糾紛；

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動，而導致商品損壞或人身危害的；

4、購買商品或接受服務非用於生活消費的，但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外；

5、商品或服務系無償所得或受贈送的，但為促銷所提供的贈品、免費服務除外；

6、消費者在購買商品或接受服務時， 已經知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；

7、商品超過規定保修期或保證期限，被訴方已不再負有違約責任的；

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的)；

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的；

10、不符合法律規定的。

三、法規特點

1．以專章規定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益為宗旨。該法列舉的消費者權利[1]有之多，體現出較高的保護水平。

2．特別強調經營者的義務。首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。

3．鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行為進行全方位監督。

4．重視對消費者的群體性保護，以專章規定了消費者組織的法律地位。

⑥ 淘寶商家虛假宣傳

淘寶商家虛假宣傳，可以向淘寶客服投訴，也可以向當地工商行政管理部門投訴。