投訴圓通
Ⅰ 怎樣有效快捷的投訴圓通快遞
有效快捷的投訴圓通快遞有四個方法:
1、撥打圓通快遞官網電話進行投訴;
2、網上填寫投訴建議,填寫快遞相關信息,提交即可。
3、在國家郵政局申訴網站上投訴,此網站申訴的前提是已經投訴但沒有結果或者是對結果不滿意的都可以再次投訴。一般是30天內答復,不需要重復申訴,如果想知道投訴處理結果,可以在申訴查詢中查詢。
4、向12315投訴
(1)投訴圓通擴展閱讀:
快遞被投訴的常見原因
1、遺失: 凡是寄出去的快遞停留在某一個環節超過7至10天,就可以判定遺失成立。這個時候就可以申請遺失賠償,一般是由寄件人發起賠償請求。
快遞公司一般在3天內賠償到位。賠償標準是按普通件和保價件兩個標准執行,普通件一般是快遞費的3-5倍或者以快遞公司最高標准300至500元的標准賠償。
保價件按實物價值以及保價標的物聲明價值兩個標准賠償。實物價值如果超過500元建議保價,否則,理賠時非常窩心
2、破損:破損件是在快遞寄出後收件人並未簽收前發生的破損定性為快遞內物破損,如果簽收了,再追究破損是非常困難的。所以貴重物品建議簽收前務必拆包驗收。破損賠償標准和遺失差不多,也是由發件人向收寄快遞公司發起賠償請求。
3、延誤:延誤分為中轉延誤和派送延誤,中轉延誤是比較難處理的,有店大欺客的成分,派送延誤是派件公司到件後沒有在時效規定時間內完成派送簽收。
延誤一般收發件人得不到賠償,但是可以追究派件公司責任,延誤派件公司要承擔罰款風險,一般沒有出現特殊原因,派件公司是不會故意延誤派送的。特殊原因一般有以下幾點,交通工具故障,快遞人員人手不足,天氣惡劣等。
Ⅱ 投訴圓通快遞投訴最有效的方法
寄申通快遞,圓通快遞員拿走寄走,然後讓我提供圓通單號,不然就不處理。。。。。我寄申通只有提供申通單號。。。。
Ⅲ 如何投訴圓通快遞公司要有效的哦
國內快遞投訴:
請先聯系快遞總公司解決。如再三無法解決,可到國家郵政局(快遞公司的監管機構)投訴網站提交:http://sswz.chinapost.gov.cn/
注意,國家郵政局投訴有條件,就是你已經與快遞公司溝通,溝通不成,才能投訴。如果沒有溝通,直接找郵政,郵政也是不會受理的。
Ⅳ 怎麼投訴圓通快遞
圓通投訴可拔打圖片電話進行投訴。須提供單號說明白對應問題,等待解決。
如果上面投訴不管用則。打開電腦網路搜索郵政總局。進行網路投訴
Ⅳ 怎麼投訴圓通快遞
樓主,和你遇到的情況差不多。比你更慘的是,他叫我出來等著,站了40分
鍾,結果我問來沒,他居然說忙著呢,誰叫你那那麼遠,我要順著送。我的天
啊,他給我打電話的時候就在我們小區,他說在我們小區學校那裡,離我這只用
500米左右的距離,~~~~
等了40分鍾,後來腳都站嘛了,打電話問來沒,他居然說不知道還要多長時
間,叫在那等他。我的天啊,才開始打電話的時候就告訴他今天要趕飛機,,我
說哥哥,之前你第一次打電話就叫我下來,說十分鍾,現在都幾個十分鍾了,之
前就說過我要趕飛機,他居然說你
去趕你的飛機
,我是按規矩辦的,要不就「滾你的,要不就等著」。這可是快遞員的原話。
我的天啊,這輩子沒遇到
過這種事情,等了他多長時間,500米就有那麼遠,後來我說你什麼意思,你不
送是吧,他說,是的,你去投訴我吧,投訴了我就給你送~~~
當時眼睛裡都冒火,我說好,把投訴電話給我,他說自己去查,沒空~~·就把
電話掛了,我當時就打114查,只有我們省總公司的電話,打了好久才打通,我
說我要投訴,你們快遞員說投訴了才給我送快遞過來,她當時就愣了,我把快遞
員的電話給她,結果她打電話給我說,那個店是新開的,人手不夠,我的快遞馬
上就送到,結果剛掛電話快遞員就來了,看著我笑,我當時急,一句話都不想和
他說,簽了單就走了。那天我他打電話吼是我這輩子都沒那麼生氣吼人過,那幾
天一直憋著那口氣,身體難受。
難道就那麼個人手不夠一句話就解決了,天啊,什麼破公司~~~·發誓這輩子不
會再用圓通,快遞死絕了都不用~~~
Ⅵ 怎樣最有效的投訴圓通快遞公司
我也想知道,對圓通一肚抄子火,業務員直接把東西扔家門口外的,不用電話通知也不用簽收的,如果地址寫錯了或者被路人順手拿走了真的要哭的,投訴電話是轉了很多客服,這個打完告訴你打另一個號碼,結果那個接電話的小姐我話還沒有講完那邊直接掛了,那個牛啊,再打一直不接
Ⅶ 投訴圓通快遞,如何投訴能有點效果
評論 zr20011912:圓通快遞員態度太惡劣了,東西不送到目的地不說,居然還說愛要不要,不要拉倒,快遞員如此態度惡劣,不是圓通內部放縱的嗎?打電話到圓通客服投訴,圓通客服更是忽悠人,根本就沒有處理,全當做秀給別人看的,好讓別人知道圓通有可以投訴的地方,實則就是擺設,對於快遞員的惡劣態度不核實,不處理,請問你們圓通已經是死豬不怕開水燙,完全不要是要錢不要臉了嗎?難怪永遠都上市不了,這樣的服務能上市那才是天理不容吧!
Ⅷ 怎樣投訴圓通快遞
我在淘寶買東西好幾年了,說實話這是我遇到的最無恥最野蠻最不要臉的快遞員,我以前還從來沒有因為買東西導致報警,這次算是開天闢地頭一回了!
事情是這樣的:這個周四中午,我發現手機上有好幾個同一號碼的未接電話,就回撥了過去,是送快遞的。這廝電話里就出言不遜,態度極其惡劣囂張,上來就指責我,你怎麼不在家啊?打你電話也沒人接!我說我買了東西也不代表我整天沒有別的事做可以不用出門就專心在家等著你。再說你可以來之前先給我打電話確定一下。
他說你開玩笑啊,我一天送好幾百個快遞,要是每個都提前打電話那得多少錢啊?公司也不能給我報,我找誰啊,你給我報啊?
我剛開始時是強壓著怒火的,說話還算禮貌,後來我發現禮貌根本就不是跟這號人能用得上的東西,所以我也就不客氣了,老虎不發威你當我是多啦A夢啊?
我說:你缺心眼啊?算不過來賬啊?你剛才打的電話我要是接了你不花錢啊?事先打一個電話省得你跑冤枉路是為你著想,你怎麼不知好歹啊?
他又開始抱怨:你家住那個破地方別人都不願意給你送,都嫌偏僻,找不著。
我說我家住二環里,而且是臨街的房子,這你都找不著你就可以不用干快遞了,回家抱孩子多輕省啊。二環你就嫌遠,我要是住房山你是不是覺得自己都出國了?再說派送范圍是你們公司自己定的,又不是我定的,我完全符合標准,你還抱怨個P啊?
他又說,今天送不了了,得三天以後,我說為什麼啊?我前天定的貨你五天才送到,還叫啥快遞啊?他又BLABLA說了一堆方言,我聽不太懂,大意是要給我送到公司去,我說公司你就找得著了?他說總比你家好找,我說歇了吧你,我要是在跨國集團那麼醒目的公司我還要你送?再說我要是沒工作呢?他說你在哪兒呢,我說我在外面吃飯,他問你在哪兒?我說東三環,你要送到這來?
他說你開玩笑啊,誰給你送啊,我說你不送你瞎打聽個P啊?我在哪兒在干嗎你管得著嗎?我已經不願意再和他墨跡下去了,就說,你要非說三天之後給我送我也沒意見,但是我也不敢保證我三天之後全天都在家等著你。你可以事前給我打個電話,如果你經濟上確實有困難我可以把電話費給你報銷了,確定我是否在家應該一分鍾就足夠了,我給你兩角錢,其他你不用再廢話了,自己看著辦吧,就把電話掛了。
誰知道他下午又打了四五個電話,每次都是響一聲就掛,我以為他要打騷擾電話,就把手指放在手機的接聽鍵上,這樣電話剛一響我就接起來了,反正我接電話不花錢,誰怕誰啊?結果接到的是一個座機,對方說自己是快遞公司的,問我今天下午什麼時候在家,我說你是剛才那個快遞員嗎,他不承認,我說那你怎麼知道我有快遞,又怎麼知道我現在不在家。他說你就說你幾點在吧,我說五點以後。
等我五點到了家,才是真正的好戲開場。大家集中精神看吧
那廝又來一個電話,一點不認生:你在哪兒呢?
我說,在家啊
他說,我現在在離你家大概500米遠的地方,你過來取吧
我強忍著想問候他媽的沖動說,我過去取還要你們快遞干嗎?我乾脆直接去賣家那取得了,連快遞錢都省了呢
他又抱怨:下午我給你打那麼多電話你就不知道給我回過來?
CAO~!
這句臟話我是心裡默念的,我說什麼?你給我打電話就是為了讓我給你回電話?
他罵了我一句就把電話掛了
好,你不是要來送東西嗎?我等著
我家有把菜刀,是我爺爺送給我爸的,後來我爸給我了。我老家農村以前過年時家家都自己殺豬,這刀雪亮雪亮的,開了二指來厚的刃。我那天下午正好在家磨刀呢,他掛了電話給我氣的呀,在院子里直轉悠。
一會人來了,我把東西接過來,張嘴就罵:你TM窮瘋了?
他一臉無恥,怎麼地吧?
我破口大罵,什麼淑女形象,去他的吧!我說你打給電話的錢都沒有啊?還讓我給你回,我有這個義務嗎?我還以為是騷擾電話呢~!你剛才電話里罵我什麼來著?
誰罵你了?
你TMD要是長了生殖器,至少做過的事要有種承認!你是哪家快遞公司的?
丫脖子一梗,牛B哄哄的說,圓通的!
我說你囂張個屁呀?我淘寶了這么多年就沒碰到過你這樣的,給臉不要臉吧?就你們那破公司,打114都查不出來,你牛B什麼啊?
此時已經進入爭吵階段,我破口大罵,我的吵架功底是周圍人有目共睹的,但該廝大概是瞅准了我是一個人,而且還是女的,所以兇相畢露目眥盡裂,一步一步朝我面前靠,把他那張酷似麻將牌的大方臉幾乎要貼到我臉上,我當時真想朝他臉上吐口唾沫,但是我還是忍住了,只是重重地踹了他一腳,把菜刀舉在前面自衛。
我說你送完了東西趕緊滾,滾滾滾滾滾滾,別在老娘院子里撒野
他居然掏出煙來了,打算耗在這了,根本沒把我放在眼裡
好,我說你再不走我就報警
他又湊我前面來了,說你拿菜刀嚇唬誰呢?把脖子亮給我,你砍,朝這砍
我還沒喪失理智,但已經出離憤怒,拿手機撥110,我說有人賴在我家院里不走,還要打我,威脅我的人身安全
他一看我真撥了電話轉身就走,我哪能讓他走!我一步竄出院門外,手裡還拿著菜刀,大喊不許走!我的聲音大概是穿透力太強了,出了大門一看周圍圍了好幾個人,我一把拽住他自行車後面捆貨的繩子,他開始狗急跳牆,氣急敗壞的要我撒手,我撒,我撒個屁!掄起菜刀對著他那箱貨就是一刀,他估計是氣急眼了,想上來揍我,我說你敢碰姑奶奶一根手指頭,我讓你橫著出這條街,別以為你長的像麻將牌似的我就怕你,剛才讓你滾你不滾,現在一看我報警了就想跑,你要有理你跑什麼?你就是心虛!
他說我沒時間跟你胡攪,還得送貨
我說那關我什麼事?你活該!
期間我一直在高著嗓門喊你別走你別走!(當時我抽空已經把菜刀放回家裡了),這時來了個看熱鬧的中年大媽,說小夥子你給她認個錯完了,姑娘你也少說兩句,別麻煩人家警察了,人警察成天那麼忙……
我生平最恨這種和稀泥的,哦,警察忙,難道我不忙?哪那麼多殺人放火的大案啊?我看電視上說把鑰匙落家裡都能找警察,怎麼我就不能找?非等他把我打成殘廢啊?
警車終於來了,估計看事情也不嚴重,其中開車的那位壓根沒下來,要說我也真是天生的演戲料,倆眼睛跟水龍頭似的,鼻子一酸眼淚就自來水似的嘩嘩淌,送快遞那小子立刻傻眼了,他說你就裝吧,剛才還張牙舞爪的呢
我一把扯著警察的袖子就把電話里的事情一五一十的講了,說的那叫一個心酸那叫一個委屈,麻將牌也在一邊嚷嚷,警察估計是煩得要死了,說不行你倆跟我回局裡吧,麻將牌這才慌了神,警察問他身份證,沒帶,暫住證,沒有。我看差不多了,見好就收吧,真去了不定什麼時候回來呢,晚上還得看電視劇呢,我就話鋒一轉,說,我也不想難為他,他也挺不容易的,還有東西沒送完呢,我就要他給我賠禮道歉就行。
周圍圍觀的也都勸他:道個歉得了!
他於是開了金口,一臉正經的說了句對不起。
我在筆錄上龍飛鳳舞的簽了字,然後對他說,你早有這個態度,也省得大夥費這個勁了。然後我揚長而去。
後來我把這事反復梳理了一遍,得出的結論就是,這丫的橫慣了,估計他以前遇到的買家都是軟蛋,所以他才能囂張至今,今天要不是遇到我,興許明天也會遇到別人。也許比現在更慘。不如由我來給他上一課,讓他規矩點,別看誰都像軟柿子!於是我又引申到了一個高度:我是拯救了一個靈魂,讓他避免在人性道德上繼續沉淪啊!
Ⅸ 如何投訴快遞公司圓通
可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,
當然基本沒什麼用(大家都知道),有用就更好
如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:
然後再到「國家郵政局申訴網站」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴,非常管用,是所有快遞\郵件類的老大,
效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就聯系你了
也可以打12305熱線