消防投訴

A. 消防應該投訴哪個部門

消防部門表示，公民如發現身邊或公共場所存在消防隱患和消防安全違法行為，可以撥打火災隱患舉報電話「96119」，消防部門接受並查處群眾舉報的火災隱患。

公民發現的火災隱患或任何消防安全違法行為，都可以撥打該熱線電話，受理范圍如下：
1、建設工程未依法經消防設計審核或消防驗收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法進行消防設計、竣工驗收備案的；
2、公眾聚集場所未經消防部門消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業的；
3、火災自動報警系統、自動滅火系統等消防設施嚴重損壞或擅自拆除、停用的；
4、佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的；
5、埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距的；
6、佔用、堵塞、封閉消防車通道、妨礙消防車通行的；
7、人員密集場所在外牆門窗上設置影響逃生和滅火救援的障礙物的；
8、生產、儲存、經營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建築內的；生產、儲存經營其他物品的場所與居住建築設置在同一建築物內，不符合消防安全技術標準的；
9、使用假冒偽劣或者國家命令淘汰的消防產品的；
10、電氣產品、燃氣設備的安裝使用及其線路、管路的設計、敷設、維修、檢測不符合消防技術標准和管理規定的；
11、違章動用明火的。

B. 如何舉報消防隱患

可用手機撥打全國統一的火災隱患舉報投訴電話「96119」進行舉報。

「96119」投訴舉報熱線是由消防部門安排專人值守，消防部門接到市民的投訴舉報後會針對其內容進行認真細致查證，嚴格依法查處，並將查處結果及時反饋給舉報人。

96119投訴中心受理流程

1. 受理

接警員記錄火災隱患地點、細節及舉報人個人信息等，如舉報三合一場所，還需提供身份證信息。

2.轉辦

根據火災隱患地點，接警員將案件信息轉至所屬轄區防火大隊，再由防火大隊轉至屬地派出所分管消防工作民警，責任落實至個人。

3. 實地核查

監督檢查人員實地核查火災隱患場所及問題，確認舉報信息是否屬實。為保護舉報人隱私，實地核查期間無需舉報人在場。舉報信息屬實後，監督檢查人員依法對消防安全違法行為進行處理。

4. 整改

根據處理內容，街鎮及相關單位在整改期內針對火災隱患等問題進行綜合治理、聯合執法。

5. 辦結

監督檢查人員根據整改結果，對案件進行查處結案，並反饋至96119舉報投訴中心。

6. 反饋結果

96119投訴中心會在火災隱患舉報投訴案件辦結後3個工作日內告知舉報投訴人。

(2)消防投訴擴展閱讀

任何單位或個人對區域內發生的下列火災隱患可以進行舉報：

1、生產、儲存、經營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建築物內的；生產、儲存其他物品的企業與居住場所設置在同一建築物內，不符合消防法律法規和消防技術標準的；

2、單位的火災自動報警系統、自動噴水滅火系統擅自拆除、停用的；

3、賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所等公眾聚集場所堵塞、封閉疏散通道或安全出口的。

C. 上海租房消防不合法投訴電話

您好，51安居為您服務。
親可以直接撥公安部消防局免費投訴熱線「96119」進行版投訴舉報（不分地權域不用加撥區號）
以下消防隱患問題，均在「96119」解決范圍之內：
1、建設工程未依法經消防設計審核或者消防驗收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法進行消防設計、竣工驗收備案的；
2、公眾聚集場所未經公安機關消防機構消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業的；
3、火災自動報警系統、自動滅火系統等消防設施嚴重損壞或者擅自拆除、停用的；
4、佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的；
5、埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距的；
6、佔用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；
7、人員密集場所在外牆、門窗上設置影響逃生和滅火救援障礙物的；
8、生產、儲存、經營易燃易爆危險品場所與居住場所設置在同一建築物內的；
9、其他可能嚴重威脅公共安全的火災隱患。

如有疑問，歡迎向51安居提問。

D. 消防舉報電話

舉報電話是：96119，這個電話是由消防部門安排專人值守的，消防部門接到市民的投訴舉報後會針對其內容進行認真細致查證，嚴格依法查處，並將查處結果及時反饋給舉報人。

除此以外，常用的幾種舉報消防隱患的方式有：

1、向所在地公安局的政治部門可以舉報。

2、通過寫信、來訪、網路等形式向消防部門進行舉報、投訴。

3、向所在省(直轄市、自治區)消防總隊的互聯網上的辦事直通車欄目的舉報投訴欄進行網路舉報

最後，舉報投訴人最好能留下自己的聯系方式，以便消防部門及時反饋隱患查處結果（一般不超過3個工作日，涉及「消防安全通道暢通」問題的舉報投訴將在24小時內給予回復解決）

(4)消防投訴擴展閱讀：

哪些情況可以撥打96119進行舉報：

1、建設工程未依法經消防設計審核或者消防驗收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法進行消防設計、竣工驗收備案的；

2、公眾聚集場所未經公安機關消防機構消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業的；

3、火災自動報警系統、自動滅火系統等消防設施嚴重損壞或者擅自拆除、停用的；

4、佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的；

5、埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距的；

6、佔用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；

7、人員密集場所在外牆、門窗上設置影響逃生和滅火救援障礙物的；

8、生產、儲存、經營易燃易爆危險品場所與居住場所設置在同一建築物內的；

9、其他可能嚴重威脅公共安全的火災隱患。

參考資料：網路-96119

公安部消防局-哪些情況可以撥打「96119」？

E. 如何向消防投訴

1、向所在地(市)的消防支隊政治處、紀委進行電話舉報;
2、向所在地公安局的政治部門也是可以舉報的。
3、向96119電話舉報(火災隱患、消防執法人員違法行為);
4、向所在省(直轄市、自治區)消防總隊的互聯網上的辦事直通車欄目的舉報投訴欄進行網路舉報;

F. 怎麼投訴消防

這個還是要投訴到消防大隊的，如果你不放心可以直接投訴當地的消防大隊的上級組織，明確把自己什麼時間撥打的消防電話，告知的消防事宜，以及消防車未及時趕到給你造成了什麼問題，投訴給他們的上級。按照相關規定消防車在60分鍾內趕到是沒毛病的，具體可以參考《中華人民共和國消防法》，當然加入是你的公司出現消防問題，而且是自己沒有進到消防義務引起火災，而後造成相關損失，還是要問責自己。

G. 怎麼才能投訴消防部門

你別急著投訴來 你先翻看一下建築源設計防火規范 還有中華人民共和國消防法 之後是你所在地的地方消防條例 然後找到了證據 再申請行政復議 還有就是 在法律上 不能使用反證法 你所說的站不住腳 你不能說 他殺了人 警察沒抓到 我殺人警察就不該抓我 這站不住腳 就我看來 我不覺得有錯 你看看你建幼兒園的時候 有沒有報消防審核 使用前有沒有辦理消防驗收 我覺得你是沒辦 你要辦的話 審核這一關就應該過不去 他如果審核給你合格了 之後驗收的時候說這里不適合做幼兒園 那你絕對可以告得了他 問題是現在你連審核都沒申報 如果當初你申報了 也不會出現今天這樣尷尬的局面

H. 深圳消防隱患怎樣舉報

深圳消防隱患撥打96119消防隱患投訴熱線和12350熱線。

2012年深圳消防部門開通96119消防隱患投訴熱線，和原有熱線12350一起，接收各類隱患投訴。其中96119是24小時熱線。

96119熱線設在深圳市消防監督管理局1樓值班室，有兩台電話，平日是安排民警值班，24小時接聽。

投訴不屬實情況分為三種：

1、為投訴人講不清有什麼消防隱患，消防民警前去檢查，發現沒有明顯的隱患，且聯系不到投訴人，往往只能不了了之。

2、為投訴人的舉報不在《消防法》的范圍內，清明時樓下店鋪賣香燭紙錢，有市民投訴稱有隱患，民警去到現場，發現沒有法規條文符合，不能處理。

3、最為惡劣，為了同崗競爭或者存在矛盾糾紛，投訴人故意謊報虛假事實。

很多投訴涉及到住建局、安監局等多部門，需要聯合執法。

(8)消防投訴擴展閱讀

哪些情況可以撥打96119進行舉報：

1、建設工程未依法經消防設計審核或者消防驗收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法進行消防設計、竣工驗收備案的；

2、公眾聚集場所未經公安機關消防機構消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業的；

3、火災自動報警系統、自動滅火系統等消防設施嚴重損壞或者擅自拆除、停用的；

4、佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的；

5、埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距的；

6、佔用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；

7、人員密集場所在外牆、門窗上設置影響逃生和滅火救援障礙物的；

8、生產、儲存、經營易燃易爆危險品場所與居住場所設置在同一建築物內的；

9、其他可能嚴重威脅公共安全的火災隱患。

I. 如何舉報消防

可撥打火災隱患舉報投訴電話96119，或通過寫信、來訪、網路等形式向消防部門進行舉報、投訴。如果舉報內容經查屬實的，消防部門會對投訴案件進行及時處理，並將按照相關規定對舉報人進行獎勵。

「96119」投訴舉報熱線電話主要受理以下九個方面的消防安全隱患和違法行為：
一、 建設工程未依法經消防設計審核或者消防驗收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法進行消防設計、竣工驗收備案的；
二、 公眾聚集場所未經公安機關消防機構消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業的；
三、 火災自動報警系統、自動滅火系統等消防設施嚴重損壞或者擅自拆除、停用的；
四、 佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的；
五、 埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距的；
六、 佔用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；
七、 人員密集場所在外牆、門窗上設置影響逃生和滅火救援障礙物的；、
八、 生產、儲存、經營易燃易爆危險品場所與居住場所設置在同一建築物內的；
九、 其他可能嚴重威脅公共安全的火災隱患。