投訴蜂鳥配送
① 蜂鳥未在指定時間內送達,如何做賠錢處理
未在指定時間來送達不源會給客戶賠錢,只會扣除送外賣的人這單的配送費,如果向平台投訴,會對送外賣延遲的人給予更高金額的處罰。
② 哪些行為會違反蜂鳥配送的平台規則
1、搶單後1分鍾內取消來運單,賠償1積分自並扣除2個信用分。
2、搶單後1-5分鍾(包含第5分鍾)取消運單,賠償2.5積分並扣除4個信用分。
3、搶單5分鍾後取消運單,每天第一次需賠償10積分並扣除4個信用分,每天第二次需賠償20積分並扣除10個信用分,每天第三次及以上需賠償50積分並扣除35個信用分以及限制接單6小時。
4、配送超時5分鍾內,賠償1積分並扣除2個信用分。
5、配送超時5-10分鍾(包含第10分鍾),每天第一次需賠償2.5積分並扣除2個信用分,每天第二次需賠償5積分並扣除2個信用分,每天第三次及以上需賠償10積分並扣除4個信用分。
6、配送超時10-30分鍾內(包含第30分鍾),每天第一次需賠償5積分並扣除2個信用分,每天第二次需賠償10積分並扣除2個信用分,每天第三次及以上需賠償20積分並扣除10個信用分。
③ 蜂鳥配送運作模式和優弊端
配送物流一直是各大o2o平台提升用戶體驗的一個瓶頸,就如同目前的淘寶和京東,雖然淘寶占據的市場份額比京東大很多但是用戶滿意度體驗方面可能不及京東。
長久看在價格戰結束後,用戶會越來越「挑剔」服務質量,誰能解決觸達用戶那一環體驗的誰將獲得更大的主動權。除此以外,對於餓了么來說,物流體系搭建可不僅僅為了餐飲用戶體驗,他在搭建自己更穩健的業務而不是僅靠餐飲行業的用戶流量,有了自己的物流體系可橫向擴展的業務多了比如商超,家政服務,醫療健康等。還有更重要一點他可以通過線下和用戶觸達獲得用戶的一手數據,有了這些數據未來關於生活服務類的業務拓展機會更多也更精準了。
同時還有一個快跑者這樣的平台是專為做同城配送的團隊提供創業的工具。
④ 我在蜂鳥配送離職一個多月工資沒給結清怎麼辦
根據《工資支付暫抄行規定》
第九條勞動關系雙方依法解除或終止勞動合同時,用人單位應在解除或終止勞動合同時一次付清勞動者工資。
解除勞動合同時,用人單位應當一次性付清勞動者的工資。未支付的,可以向當地勞動監察大隊投訴、舉報或者向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁。
⑤ 蜂鳥眾包索賠虛假配送
這個可以投訴的,建議APP上投訴
⑥ 商家綁定蜂鳥配送是不是所有的單子都得讓蜂鳥送
不用的,你可以有選擇性的把單分配給蜂鳥,金額大的你可以發別的配送
⑦ 賣蜂鳥配送的衣服犯法怎麼處理
賣蜂鳥配送的衣服被抓,應該賠償
⑧ 蜂鳥配送怎麼算超時如何賠付
超過預計復時間十分鍾就制算超時。超過十分鍾起賠,超過15分鍾以及超過30分鍾的賠付金額都與配送距離有關,不過賠付金額都很高。
以前的蜂鳥專送只賠運費,現在餓了么的處罰措施加大。賠償規則如圖
(8)投訴蜂鳥配送擴展閱讀:
蜂鳥配送(應O2O而生的物流)原理即為什麼能比普通運送更快。
用戶點餐訂單可直接推到蜂鳥系統;訂單信息通過蜂鳥系統直接推送給指定的本地第三方配送團隊;團隊接單後,由後台調度系統派單並規劃最佳路線,團隊送餐員前往商戶取餐;最後完成商品的物理轉移,完成整個配送鏈條,從而完成線上到線下的O2O閉環。
核心的蜂鳥系統,包括一個中央管理台和分散在各位配送員手機上的app。該系統具備人員管理、訂單管理、賬單管理等功能。管理者在蜂鳥系統上可以匯總配送員的業績、建立專屬於調度員的自動化調度方案、5分鍾就可以結完一天的帳。
⑨ 蜂鳥配送問題
可能你的地址偏僻 蜂鳥眾包騎手接單後 容易單飛或者是蜂鳥眾包配送費低沒騎手願意接單 讓商家加小費(重金以下必有勇夫)