手機質量投訴
『壹』 手機質量問題店家不給退,應該怎麼投訴
適用消費者權益保護法的規定,維護自己的合法權益。去消費者協會維權
行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。在三包有效期內,消費者享受修理、更換、退貨的權利。在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
『貳』 買手機有質量問題打什麼電話投訴
可以像該品牌手機的總部致電投訴,同時在致電12315投訴維權。
『叄』 手機出現質量問題該怎麼投訴,找哪些部門
售後,不管的話就找政府的投訴電話
『肆』 手機質量問題如果投訴和解決
這個問題,我想要這樣處理:
1.找到當時出問題維修的收據或其他記錄;
2.找出說明書中關於保修或換機的條件,確認你要求更換符不符合換機的條件。如果可以,當然要求換機;如果不可以,也可以到消協到投訴商家。
3.找出摩托羅拉中國區總部,要求他們處理這件事。
『伍』 手機質量問題到哪裡能投訴
碰到這樣的事情,建議你直接聯系KF 的投訴熱線進行投訴,看他們如何處理。如果處理的不版滿意,直接投訴到權當地的12315,他們會幫你處理的,而且正好315就要到了。
提示:保留好當時你送修的單據,只要上面沒有備注被拆過,之後不管他們怎麼講,都不用理他們,就算你拆過也是他們檢查不認真導致的,和你沒有責任。
針對拆過的問題,暫時還沒有條件有利於你。盡管你可以證明你沒有拆過,但是手機在送修過程中,他們是有權利拆機維修的。如果你是在購買七天內送修,他們不能拆機,但是你是超過了7天才送修的,所以有拆機是沒有辦法的。
如果還是想更換,只能期望相同的故障出現三次,而以三次都沒有維修好為名更換。
他們承認與否都沒有用的,因為他們是可以拆機維修的,因為你的機器已經過了7天的更換期。
『陸』 買的手機質量有問題找什麼部門投訴
官網買的,只能找售後
第三方網站買的,比如淘寶,可以找商家,不行就淘寶客服
實體店買的,那就去他們店裡面,找他們領導,鬧就行了,只要不是你的原因
二手的,那就找個屋子自己哭吧
『柒』 如果手機有質量問題,該打什麼電話投訴
親,手機質量是不能作為投訴理由的,需要由銷售商為你提供售後服務,在保修期內拒不履行服務或服務態度不好的,你就可以向消協投訴他們。
『捌』 怎麼投訴iphone手機質量
iphone手機有質量問題,在購機15天內可以前往蘋果零售店進行換機服務,如果版超過15天可以進權行免費的維修服務,如果維修兩次依舊有問題可以換新機。
iPhone,是蘋果公司研發的智能手機,它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布,並在同年6月29日正式發售。
『玖』 手機質量怎麼投訴電話
在手機之都找投訴電話有必要嗎?都很便宜滴.. 買的話買品牌的就沒有問題...
『拾』 手機有問題去哪裡投訴
你買的是什麼品牌的手機,如果在三包期以內可以撥打這個品牌的人工客服。