乾洗衣服投訴

『壹』 乾洗店如何對待投訴的顧客

身為第三新興服務行業，乾洗店在經營的過程中總是會遇到各種各樣的糾紛與投訴，如果投訴處理的不好那麼就會給乾洗店帶來很不好的影響，然而到底應該如何處理好乾洗店的客戶投訴呢？
第一，要勇敢承認錯誤。不管是出於什麼原因乾洗店沒能達到客戶的滿意就是乾洗店的失職，這一點一定要乾洗店的經營者有所意識，因為顧客永遠都是對的，如果真的是顧客不對，我們也應該參照前面一條。因此乾洗店要勇於和敢於承認自己的錯誤。
第二，要有一顆耐心。客戶的愛衣被洗壞了，心情肯定會是激動而氣憤的，因此這個時候我們千萬不可頂撞客戶，要順著客戶的話說，也就要准備好傾聽客戶的傾訴。等客戶把情緒發泄完了，再來解決投訴當然就會更加容易了。
第三，要真誠的切實的處理好投訴。當傾聽完客戶的投資之後就是真正要解決問題的時候了，這個時候乾洗店的負責人一定要真誠的仔細的對待。因為只有這樣才能把客戶受傷的心給挽留回來。

『貳』 乾洗店如何有效處理客人投訴

乾洗店有效的處理客人的投訴，關鍵的是避免投訴，
開一個洗衣店如果技術不過內關，容或者管理不完善，總會出現這或者那的顧客投訴，所 以當我們遇到這個問題的時候，最要的就是強化管理，在收衣前和洗前要判斷好這件衣服的收後和洗後的風險，不要麻虎，每一件衣服都要經過師傅的判斷和評估後再下去洗，。不合格的，沒有把握的堅決不洗。

當遇到糾紛的時候， 有以下幾種情況
一種是顧客拿來的時候衣服確實沒有問題，而取的時候就有些問題，這裡面有二種原因
一種是我們洗的操作有問題導致，第二類是面料的缺陷導致，如果是我們自己洗出的問題，當然我們要盡量的去承擔，如果是面料的缺陷導致，可以去和廠家溝通，一般可以得到解決

一種 是顧客無理取鬧，這類人一般如果只是要些小錢，或者退個洗衣費我們直接叫他走人好了，如果是一些社會的垃圾，有時候這些不太好解決，最好的辦法就是直接報警

一種是怎麼說都搞不清楚的問題，可以直接去三一五里去一起協商解決

更多洗衣內容可以訪問我的網路空間博客文章。

『叄』 乾洗店把我衣服洗壞了，打12315投訴有用嗎

打12315有用伐

『肆』 潔豐乾洗店把衣服洗壞了，怎樣投訴

讓他們賠個新的就行拉。

『伍』 賣家說衣服乾洗過淘寶怎麼投訴賣家

1、你備注快復遞公司和沒備注一樣，制買家可以選擇運輸規格，但不能限定賣家使用哪一家運輸單位；這是淘寶規則和常識狀況，不僅僅是淘寶活動有這樣的約定；

2、關於退貨運費的承擔問題，這和賣家是否消保無關。你提出的退貨原因是衣服尺寸小了，但你沒有說是你選擇的尺寸有問題，還是賣家提供的尺碼與實物商品尺寸不符。
在退款維權中，如果是你選擇的尺寸有誤，非質量問題和賣家錯失，賣家也不是7天無理由退換服務包郵，那發貨運費和退貨運費由買家承擔，否則賣家可以拒絕退款申請；
如果尺寸問題是因賣家標注的尺碼與商品實物存在偏差造成，這屬於賣家責任，在這種情況下賣家承擔發貨運費和退貨運費；；；買家可在全額退款完成後，向賣家直接索要，如賣家拒絕，可以通過投訴入口發起違背承諾投訴，這個投訴客服介入後會使用賣家保證金賠償運費，並給予賣家扣分處罰；

3、目前情況你只能是維權，投訴不解決任何問題，而且正在進行中的交易無法進行有效投訴。你可以發起退款申請，並在協商無法一致後申請淘寶介入解決。

『陸』 乾洗衣服5個月後投訴乾洗店有效嗎

已經五個月了，這再來投訴是沒有用的，你應該當時就要去投訴

『柒』 乾洗店 投訴

您可以去消協求助，撥打12315，但你需要有衣服的發票和洗衣收條。
以下內容來源專網路，僅供參考：屬
洗滌後衣物出現洗滌質量問題，經修補仍有穿用價值的，經營者應按該衣物洗滌費的1-6倍金額賠償；不能修復或丟失的，經營者應按該衣物洗滌費的10-20倍金額賠償，但不得超過衣物的實際價值(衣物的實際價值：衣物穿用一年內折舊20% ；穿用兩年內折舊40% ；穿用三年內折舊60% ，逐年遞增。但最多折舊率不得超過75% ，年限以購物發票的日期為准)。由此可見，消費者的購衣發票一方面能夠為衣物的價值提供證明，為索賠額度提供具體標准，另一方面它表明了衣物的購買使用時間，涉及到賠償時，可依據所顯示的時間進行折舊，便於雙方都能夠接受。

『捌』 關於正章乾洗投訴……

正章乾洗就是個流氓公司，皮鞋送過去洗，老闆什麼也不告知，洗完已經專皺巴巴軟榻下來，顏色也變了，還屬掉了一顆鑽，投訴，老闆耍流氓說一開始就說了水洗，還說忘了拍照鞋子送來前就是這個樣子。老闆耍流氓，公司總有個說法吧，去深圳消費者保護協會投訴，協會人員直接說投訴正章乾洗的人太多，就是個流氓公司，做好壞結果准備。結果經過幾輪協商，對方公司就是拒絕賠償，賤賤地說不服起訴我們啊。1000塊的鞋子自然不會專門花時間起訴，就這樣不了了之。後來留了心，好多鄰居都被這家店坑過。有個鄰居拿幾萬塊的包去洗，對方也是水洗！洗壞了，店主還是說能！背！就！好！拒絕賠償，正章公司也不承認，因為數目大，鄰居天天去找門店和公司，最後勉強拿到一兩千的賠付，但是包包是絕對廢了。還有很多，幾千塊羽絨服扣子洗沒了，店主給個街邊買的黑扣子說縫上就好。還有腰帶掉了，店主拒不承認，結果客戶在店裡角落找到。這家店在深圳萬科第五園店。大家千萬不要去。

『玖』 乾洗店服務太度差,投訴了工商局會怎麼處理

該局提醒廣大消費者：遇到乾洗店不規范經營行為，可及時撥打12315熱線進行投訴舉報，禹州市市場監管局會高效快捷受理消費者投訴，做到深入調查、積極處理、及時反饋，切實維護好廣大消費者的合法權益。