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手機質量問題投訴電話

發布時間: 2020-12-07 06:21:53

⑴ 手機質量有問題,向哪個部門投訴

工商部門,或者消費者協會,12315

⑵ 手機出現質量問題該怎麼投訴,找哪些部門

售後,不管的話就找政府的投訴電話

⑶ 手機質量問題如果投訴和解決

這個問題,我想要這樣處理:
1.找到當時出問題維修的收據或其他記錄;
2.找出說明書中關於保修或換機的條件,確認你要求更換符不符合換機的條件。如果可以,當然要求換機;如果不可以,也可以到消協到投訴商家。
3.找出摩托羅拉中國區總部,要求他們處理這件事。

⑷ 手機質量問題店家不給退,應該怎麼投訴

適用消費者權益保護法的規定,維護自己的合法權益。去消費者協會維權
行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。在三包有效期內,消費者享受修理、更換、退貨的權利。在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

⑸ 買的手機質量有問題找什麼部門投訴

消費者協會是不行的!
直接去商店換!
投訴最終解決不了的!

如果是山寨的話,希望不大

⑹ 手機質量問題到哪裡能投訴

碰到這樣的事情,建議你直接聯系KF 的投訴熱線進行投訴,看他們如何處理。如果處理的不版滿意,直接投訴到權當地的12315,他們會幫你處理的,而且正好315就要到了。

提示:保留好當時你送修的單據,只要上面沒有備注被拆過,之後不管他們怎麼講,都不用理他們,就算你拆過也是他們檢查不認真導致的,和你沒有責任。

針對拆過的問題,暫時還沒有條件有利於你。盡管你可以證明你沒有拆過,但是手機在送修過程中,他們是有權利拆機維修的。如果你是在購買七天內送修,他們不能拆機,但是你是超過了7天才送修的,所以有拆機是沒有辦法的。

如果還是想更換,只能期望相同的故障出現三次,而以三次都沒有維修好為名更換。

他們承認與否都沒有用的,因為他們是可以拆機維修的,因為你的機器已經過了7天的更換期。

⑺ 買到有質量問題的手機打什麼電話投訴

先找客服反映情況,不能解決可以考慮是否需要撥打消費者投訴電話 12315

⑻ 如果手機有質量問題,該打什麼電話投訴

親,手機質量是不能作為投訴理由的,需要由銷售商為你提供售後服務,在保修期內拒不履行服務或服務態度不好的,你就可以向消協投訴他們。

⑼ 手機質量問題投訴部門有哪些

商品質量問題的話可以找當地的工商部門投訴,類似消費者協會啊什麼的。投訴電話12315,前面加你們當地的區號。
網路知道中國訴求網團隊回答

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