商品被投訴

⑴ 拼多多商品被買家投訴 如果不處理會怎麼處理

平台都是向著買家的，被投訴了，結果或者是退款給買家不記入商家考核，或者是退款完記入考核糾紛。申訴基本不成功

⑵ 淘寶店鋪被投訴知識產權侵權 8個商品 扣幾分

店鋪會降權，你這個屬於情節嚴重 一般會隱形降權 嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店 如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的。

如果是你提交了證據，他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。

同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分。

(2)商品被投訴擴展閱讀：

根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分32分，可能會被限權15天作為處罰。

被投訴一般侵權行為:

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分。

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。

同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於：專利權，版權，商標權)視為一次投訴。

12分-24分之間（含12分），警告。

24分-36分之間（含24分），限權7天。

36分-48分之間（含36分），限權15天。

48分-60分之間（含48分），限權30天。

60分或以上， 關閉賬號。

用戶被扣分處理後，如投訴方撤消投訴，或用戶反通知成立，則恢復用戶由於該知識產權侵權投訴被扣除的相應分值。

但如用戶因其他違規行為一並累計扣分分值達60分或以上被關閉賬號，即使符合前述情形，也將不予恢復被扣分值。

嚴重侵權行為的處理：

第一次被投訴成立，警告。

第二次被投訴成立，限權7天。

第三次被投訴成立 限權15天。

第四次被投訴成立，關閉賬號。

若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

用戶被嚴重侵權記次後，如投訴方撤消投訴，或用戶反通知成立，則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次；但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標准，即使符合前述情形，也將不予取消相應記次。

參考資料來源：阿里巴巴-知識產權侵權處理規則

⑶ 淘寶店商品被人舉報出售假貨怎麼辦

處置方式寫的是「刪除」是不會被扣分的，不用擔心。為了避免這樣的情況出現，要注意以下幾點：

1、在做寶貝標題的時候，千萬不能出現品牌詞，出現品牌詞就會被警告售假，在確定好標題之後一定要反復的篩查一遍，剔除品牌詞。

2、商品主圖、商品屬性中，都不能出現品牌詞，很有商家會忽略這一點，這也很容易被淘寶判定為售假。

根據《中華人民共和國刑法》第二百一十四條的規定，銷售假冒注冊商標的商品罪是指銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額在五萬元以上的行為。

(3)商品被投訴擴展閱讀：

刑法條文

1，刑法第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

2，司法解釋（2004年）：銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額在五萬元以上的，屬於刑法第二百一十四條規定的「數額較大」，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

銷售金額在二十五萬元以上的，屬於刑法第二百一十四條規定的「數額巨大」，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

《商標法》》第六十七條第三款銷售明知是假冒注冊商標的商品，構成犯罪的，除賠償被侵權人的損失外，依法追究刑事責任。

參考資料來源：網路-銷售假冒注冊商標的商品罪

⑷ 淘寶上的商品被投訴侵犯知識產權有什麼懲罰嗎

你好，淘寶上被投訴知識產權侵權的話如果成立最終都會被處以下架刪除鏈接並扣分的懲罰專，按照維屬特牛以為的案例，如果是第一次被投訴的話一般都是扣2分，之後再繼續被投訴的話扣分會加劇直至封店為止，因此要予以重視哦。

⑸ 我的淘寶商品被投訴知識產權侵權，申訴成功率高么

你的淘寶商品被投訴知識產權侵權，如果需要申訴的話，你需要准備
你擁有這個商品的專利技術或者這個產品專利技術擁有方的授權，不只是這個產品品牌的授權，因為這個品牌也有可能侵權了。
你自己將這個專利證書或者授權證書發給淘寶店小二，告訴他這個商品沒有知識產權侵權行為。店小二會根據情況分析給予處理的。
如果你沒有這些的話，就等著處罰吧，這些方面都是淘寶非常注意的。

⑹ 淘寶商品投訴刪除後怎麼又被投訴了

你好：

即使是刪除商品不會影響到投訴結果。之前投訴方發起的投訴，商家即使是刪除商品，一樣會被投訴。

⑺ 求助！求助！有個商品被投訴侵犯了商品商標權,怎麼處理

銷售侵犯注冊商標專用權的商品，也屬商標侵權行為，是一種違法行為。知道侵權了回，立即答停止，並及時採取補救措施。只要沒有人到工商部門投訴，不會被處罰。根據《商標法》有關規定，進貨時不知道是侵權商品，且能說明侵權商品的來源，不承擔對被侵權者的賠償責任。

⑻ 淘寶商品被投訴違規並刪除了怎麼辦

圖片發布抄侵權（盜用圖片）是指未經圖片版權所有人允許使用圖片的行為，屬於版權侵權的一種。如您不存在盜用行為，請您在收到站內信通知的48小時內及時舉證，詳細申訴說明請查看以下內容：一、
投訴記錄查看路徑：淘寶網——聯系客服——我的服務記錄——圖片盜用——我收到的投訴二、
被投訴圖片查看方法：請點此查看
三、
舉證憑證說明：請按照投訴類型進行「舉證」如您被投訴圖片盜用，請您根據投訴憑證展示的違規圖，提供憑證進行申訴憑證可參考：盜圖投訴、舉證、申訴需要哪些憑證？四、
處理/審核時間：投訴會在4個工作日內處理完畢，申訴審核時間為1個工作日。五、
舉證和申訴機會：在收到被投訴通知後的48小時內舉證機會一次；投訴成立即被處罰的15天內申訴機會僅一次，請把握好您的舉證和申訴機會。

⑼ 買家拍下商品賣家沒貨被投訴該怎麼辦

親，你沒有和抄他說沒貨了襲嗎？你可以跟買家溝通解決啊，退款解決也可以，如果堅持投訴你，你可以適當的解釋，這個應該不會有大問題，不必緊張，淘寶介入一般也是在理的，你是真沒貨，又不是賣假貨，這個淘寶總不能說變一個出來給買家吧，這是買家無理取鬧啊……