舉報買家
⑴ 買家惡意差評,我怎麼投訴他
這種買家就該投訴,不用給他多說,你進入你的拍拍——評價管理——查看他給你的評價——或者點擊你們交易商品的詳情——有個投訴買家——點擊投訴後要上傳相關證據,就是你需要用截圖工具截取你們對話的內容,證據充分精靈會刪除惡評。
⑵ 我是淘寶買家,想投訴賣家怎麼投訴
1要說明的是淘寶投訴只能在電腦上進行,而且必須是交易已經完成的狀態下,例如已收貨,或者已經退貨。否則不能進行投訴
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首先,我們進入淘寶主頁,在「我的淘寶」下找到「已買到的寶貝」,點擊進入
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進入後,我們會看到已交易的列表裡有這樣一項,就是貨物的狀態,有退款退貨,投訴賣家等項
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等交易完成後,譬如已收貨、已退款等,這時我們點擊投訴賣家,會有選項投訴理由,包括違約、虛假發貨、未按規定時間發貨等,我們選擇相應選項後,說明情況,上傳證據,比如旺旺的對話,非常重要
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之後是賣家申訴,也許會和你協商解決辦法,總之讓你取消投訴,協商不成後,會進入大眾評審處理或者淘寶小二處理,這個是可以選擇的
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整個過程會需要幾天時間,最後會給一個處理結果,如果是賣家責任會有懲罰,扣分,並且會賠付買家違約金
⑶ 拼多多怎麼舉報買家
第一步:大家一定要注意證據的收錄。例如:聊天記錄取證是必要的,大家要保存好聊天記錄,並且注意一下聊天技巧,在聊天的過程中引導顧客進行問題的闡述,並在這個過程中,要體現並不是因為賣家的原因造成的問題。
第二步:就是在拼多多平台進行申訴,平台的客服會介入,根據大家提供的證據,以及和買家進行溝通取證,之後才會判定誰來負責買單。
第三步:如果舉證之後還是被平台判定為過錯方,為買家進行了賠償。這時候大家還是覺得不服,還可以在拼多多的論壇上進行發帖說明,也會有官方人員核實進行進一步處理的。
第四步:如果認定不是商家的責任,退款不成功是不算入大家店鋪的糾紛率的,也就是說對店鋪的整體評價或者評分沒有任何影響。
拼多多平台給大家的建議就是以上操作步驟了,而且平台的承諾也是會根據證據公平公正的進行處理,但是依據大多數賣家遇到此類情況,在平台進行申訴的結果來看,一般還是會更看重買家,偏向於買家。畢竟這種平台都是靠買家來支撐流量的,要做服務這種情況都在所難免,淘寶和京東這樣的大平台在處理這類事件上也是如此的。
總之,如果大家遇到了此類情況,還是和買家好好的溝通,並進行惡意投訴的消除。賣東西是為了求財,這類買家也是一樣的為了財,有時候退個10快20快就可以解決問題的事情,大家不要因小失大。今天就為大家總結到這里了。
⑷ 淘寶上可以投訴買家嗎
目前淘寶不支持投訴買家的
如商品(包含不僅限於:低價包郵商品/貨到付款/贈品版
)在權短時間內被大量拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響交易的非正常出價行為,此類情況可能為可疑交易。
可通過可疑交易綠色通道提交來進行投訴:http://service.taobao.com/support/knowledge-5104445.htm?spm=0.0.0.0.YpF9cV&dkey=searchview,提交3個工作日內核實。如屬於可疑交易的,在投訴頁面申訴,未按約定時間發貨投訴問題可支持賣家,投訴不扣分。
⑸ 拼多多怎麼投訴買家
跟那些官方去跟拼多多官方進行投訴。
⑹ 淘寶賣家怎麼投訴買家
淘寶賣家可以在淘寶後台進行投訴。
具體步驟:
1、打開任意瀏覽器。
⑺ 淘寶賣家投訴買家
平時不太會出現,遇到了上面都會有提醒的 會提醒什麼時間內處理好超時會關閉之類的,淘寶為了保護消費者跟賣家的各方的權利有很多規則的,詳情你可以去看看淘寶規則特別長好好讀讀就知道了,
⑻ 賣家能不能投訴買家
新的規則我還沒有看完,但是據我所知,好像沒有賣家投訴買家的,你還是自認倒霉吧,而且很多賣家都會遇到,希望你小心點,還有就是淘寶上面還有專業的差評師,所以我的答案是,賣家不能投訴買家。
⑼ 被淘寶買家投訴無貨了怎麼辦
RP大神D7,地獄里來的魔鬼吧你。個人幫忙,告訴你沒有了。老賴強行拍惡意騙賠款。
誰有罪?