電信網路投訴電話
❶ 深圳電信寬頻投訴電話多少
您好,中國電信客服熱線電話是10000 直接接通然後轉接人工服務,然後進行投訴即可,投訴後會有工作人員跟進處理的
❷ 中國電信投訴電話
你好,目前用戶的投訴渠道n 撥打10000號n 撥打1183200n 營業廳首問負責制越級投訴:n 來人、來電到省公司投訴n 撥打12300 (省通管局電信用戶申訴受理中心)n 省消協315網路中心n 中國電子315消費者協會投訴中心n 中國電信4008810000 (電話、網站)n 信息產業部電信用戶申訴受理中心 希望能夠幫助到你哦,呵呵
❸ 電信的投訴電話如何打能讓電信最快的派人來解決寬頻
您好
一般是可以的,您的寬頻出現問題並報修後,一般電信裝維工作人員會在48小時內上門為您處理的。
❹ 中國電信總部投訴電話號碼是多少
他投訴電話就是10000,如果他們不解決,你可以到工信部投訴他們,工信部的號碼,你可以通過114查詢
❺ 電信寬頻投訴最有效的投訴電話
電信寬頻投訴最有效的投訴電話應該就是直接給他們電信的那個上級打電話。這樣就可以有效的投訴。
❻ 電信寬頻投訴電話是多少啊
你好:
電信寬頻投訴電話是10000號,你也可以通過登陸http://gd.189.cn/support/complain/support_zixun.jsp?cmpid=wddic_bi
填寫您需要解決的問題。點版擊確定後我們會權將您反饋的信息交由後台相關人員處理,到時將有個滿意的回復給您
希望我的回答對您有所幫助,如有疑問,歡迎繼續咨詢我們。
❼ 中國電信投訴電話
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)
事項原因和理由:
1、 本人的固定電話是廣州電信的用戶,交費方式是預付費,在2009年4月份被投訴單位廣州電信在本人銀行帳號上扣寬頻包月費用(140多元)。平常本人的寬頻費一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有辦理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4個月));我不明白是什麼原因的3月份的卻產生了寬頻的包月費用?針對這問題的困惑我當天去了就打10000去詢問要求給我解釋消費的詳情,10000的接線員態度不錯,但是他們的處理組卻告知我是08年3月份欠電信的包月費用。天啊!中國電信會讓一個客戶在欠費的情況下使用一年嗎?有存在問題?針對這種質疑,10000說要等數據反饋和電信的上級領導協商解決處理。
2、 被投訴方工作人員一拖再拖就是1個月,浪費我的電話費、時間、精神總有壓力,最終沒解決處理,無法讓客戶明白消費的知情權,造成本人經濟上的損失。質疑廣州電信電話網路系統存在漏洞大,通信線路和計費系統存在巨大問題。
3、 廣州電信的10000接線員態度還不錯,就是廣州電信對問題的處理辦法是拖,態度不明和意識惡劣,對客戶消費置之不理,從不為客戶著想,唯利是圖,難道說這就是地方固定電話行業壟斷性的表現嗎?難道就是廣州電信的價值觀和服務理念么?
再次投訴中國電信廣州分公司
被投訴單位:廣東省電信有限公司廣州分公司(以下簡稱廣州電信)
事項原因和理由:
廣州電信在接到管理局轉的投訴後,在6月20日早上打電話給本人。就此問題我提出以下疑問:
1、中國電信能夠在客戶欠費情況下給用戶提供連續一年的服務嗎?假設是我欠費,他能夠在包年費用裡面(客戶不明情況下)扣費嗎?這是廣州電信地方壟斷主義在做怪,這種壟斷不處理就會導致廣州1500萬人的不明消費。
2、本人在08年6月份因欠費被廣州電信停過1天電話,後面因
為補交了並在預交費卡預存了話費才幫我開通,請問當時會出現這種情況,怎麼在08年4月就不會呢?解釋是在08年4月1日——09年3月31日的套餐裡面扣,請問我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐費用可以扣,怎麼不存在這現象;解釋是系統問題。這些狀況說明中國電信廣州分公司的管理存在很大漏洞,管理層的水平值得消費者懷疑。
3、廣州電信這種不負責任的做法和管理,體現地方電信壟斷主義思想很深毒害他們的工作人員,根深蒂固的思想不改變怎麼對得起廣大消費者,在此懇請廣東省通信管理局要重視和對該公司的管理水平、服務態度進行深度監督,並請對該公司的計費系統進行科學監管和核實;廣大群眾的消費知情權和合理消費期待廣東省通信管理局對電信行業的整頓和監督。
廣東省通信管理局監管不力,任由地方電信壟斷主義思想滋生。他們說這是系統問題,不是他們的責任。
❽ 電信投訴電話多少10000的不行。12315和12312打哪個比較管用
工信部電話010-12300,這個是投訴最高級的了,很快解決的。
電信(香港稱電訊)指利用電子技術在不同的地點之間傳遞信息。電信包括不同種類的遠距離通訊方式,例如:無線電、電報、電視、電話、數據通訊以及計算機網路通訊等。2000年9月29日,我國電信首次參加奧運電視傳輸獲成功。
運營商:
我們口語中經常說的電信指中國電信,中國電信是中國三大運營商之一,同時也是全球十大運營商之一。
中國電信作為中國特大型國有通信企業,中國最大的綜合信息服務提供商,擁有全球最大固話網路和中文信息網,提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳台通信等多類綜合信息服務。
2004年起連續四年獲選《財富》雜志世界500強企業,2007年排行第275位,獲得「最受贊賞企業」稱號。2007年,在中國企業聯合會和中國企業家協會評選的「中國企業500強」中,中國電信排行第9位。2007年11月,國資委公布中央企業第一任期考核結果,中國電信獲A級,並被授予「業績優秀企業」稱號。2008年,被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」。
發展歷程:
人類用電來傳送信息的歷史是由電報開始的。電報是一種以符號傳送信息的方式,即所謂的數字方式,但1876年電話發明之後,在電信領域中,模擬方式便佔了絕對優勢。20世紀50年代,PCM技術的出現,使數字通信方式又看到了一絲曙光。
電信從採用金屬導線的有線通信開始,到19世紀末出現了無線電報,使無線通信方式一時興起。但由於無線通信存在的一些固有弱點在當時技術條件下一時難以克服,因而在很長一段時間里,它除了用於航海以及救災等特定條件下外,一般都處於「備用」地位。
由上可見,一百多年來,盡管電信的基本概念沒有變,但它的外延卻發生了滄桑巨變。電話的統治地位已經動搖,信息高速公路、互聯網來了,它們對傳統電信的觀念和方式,都帶來了前所未有的沖擊。
❾ 怎麼投訴電信寬頻不行
怎麼投訴電信寬頻不行,這個你直接打人工服務也可以投訴或者打他們的那個100001
❿ 電信寬頻的投訴電話是什麼啊
就是10000號或者登陸本地電信網里去投訴。