中國電商投訴
不管有沒有用,你都要試試,既然是專門成立的平台
② 中國電商企業遇到的比較常見的問題有哪些
中國電商企業遇到的比較常見的問題1:無流量來源
目前互聯網流量越來越內貴,獲容取精準流量的成本越來越高,剛起步的電商就會遇到流量入口的問題,目前短視頻帶貨,直播帶貨無疑是一個流量的大入口,電商企業可以考慮選擇。
中國電商企業遇到的比較常見的問題2:產品供應鏈出問題
目前電商在做事情其實就跟線下售貨的方式一樣,進貨,賣貨;但,產品供應會出問題,小廠子貨質量保證不了,生產也跟不上;大廠子的貨,囤貨的壓力又大;一件代發又沒有價格優勢。
中國電商企業遇到的比較常見的問題3:售後繁瑣
售後為了一個好評百般祈求,為了刪除一個差評也是費盡心機,最累的是客服。
中國電商企業遇到的比較常見的問題4:私域流量建設乏力
現在,傳統電商已經開始意識要建立自己的私域流量,但沒有特別好的方式和方法,也不知道將自己的流量引入到什麼地方,對於私域流量的運營也有問題。
③ 中國電子商務投訴與維權公共服務平台是什麼機構
上級主管單位:
商務部、信息產業部、中國郵政,最後一個你應該想不到吧。
④ 中國電商現狀
艾瑞咨詢召開了2014年度互聯網經濟核心數據發布會,會中發布了電子內商務包括B2B電子商務、網路購物、在線容旅遊、本地生活服務O2O等細分領域2014年的數據報告,以及對未來幾年市場發展的預測。
報告顯示,2014年中國電子商務市場交易規模12.3萬億元,同比增長21.3%;其中,B2B電子商務市場佔比超七成,網路購物佔比超兩成,網路購物佔比有明顯提升;中小企業B2B電商市場營收增長超三成;網路購物年度線上滲透率首次突破10%;移動購物市場規模增速超200%。
未來幾年,移動購物預計將保持48%的復合增長率,成為網路購物市場快速發展的主要推動力,其佔比預計在2016年超過PC端;在線旅遊市場規模同比增長27.1%,預計未來幾年將保持20%以上的復合增長率,迅速發展。
⑤ 中國電子商務315平台怎麼樣
這個平台是在來國家工商源總局市場司、中國消費者協會、北京經濟和信息化委員會等支持下啟動的。平台將建設「五大功能」:投訴功能、先行賠付功能、產品檢測功能、宣傳普及功能、行業認證功能。下一步還將推動提供中國電子商務及相關企業實名身份認證、符合相關法律的電子消費憑證簽發、合法憑證的保存驗證等業務。
此外,市經信委已有意向籌建一個電子商務交易保障基金,由政府部門以及電子商務企業共同出資,規模最起碼是千萬元以上,消費者在加入基金的網購企業購物出現投訴問題時,平台經過核實確認將執行先行賠付。
結合平台的啟動,中國消費網、凡客誠品、京東商城等12家電子商務行業龍頭企業現場共同倡議發起一個電子商務誠信聯盟,推動行業自律,帶動業內的B2B企業互相監督誠信經營,B2C企業銷售貨真價實的產品。
⑥ 是誰阻礙了中國電子商務的發展
(1)商業模式缺乏創新
目前,我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上,很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講,與傳統商務對比,電子商務具有很多優越性。但由於各種原因,網站的爆炸式增長與網站的"燒錢式"虧損形成了巨大的反差。據有關人士分析,電子商務理論上可以節省76.59%的交易費用,但實際上在中國只節省了11.61%的交易費用。在近幾年的電子商務熱中,我國出現了不少電子商務網站,但大部分電子商務網站走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢"這樣一條路子,由於網上交易量太少,其收入不足以維持日常的運轉,大多數網站不得不依靠外來資金的不斷投入,因此,2000年下半年以來,在美國納斯達克指數迅速下降的影響下,我國不少互聯網企業出現了生存危機,裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前,網路公司要重新考慮自身定位,回歸到"以利潤為中心"的軌道上。
(2)企業信息化水平很低
企業信息化與電子商務是密不可分的,企業信息化是開展電子商務的基礎。企業信息化落後嚴重製約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體,業務流程和管理過程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%,在15000家左右國有大中型企業中,大約有10%左右的企業基本上實現了企業信息化,大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約有20%的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中,只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。
(3)社會信用體系沒有形成
在市場經濟中,良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的,可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下,企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中,中國的社會化信用體系很不健全,信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中,如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。
(4)電子商務高級人才匱乏
電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是信息化與傳統商務的有機結合,需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才,但目前而言,具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺,人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是一個跨學科的領域,涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才,目前社會上的電子商務培訓班,在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧,也多是一種簡單機械的拼湊組合,沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平,要培養一批既懂電子商務技
⑦ 中國電子商務投訴與維權公共服務平台的投訴訴求是什麼
1、惡意不正當的商業競爭行為,虛假宣傳誇大效果
2、提高虛假交易信用來欺騙消費者,造成誤導
3、不誠信交易損害個人利益
4、消費者買到劣質假貨損害錢財,影響電子商務行業良性發展及負面影響
⑧ 中國各大電商平台,究竟由什麼部門在監管
每個電商平台當然是有互聯網,還有工商局進行監督。
⑨ 有中國電子商務投訴與維權服務平台的投訴電話號碼嗎
沒有這種第三方平台