移動怎麼投訴亂扣費
發布時間: 2020-12-01 10:17:31
『壹』 如何投訴中國移動亂扣流量費
移動客戶在使用手機的過程中,如遇話費疑問、套餐資費等問題均可回復「查詢賬單」查詢近六個月賬單情況。如需人工解釋可撥打10086選擇人工服務進行業務咨詢。
『貳』 中國移動亂扣費怎麼打電話投訴
首先,你要清除具體扣的是哪個項目,可以到移動廳(溝通100)去查看具專體扣費項目,並請他們處理。屬如果他們聲稱無法處理,打電話給10086,按0號鍵轉人工服務,明確你自己要投訴。
誰幫你開的業務都有記錄在案的
不過如果你不是身份證申請的話卡,得到賠償的幾率是很小的
希望能幫到你
『叄』 怎麼舉報移動亂扣錢
保存相關證據,證明中國移動侵犯了你的知情權,然後去工信部投訴。
另外,流量套餐都是當月取消下月才開始不扣費的,如果本月套餐費用沒有扣完,仍會繼續扣費哦
『肆』 被移動公司流量亂扣費 應該去哪裡投訴 可以怎麼處理
你先看看是不是你手機會自動上網,我的手機就是這樣,如果是會自動上網,那就想辦法殺毒,或者找出那個會自動連接網路的軟體,再刪除它就好了。
如果都不行,你只有關閉手機的網路功能了,或者換一個手機。
『伍』 如何投訴移動公司亂扣費
01
打開電腦,點擊搜索,搜索【中國移動官方網站】並點擊搜索。
02
進入版後,在該頁面權的左側有個【個人中心】,點擊進入。
05
進入後,將個人信息及相關信息填寫好,並勾選【同意上述條款並進行投訴】,點擊【提交】。
06
提交後,等待一會,就會有10086給你打電話了,你只需要慢慢給她講亂扣費的情況,待她了解完後,就會給你返話費的。
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