舉報答復
A. 向紀委舉報某人一般幾天得到回復
一、像舉報中心舉報情況如下:
1、答復具體時間有多長,法律並沒有明文規定。
2、偵查部門收到舉報中心移送的舉報線索,應當在一個月內向舉報中心回復處理情況,三個月內回復查辦結果;情況復雜,可以延長辦理期限,但是延長期限不能超過三個月;對採用走訪形式舉報的,應當場答復是否受理;不能當場答復的,應當自接待舉報人之日起十五日內答復。
二、如採用信訪舉辦,相關規定如下:
1、《信訪條例》第三十二條規定,對信訪事項有權處理的行政機關經調查核實,應當依照有關法律、法規、規章及其他有關規定,分別作出以下處理,並書面答復信訪人:
(一)請求事實清楚,符合法律、法規、規章或者其他有關規定的,予以支持;
(二)請求事由合理但缺乏法律依據的,應當對信訪人做好解釋工作;
(三)請求缺乏事實根據或者不符合法律、法規、規章或者其他有關規定的,不予支持。
2、《信訪條例》第三十三條規定,信訪事項應當自受理之日起60日內辦結;情況復雜的,經本行政機關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並告知信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定的,從其規定。
(1)舉報答復擴展閱讀:
1、《中華人民共和國行政監察法修正案(草案)》第六條規定:監察機關依法受理舉報,對實名舉報的予以回復;對舉報事項、受理舉報情況以及與舉報人相關的信息予以保密,保護舉報人的合法權益。
2、紀檢監察機關歡迎廣大人民群眾通過來信、來訪以及中央紀委監察部舉報網站、舉報電話等渠道,檢舉、控告黨員幹部的違紀違法行為,支持和參與反腐倡廉工作。提倡實名舉報,凡是實名舉報的,優先辦理,及時回復。
B. 我實名舉報紀委是不是應該給我出文字答復
會的,以《廣東省紀檢監察機關處理實名舉報暫行辦法》為例:
第五條規定:信訪舉報部門應在決定受理後15個工作日內發出《受理告知書》,將受理情況告知舉報人(聯名舉報的告知主要聯系人)。
第七條規定:對實名舉報的調查結果和處理情況,按照「誰承辦、誰答復」的原則,由受理機關的承辦部門在實名舉報問題查結後15個工作日內,採取當面、電話、信函或其它適當方式向舉報人反饋。
一般的,檢舉內容由承辦的黨的委員會或紀律檢查委員會將處理意見或復議、復查結論同申訴人見面,聽取其意見。復議、復查的結論和決定,應交給申訴人一份。
申訴人如果對復議、復查結論仍然不服,由批準的黨的委員會或紀律檢查委員會,將申訴人的意見及復議、復查的結論和有關材料,一並報上一級黨的委員會或紀律檢查委員會審查決定。
(2)舉報答復擴展閱讀:
紀檢監察機關查辦案件工作程序:
受理:接受違反黨紀政紀行為的線索和材料,並予以處理。
初步核實:按照規定對受理的違紀違法線索和材料進行初步核查和證實。
立案:按照管轄許可權經初步核實認為確有違紀違法事實,依照規定決定立案。
調查:通過調查收集證據,查明違紀事實。
移送審理:對經過立案調查並需要追究黨紀政紀責任的案件,在調查終結後向案件審理部門移送。
C. 投訴信回復範文
投訴信回復範文如下:
尊敬的客人:
您好!很感謝您對我們酒店的服務提出意見,我代表我們酒店向您道歉。對於我們員工的失誤,我們感到很抱歉,我們一定會加強對員工的管理。
我們企業堅信一個道理就是「100-1=0」。她有兩個含義:一是酒店出售的產品由多種服務項目購成,每項服務產品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象,如果其中任何一項產品出了質量問題,損害的不僅是這項產品的聲譽,而是整個酒店的名聲,故100-1=0。
二是客人入住酒店消費,其消費項目由多種服務項目購成,顧客對服務項目的任何一項不滿意,他們的滿意度不會因此按減法遞減,而是全面否定,因為他不可能體驗所有的服務項目。
在他看來,他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務質量。在市場競爭日趨激烈的條件下,他不會當「回頭客」,再消費這家酒店提供的服務,對這家酒店來說,它的服務收益便等於零。所以從根本上說,服務質量是酒店的生命。
它告訴我們,對顧客而言,服務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。服務不是零零散散的行動,而是一個系統的工程。挑剔的顧客,會因為系統中一個「點」的問題,而對整個系統的其他部分予以否定。
這其實不是顧客的非理性,而恰恰就是「顧客理性」。在顧客理性面前,任何抱怨都是無用的。服務,就必須要追求顧客滿意。
對此,我們酒店對 「滿意」的詮釋是:沒有投訴,並不等於滿意;沒有不滿意,也不等於滿意;真正的滿意是讓顧客感動,是讓顧客的積極情感發酵、膨脹,不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態。只有這樣的「滿意」,才是真正的「滿意情感」。
我們會設立服務質量管理組織結構。作為服務質量體系的組織保證,建立內容全面、科學合理、控制嚴密的服務質量控制系統,通過一定的制度、規章、方法、程序等,使酒店質量管理活動系統化、標准化、制度化,把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中。
我們將對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標准,制定工作規范和工作程序,使員工服務行為有章可循。對酒店各崗位、各環節的服務過程進行如實記錄,仔細分析研究,按照質量管理要求進行改進,使之合理化,並以文字和圖表的形式確定下來,形成服務程序。
同時,我們還將制訂服務質量檢查程序和控制標准,建立質量信息反饋系統,收集分析服務不符合標準的原因,提出和實施改進措施。
感謝您對我們酒點的服務提出的意見,我們以後決不會出這類的問題了,我們會以最優質的服務來回抱給顧客。
我們翹首以待,期待著您對我酒店的寶貴意見,希望在新的一年裡我們能夠「不斷地創造新服務,圍繞賓客創造價值,與賓客一同成長發展!」
祝您們事事順心!
xx酒店
20xx年xx月xx日
(3)舉報答復擴展閱讀
處理顧客的投訴原則
第一,不能與顧客爭執。我們的目的是為了傾聽事實,進而尋求解決之道。爭論只會妨礙我們聆聽顧客的觀點,不利於緩和顧客的不良情緒。
第二,尊重顧客的感覺。顧客進行了投訴,說明我們有什麼地方肯定做的不對或者不好。我們盡量認同顧客的感覺,這種默許的方式有助於緩和顧客的煩躁和不滿。為我們下一步圓滿的處理好問題打下良好的感情基礎。
第三,處理的時間越早,效果越好。服務失誤發生後,應該在第一時間處理,時間越長,顧客的傷害就越大,顧客的忠誠度就會受到嚴重的考驗。
D. 行政機關對舉報的答復是否是可訴的具體行政行為
《最高人民法院關於執行〈中華人民共和國行政訴訟法〉若干問題的解釋》明確規定,公民、內法人或容者其他組織對具有國家行政職權的機關和組織及其工作人員的行政行為侵犯其合法權益的,有權提起訴訟。這里的行政行為是指能對公民、法人或者其他組織的權益產生實際影響的行為。
行政答復不具備這一特徵,即對舉報人的權益不產生任何實際的影響。行政答復是對申訴咨詢舉報內容逐項作了明確的說明,是告知行為。因此不能引起舉報人權利、義務的變更和滅失。
這種行政答復不具有任何實際意義。因此是不可訴的行政行為。
E. 舉報回復函怎麼寫
這個好簡單,分給我吧。我手打的字
尊敬的XXX,您的來函已收到,對於您反映的XXX的XXX問題,我們非常重視,並已經轉送給有關部門進行調查,感謝您對XXX(談行業,如「公安」「紀檢」「衛生」「教育」等等)工作的支持,希望您有新的建議或問題及時反映給我們。
落款XXX
這樣的信函每天都這樣回復N次。呵呵
F. 匿名舉報回復應該怎樣稱呼
尊敬的同事/同志/同學。
根據你那邊的情況而定
G. 怎樣回復舉報信
格式一般如下:抄
XXX同志:
首先感謝各位網友對我單位工作的關心和支持。
對於***網友提出的***問題,我單位領導高度重視,經現場走訪和調查,未發現以上問題。
若***網友確實有足夠證據,可向縣紀委舉報,舉報電話:(****)******。
H. 舉報投訴答復文明用語有哪些
您好,謝謝你的反饋。我們將在(?)個工作日內給您答復。希望以後一如既往的支持我們的工作。指出我們的不足,我們一定加以改正。謝謝!