消費者在線投訴

A. 微商官方客服消費者投訴維權電話是多少

一樣可以撥打12315投訴

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

B. 消費者維權打什麼電話

打消費者投訴舉報專線電話：12315

當以下情形發生時可以撥打12315：

1、當您的權益版受到侵害，被權投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

(2)消費者在線投訴擴展閱讀：

1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼，解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求。

全國12315互聯網平台也於2017年3月15日正式上線。消費者可通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報。

C. 網上消費，網上消費，錯誤引導消費者投訴電話是多少

打消費者投訴電話：12315

D. 我在315消費者網站進行了投訴，請問怎麼撤訴啊！

不能撤訴的
不過你可以登陸315消費者網站，在迴音壁裡面留言，說問題已經解決了，315的客服會幫你關閉投訴，只能關閉，但不能完全刪除投訴
不能刪除的，聯系客服也一樣不能刪除！我以前也投訴過！315的網站是一對一服務的，你看看解決你的投訴的那個客服專員是誰？到你的郵箱里查看有沒有收到客服專員的郵件，裡面應該提供客服專員的聯系方式

E. 消費者網上可以在哪投訴

打電話12315，如果是電視購物最好去當地工商局投訴。

F. 消費者什麼情況下可以投訴商家

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，消費者享有以下9項權利：

1．安全權：消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

2．知情權：消費者享有知悉商品真實情況的權利。

3．選擇權：消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。

4．公平交易權：消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

5．求償權：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償的權利。

6．結社權：消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

7．獲得知識權：消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

8．受尊重權：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9．監督權：消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者工作提出批評、建議。

只要商家侵犯消費者以上任何一個權利，消費者都可以投訴，這樣可以受法律保護

G. 網上消費者投訴有沒有用

【法律維權 法律常識】315投訴有用嗎看中國有很多法，但是在解決實際問題上，執法部門能夠為消費者解決問題嗎看315投訴有用嗎看那麼多的投訴都得到解決了嗎看

關於315投訴有用嗎的兩個提問案例

（1）家裝修訂的門窗套尺寸量完後商家說要交70%的定金貨到再交完餘款，商家說、承諾門保五年，結果裝的門小了，窗套都不貼牆留有指縫寬的距離，請問該怎樣解決看打315投訴有用嗎看

（2）關於電信寬頻降速一事，真的就此讓電信逗瞞天過海地，陰謀得逞嗎看關於電信寬頻降速一事，打315投訴有用嗎看

315投訴有用嗎看

對於315投訴有用嗎看很多消費者還是存在很大疑慮。現實生活中，315投訴有用嗎看有人表示，還是很有用的，工商很信任315投訴的。

315投訴有用嗎看有什麼根據

消費者維權有多種渠道，如果315投訴沒有用，還可以通過訴訟等方式依法維護你的合法權益。3月15日是1983年國際消費者聯盟組織確定每年為逗國際消費者權益日地的。確立3.15維權日的初衷也正是是為了維護消費者的權益，喚醒消費者的維權意識。

H. 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍：需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(8)消費者在線投訴擴展閱讀：

消費者投訴注意事項：

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛生，安全因素，不希望因衛生安全方面存在問題，導致生病，身體受到傷害，甚至產生生命危險。

作為經營者，誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測，不得隱瞞實情，不得作虛假承諾，否則就構成消費者知情權的侵犯，一旦發生爭議或造成損害，消費者有權要求經營者給予賠償 。