賣家投訴

『壹』 淘寶賣家被投訴會怎樣

據我所了解的淘來寶，源投訴方需提供投訴的證據，如果你被投訴，你需要在投訴里把自己的理由闡述清楚就可以了，剩下的就由客服來判斷。如果有投訴了，你的信譽是不會-1分的，差評才會-1分。如果對方是惡意投訴+惡意對你進行評價，那麼你也可以用相同的手段投訴他！當然，投訴後，依然要出示你的證據來。

『貳』 淘寶怎麼投訴賣家客服態度惡劣可以把流程說一下嗎

投訴方法：

1、首先打開淘寶並登錄自己的賬號。

『叄』 怎樣投訴淘寶賣家封店

12315全國消費者協會舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(3)賣家投訴擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

⑷消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。

⑸消費者購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

⑹消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

⑺消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。

消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。

⑻消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

⑼消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

『肆』 淘寶投訴賣家怎麼投訴電話是多少

1、登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；
2、進入淘寶頁面中回後，選擇我的淘寶答；
3、我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；
4、投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；
5、提交後，等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理

『伍』 在淘寶網裡面怎麼對賣家投訴

購買商品24小時後可以申請退款
不過要賣家同意才能退款成功
投訴是針對買賣雙方的
比如說退款問題雙方不能達成一致
賣家態度惡劣什麼的
你對他們的服務
感覺到不滿意
就可以在淘寶上對賣家進行投訴
讓淘寶給你一個公正的解決方案
要查看之前賣掉東西的話
你直接到「我的淘寶」里
已經購買到的物品里查看的
裡面會有你的歷史交易情況
交易成功的和交易失敗的
都有顯示的
支付寶裡面也可以查詢的
歷史交易記錄
或者是交易管理裡面就有的
新手慢慢地就會變成老手的
別急
有時間多看看淘寶上面的一些新手指示
希望我的解答對你有所幫助~！

『陸』 淘寶賣家怎麼投訴買家

淘寶賣家可以在淘寶後台進行投訴。

具體步驟：

1、打開任意瀏覽器。

『柒』 怎樣投訴店鋪賣家

1、淘寶投訴賣家分兩種情況，一種是我們還沒有購買商品，在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾，另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明。

淘寶幫助中心

2、如果是第一種情況，我們自己沒有惡意，賣家的言語或者行為中傷了我們，我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

淘寶舉報按鈕

3、然後在彈出的舉報窗口中，根據賣家的惡意行為，選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容，並且提交，這樣我們就舉報成功了。

淘寶舉報信息填寫

4、當然了，大部分人投訴賣家的原因應該是第二種，那就是對商品不滿意，而且和賣家達不成雙方都同意的方案，如果我們的理由合理的話，我們就可以投訴賣家了，具體方法是，使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網，然後點擊我的淘寶下的 已買到的寶貝。

淘寶已買到的寶貝

5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝列表頁面我們可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

淘寶投訴商家按鈕位置

6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面，在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明，聯系電話和憑證等，然後點擊提交投訴申請給客服，讓客服介入處理，就可以了。

淘寶提交投訴申請

7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了，我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了，一般客服是站在我們消費者這邊的哦。