快遞投訴原因

1. 怎麼投訴快遞公司，有什麼部門是受理這件事

不同快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。

消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(1)快遞投訴原因擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

2. 快遞員會因為什麼被投訴

在進入公司或者進入社會工作以後，其實有很多年輕人都希望自己能夠得到客戶以及領導的信賴，這樣才能夠得到真正的改變。因為大家在行業中打拚都是希望能夠獲得較高的薪資，但是較低的薪資其實無法滿足自身的生活質量，所以在面臨一些較大的生活開銷以後，也是顯得非常的迷茫。
其實很多快遞員也是如此，他們在進入快遞行業以後，也會因為一些特殊的原因得到差評，那麼快遞員在行業里到底會是因為什麼原因得到差評或者被投訴呢？有位快遞小哥也是透露以下這4類情況還是比較常見的。
第一、快遞員在送貨物的時候沒有注意保護，所以導致客戶的快遞包裹受到很大的損壞，而且沒有及時處理，那麼有些客戶便會因為心情急躁便投訴快遞員，這都是比較常見的。
第2種也是非常現實，因為有些快遞員他們根本就沒有按照客戶的需求把包裹放到具體的地點，而是放到代收點，那麼客戶也會投訴快遞員。
第3種也更是讓很多客戶感到不滿的，因為這些快遞員派送快遞包裹的時候，服務態度特別差，那麼客戶肯定不會理解這些快遞員。
最後一種一般都是在比較極端的情況下會發生，因為有些快遞員他們會跟客戶產生糾紛，甚至會跟客戶大打出手，所以這樣的快遞員其實在行業中也會被拉黑。
筆者也是建議大家：在進入社會工作以後，尤其是在進入快遞行業，就應該好好完成本職工作，並且不斷的去積累工作經驗，這樣才能夠達到到一定的工資水平，因為現在有很多年輕人，他們就是希望能夠獲得更多的薪資報酬，希望自己得到不斷成長，這就是不斷的工作才能夠給自己帶來價值和意義。
但是現在有很多快遞員他們並不珍惜自己的工作崗位，反而是認為自己在辭職以後可以獲得更好的機會和職業務，而且他們也並沒有考慮自己的能力和學歷，在為人處事或者是執行任務的時候，根本就不可能得到客戶的青睞和認可，最後只會被投訴。

3. 由於快遞原因遭到買家投訴怎麼辦

快遞原因跟你店鋪是沒關系的。買家投訴你只要說明買家投訴的是快遞，於你店鋪無關的。比較賣家只是替買家發貨，快遞公司又不是淘寶店鋪開的，這是沒辦法保證的。只要說明情況就可以了，買家投訴也是沒有用的

4. 如何投訴快遞員

1，以郵政為例，打開瀏覽器，進入國家郵政局官方網站，點擊國家郵政局申訴網站。

5. 客戶對於物流行業投訴的原因有哪些

1．業務人員操作失誤。計費重量確認有誤；貨物包裝破損；單據製作不合格；報關／報驗出現失誤；運輸時間延誤；結關單據未及時返回；艙位無法保障；運輸過程中貨物丟失或損壞等情況。

2．銷售人員操作失誤。結算價格與所報價格有差別；與承諾的服務不符；對貨物運輸過程監控不利；與客戶溝通不夠，有意欺騙客戶等。

3．供方操作失誤。運輸過程中貨物丟失或損壞；送（提）貨時不能按客戶要求操作；承運工具未按預定時間起飛（航）等。

4．代理操作失誤。對收貨方的服務達不到對方要求，使收貨方向發貨方投訴而影響公司與發貨方的合作關系等。

5．客戶自身失誤。客戶方的業務員自身操作失誤，但為免於處罰而轉嫁給貨代公司；客戶方的業務員有自己的物流渠道，由於上司的壓力或指定貨而被迫合作，但在合作中有意刁難等。

6．不可抗力因素。天氣、戰爭、罷工、事故等所造成的延誤、損失等。

6. 關於快遞投訴

你直接與平台聯系並投訴，讓他們處理此事。也可以咨詢退款，只要不損失錢財即可。

7. 網路投訴作為快遞投訴最常用的方式，原因有哪些

1，去相關部門投訴，過程與手續太復雜， 網路有絕對的隱性與便捷性。
2，快遞行業的大部分訂單業務來自於互聯網電商企業，選擇網路投訴也是一種適理。
3，網路上投訴可以被大眾得知， 有一定的爆光作用。
4，快遞行業規范統一性不強， 投訴只能到中國郵政總局，局限。
5，其它流氓物流行業惡意中傷。

思維有限， 暫時只能想這幾條。

8. 快遞哪些情況可以投訴

• 國家郵政局申訴網站是政府的網站，所有的快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴，有一個前提是：已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

  

• 之後耐心等待快遞公司道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯系過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系用戶，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。