交通部門投訴電話
① 運管局的投訴電話
運管局的投訴電話:12328是全國交通運輸服務監督電話,撥打後可以向工作人員查詢各省的轉接電話。
《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》第二條規定,本辦法所稱12328電話,是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話,用於受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。
運管局職責:
1、貫徹落實國家關於交通方面的法律、法規、規章和政策,起草本市地方法規草案、政府規章草案和政策措施,並組織實施;擬定交通發展戰略,對交通行業改革與發展中的重大問題進行調查研究,並提出對策建議。
2、組織編制本市交通基礎設施建設和交通運輸行業的中長期發展規劃;參與研究城市總體規劃、控制性詳細規劃中有關交通專項規劃;負責大型城建項目交通影響評價方案的審核;負責市管道路建設項目規劃設計方案中交通內容的審查;
參與市級交通基礎設施建設項目初步設計的審查;組織編制市級交通基礎設施建設項目前期工作建議計劃和年度建設建議計劃;組織編制交通基礎設施維修養護和交通運輸行業的年度計劃,並組織實施和監督管理。
3、負責本市交通基礎設施的行政管理和交通運輸的行業管理;承擔公路建設市場和道路、水路運輸市場監管責任,協調推進交通產業發展;負責交通行業的行政許可工作;參與編制現代物流業發展戰略和規劃,提出有關政策和標准;指導交通行業節能減排工作。
4、承擔本市交通行業安全生產的監管責任;負責交通安全應急方面的組織協調,協助有關部門調查處理交通行業重大安全事故,承擔北京市交通安全應急指揮部的具體工作;負責重大突發事件中的運輸組織和交通設施保障;負責鐵路監護道口安全的管理工作。
5、負責編制本市交通專項資金的年度使用計劃,並組織實施和監督管理;參與交通發展建設投融資政策的研究和實施;負責城市軌道交通和其他公共交通特許經營項目的具體實施和監督管理工作;提出交通行業的收費政策及標準的建議。
6、制定本市交通科技發展規劃、年度計劃和政策;組織指導交通信息化建設,推動智能交通系統的建設;組織指導重大交通科技項目立項、研究、開發和成果推廣、應用工作。
7、協調解決本市交通方面的綜合性問題,負責行政區域內鐵路、民航和郵政等綜合運輸的協調工作,擬定交通組織方案並監督實施。
8、負責本市交通行業的宣傳教育工作,組織開展交通行業精神文明建設工作。
9、負責本市交通行業對外交流與合作。
10、指導、協調和監督區縣交通運輸和道路建設養護以及停車管理等工作。
11、承辦市政府交辦的其他事項。
(1)交通部門投訴電話擴展閱讀:
處理運管局投訴舉報的有效舉措:
一、要換位思考,尊重群眾的訴求。
一要牢固樹立群眾觀念,正確認識和對待群眾的合理訴求。二要換位思考,善於站在不同的角度設身處地為群眾著想。三要注重情、理、法的結合,深懷愛民之心。對待群眾的訴求,要多一點熱心、誠心和細心。
二、要完善流程,確保投訴處理快捷高效。
在處理投訴舉報時,我們要進一步完善處理流程,在第一時間做好訴求受理、轉辦交辦、調查處理、回復回訪等環節,保證訴求辦理的時效性。
投訴舉報往往是針對某一時間點或時間段的行為,而事件發展是一個動態過程,如果我們不及時調查處理,就會給調查取證工作帶來困難,就難以對投訴舉報的內容開展調查,甚至無法確定投訴舉報內容是否屬實,有無違規行為。
三、要加大督辦考核力度,促進職責到位。
信息反饋是投訴處理工作的一個重要環節,也是檢驗我們工作效能的重要依據。我們要牢牢把握信息反饋環節,對轉交給各職能科室隊的投訴舉報件,要建立檢查督辦考核制度,進行跟蹤問效,件件抓落實。
四、要建立回訪機制,提高處置質量。
投訴舉報回復上報局辦後,我處的投訴舉報處理流程也隨之結束,為提高工作質量和群眾的滿意度,我們要結合督查工作開展對相關當事人的回訪,既要對投訴人進行回訪,又要對被投訴人進行回訪。
(五)要創新理念,變事後監管為行業自律。
針對運輸行業居高不下的投訴舉報,我們要創新理念,尋找新途徑。由職能科室每月上報投訴舉報分析報告,處辦每個季度進行定性定量分析,並適時進行專項調查,形成書面報告。對企業管理不到位、制度不落實等問題,以業內通報的形式進行警示督導。
參考資料來源:興化市運輸管理處—淺析如何做好運管投訴舉報處理工作
② 交通舉報電話是多少
交通舉報電話是122。
122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。
該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122熱線電話。
(2)交通部門投訴電話擴展閱讀
撥打122報警服務台須知:
在反映問題時,請留下姓名、聯系電話、職業以及所反映的問題、提出的意見等內容,以便接警人員如實登記。對於所反映的問題,屬於職責范圍內的,將客觀、公正地進行調查處理;需要答復的,將在3個工作日內給予反饋;對於誇大問題、惡意投訴的,將與相關部門追究投訴人責任。
對於故意報假警或用報警電話騷擾報警中心工作的,公安機關將迅速查證、依法處罰。群眾需試用122電話時,應在接通後予以說明。家長和學校要教育兒童不要以打報警電話戲耍取樂。
③ 投訴交警上什麼部門打什麼電話
投訴交警到各市的交通委員會舉報投訴中心,可以到公安機關警務督察部門或者上級公安機關交通管理部門投訴交警即可。投訴電話為12328。
根據《督察條例》第二條第二款規定:「縣級以上地方各級人民政府公安機關督察機構,負責對本級公安機關所屬單位和下級公安機關及其人民警察依法履行職責、行使職權和遵守紀律的情況進行監督,對上一級公安機關督察機構和本級公安機關行政首長負責」。
以北京市為例:
北京市交通委員會舉報投訴中心是北京市交通委直屬單位,主要職責:承擔本市交通行業舉報投訴的受理、分辦、答復等工作;向公眾提供有關交通政策法規方面的信息咨詢服務;承擔交通行業舉報投訴信息的統計、分析工作。
交通警察主要負責在道路上執行指揮交通、維護交通秩序、糾正和處罰交通違章行為、處理交通事故、維護治安秩序等工作。
(3)交通部門投訴電話擴展閱讀
12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話,業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域,是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
工業和信息化部日前已同意核配「12328」作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼,這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。
12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行,充分發揮地方主體作用,主要在地級以上城市依託各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心,構建全國統一、運行規范的12328電話系統;堅持集中受理、各司其職,顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力,實現部、省、市三級聯網運行。
12328電話將按照分步實施的原則分批開通。今年春節前將先期選取部分基礎較好的城市開通12328電話,2014年年底前將在全國地級以上城市全面開通。
④ 中國交通運輸部的投訴電話是多少
中華人民共和國交通運輸部的投訴電話是010-65292114。中華人民共和國交通運輸部是中華人民共和國國務院下屬的一個部門,根據2008年國務院機構改革方案,在原交通部的基礎上組建。中華人民共和國交通運輸部地址為北京市建國門內大街11號,郵編為100736。
(4)交通部門投訴電話擴展閱讀:
2008年3月11日,第十一屆全國人民代表大會第一次會議第四次全體會議,討論設立交通運輸部。是政府大部制改革的一個步驟。2008年3月23日,中華人民共和國交通運輸部在北京建國門內大街11號掛牌。2009年2月19日,國務院常務會議正式批復了交通運輸部的「三定」方案。
中華人民共和國交通運輸部的主要職責是,擬訂並組織實施公路、水陸、民航行業規劃、政策和標准,承擔涉及綜合運輸體系的規劃協調工作,促進各種運輸方式相互銜接等。同時,組建國家民用航空局,由交通運輸部管理。為加強郵政與交通運輸統籌管理,國家郵政局改由交通運輸部管理。
參考資料來源:
中華人民共和國交通運輸部官網——聯系我們
網路——中華人民共和國交通運輸部
⑤ 投訴交警打什麼電話
撥打122(這是受理交通案件、投訴交警的電話)122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122台電話,
拓展資料:
任何單位和個人都有權對公安機關交通管理部門及其交通警察不嚴格執法以及違法違紀行為進行檢舉、控告。
⑥ 全國各省運管局投訴電話是多少
撥打12328電話,可以查詢各省電話。
⑦ 中國交通部投訴電話號碼是多少
投訴交警找交通部幹嘛?你要打110找督察,或省級的公安廳督察。
⑧ 公安部交通管理局投訴電話
公安部公安民警違法違紀舉報電話
:
010—58186696
各類舉報電話
:
公安部經濟犯罪舉報中心
010—66266833
公安部掃黃打非舉報電話
010—58186722
全國掃黃打非工作小組辦公室舉報電話
010—65212870
禁毒熱線(國家禁毒委員會)
010—66266611
打擊賭博違法犯罪活動專項行動舉報電話
010—58186722
打黑除惡舉報電話
010—66264666 如果沒有你要的電話
你可以咨詢他們這些人工台
⑨ 投訴交警打什麼電話
投訴交警可以撥打122。
122是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話,指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。
該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分,實行24小時值班。群眾只要用電話撥打「122」即可免費接通122台電話。
(9)交通部門投訴電話擴展閱讀
122報警電話的受理范圍:
1、受理交通事故報警;
2、受理各種其它緊急危難求助;
3、受理各種交通問題的舉報、投訴;
4、受理對交通民警執法工作的投訴。
受理122報警電話是公安交通管理機關貫徹群眾路線工作方針,嚴密控制交通動態,快速獲取交通信息的重要渠道;是公安交通管理機關組織快速反應,迅速處理各種交通問題的主要手段;也是公安交通管理機關為群眾排憂解難、救助危急的重要窗口。
⑩ 投訴交警打什麼電話
電話122為舉報中心舉報電話。
舉報人可以打122或交警大隊公布的舉報電話舉報,也可以到支隊舉報中心或交警大隊當面舉報,交警部門對舉報查實的,將對舉報人按照相關規定予以獎勵,並對舉報人信息嚴格保密,確保當事人安全。
舉報人可以使用實名舉報或匿名舉報。實名舉報的,舉報人應提供真實姓名、身份證號碼或聯系電話等個人信息。匿名舉報的,舉報人可使用不超過6位數字的密碼作為身份代碼,各單位受理的舉報線索,屬於本轄區的要及時查辦,並在接到舉報線索之日起10日內向舉報人反饋查證結果;跨鎮街案件、涉及重大製造、銷售假汽車牌證窩點或重大交通肇事逃逸案件的舉報線索要及時上報支隊舉報中心,由支隊舉報中心協調、查辦。