客人投訴遺失
A. 酒店客人投訴房間內物品丟失投訴怎麼處理
客人一來就問有沒有貴重物品需要代為保管的。然後酒店不是都有監控么?他要是說沒有東西保管你就沒有什麼大的責任了
B. 申通快遞員被投訴遺失件怎麼處罰
被客戶投訴的要陪客戶的錢 還要被公司罰款1000 反正申通應該改名罰通吧 都他媽想法設法扣員工的血汗錢
C. 申通快遞員被客戶投訴遺失,按照公司規定要罰款多少錢
、對未保價遞送物品的滅失、損毀,按實際損失的價值賠償,但最高不超過人民幣1000元/票,並退賠運費。
7、對於非包裝問題造成的破損或,除退運費以外,按買賣雙方的實際交易價賠償但最高不超過RMB300元/票。
8、自發件日起同城3天、異地7天內沒有到達的賠償10元RMB/票.
D. 快遞網點年終總結的客戶投訴率,遺失率,延誤率怎麼填
自己算一下啊
E. 酒店前台有客人投訴貴重物品及大額度現金遺失該如何處理
馬上報警,還有就是要調取攝像頭來看,有沒有什麼漏洞,還有就是召集員工讓他們都留意找找
F. 酒店客房主管如何處理投訴客人放在房間手機遺失
目前,很多酒店、賓館在每個客房房間內都會有提示牌:貴重物內品請妥善保管,丟失概容不負責。
如果樓道里的監控錄像顯示沒有其他人曾經進入過房間,酒店賓館不會受理這樣的投訴。
如果監控錄像顯示曾經有服務員未經客人允許擅自進入客房或是有陌生人破門而入的涉嫌偷竊,可以向當地派出所報警處理。
G. 客人在酒店投訴錢物丟失如何處理
讓客人報案,等待警察處理了。 內部需要監管,如公共區域攝像頭的設置等,另外,就是對員工的培訓,加強職業素質。最後就是利用排除法對某個員工進行內部審查/排查,具體方法你可以問問有經驗內保。。。
H. 如果你是服務員,當班遇到客人投訴財物丟失,你該怎麼辦
如果有監控,調取監控阿.
幫忙尋找,是否有人拿錯
I. 客人投訴房間內物品丟失,怎麼辦
對於房間內的物品丟失的情形,房間所有人有償保管的,應當承擔賠償責任;如果是無償保管的,存在重大過失的情形,應當承擔賠償責任。
相關法律規定:《中華人民共和國合同法》
第三百七十四條保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應當承擔損害賠償責任,但保管是無償的,保管人證明自己沒有重大過失的,不承擔損害賠償責任。
J. 客人投訴有物品丟失時,應如何處理
可以更詳細一些,比如說在試衣間里,一般都掛有牌子,防止丟失東西,或者在店裡什麼達。如果掛有牌子,讓顧客自己處理;如果沒牌子,就賠償一部分,畢竟東西丟了主要是自己的責任。