平安車險投訴電話
❶ 平安車險的出險報案電話和客服電話分別是多少啊有點弄混了~~
中國平安產險客戶服務專線95511可以提供全天候全年無休假服務,受理各類業務報案、產險業務咨詢、查勘調度、事故救援、客戶投訴、電話銷售、電話回訪。
❷ 平安保險的客服電話是多少
平安保險的客服電話是95511。
95511中國平安保險電話是中國平安全國統一服務熱線,不管有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打了平安保險電話95511,都可以回復關於中國平安保險的任何問題。新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化,旨在為客戶提供更少等待、更多便捷金融服務體驗。
新版95511電話自助服務共涵蓋「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務,均從便利客戶的角度進行設計。
新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間,並且讓需要人工服務的客戶快速接通,做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。
(2)平安車險投訴電話擴展閱讀:
有關平安保險別的聯系電話:
1、銀行全國24小時服務熱線:95511轉3;
2、平安銀行貸款服務熱線:4000045136;
3、信用卡全國24小時服務熱線:95511轉2(海外熱線+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、貴賓服務熱線:4008895511(海外熱線:+86-21-38824910);
5、 一賬通卡服務熱線:95511轉3轉4(海外熱線:+86-21-38134040)。
參考資料來源:網路-95511
平安銀行官方網站-聯系我們
❸ 如何投訴平安保險車險
為了能夠提升自己的服務質量,讓客戶擁有更好的服務體驗,中國平安保險公司為客戶提供了相應的投訴渠道。怎樣投訴中國平安?大家可以通過以下的兩種方式進行投訴。
怎樣投訴中國平安的第一種方法:電話投訴。中國平安擁有全國統一的客服電話—95511。當大家在使用中國平安相關業務的時候出現了問題,大家便可以撥打該電話進行投訴,全國任何地方的客戶都可以撥打該電話。
但是,由於中國平安保險公司的相關業務非常多,因此在採用電話投訴的時候,投訴不同的內容會存在一定的差異。如果大家想要投訴個人壽險方面的業務,那麼只需要撥打95511然後轉1即可;如果大家想要投訴中國平安的信用卡業務,則需要撥打95511轉2;如果大家是投訴中國平安的銀行業務,那麼需要撥打95511轉3;如果是財產險業務則是轉5;如果是投訴易貸險業務,那麼需要撥打1010—0000。這些便是關於電話投訴中國平安的詳細內容。
接下來向大家介紹的是怎樣投訴中國平安的第二種方法:官網投訴。由於電子商務在全球范圍內的普及,因此中國平安也跟隨潮流建立了自己的官方網站。只要大家是中國平安的客戶,那麼大家便可以登陸到中國平安的官網上,然後在投訴頁面將自己的意見寫上去即可。
以上便是關於怎樣投訴中國平安的兩種主要方式的介紹。在這兩種方式之中,第一種方式更加的方便,因為大家只需要撥打正確的電話,然後將自己的意見說出來,那麼客服人員便會立即給予大家答案。但是,如果大家採用的是第二種方式的話,那麼便需要等待一段時間之後才能夠獲得答案。
除了上述的兩種直接投訴中國平安的方式之外,大家還可以通過保險代理人進行投訴。由於大多數的客戶都是由保險代理人介紹的,因此保險代理人需要對客戶負責,當客戶對中國平安存在意見的時候,那麼便可以通過保險代理人反映意見,同時要求保險代理人進行相應的處理。因此,通過保險代理人進行投訴也可以作為怎樣投訴中國平安的方式之一。
❹ 怎麼投訴平安車險業務員
當地保監會電話投訴,管用
❺ 平安保險 車險投訴電話
網上車險服務電話:4008000000,壽險(個人)服務電話:95511轉1,壽險(團體)客服電話:95511轉6轉1,產險客服電話:95511轉5,健康險客服電話:95511轉7 ,養老險客服電話:95511轉6。
網上非車險客服電話:4008000000,平安銀行卡客服電話:95511轉3,信用卡客服電話:95511轉2,橙e網客服電話:400-848-0888,普惠客服電話:400-858-0580。
(5)平安車險投訴電話擴展閱讀
平安車險「先賠付、再修車」服務,突破全行業傳統理賠流程,讓符合一定條件的車主,在報案並確認維修方案後,即可 使用快速理賠通道,快速拿到賠付款,無需等待漫長的修車過程。
平安車險人傷案件安心理賠服務,為車主提供7*24小時專家級別的理賠指引,以及5*8小時的現場糾紛調解、現場查勘服務,以彈性化方式,切實幫助車主解決人傷事故困擾。
12座(不含)以下非營業客車、轎車,投保平安車險,在保單有效期內的車輛,符合故障救援標准,不限次數享用!
❻ 平安車險怎樣投訴電話
打平安車險理賠老總的電話投訴,沒有解決再打保監局的電話投訴,不然再打保監會的電話投訴,打深圳消費者的也行.祝你成功.
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❼ 投訴平安車險保險公司
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保監會投訴,如果只投訴到保險公司,只會大事化小,小事化了~
保監會投訴電話:12378
保監會是國家為了監督保險公司設立的部門,放心打,絕對管用!
❽ 平安車險怎麼投訴電話
如果投訴代理人,請撥打95511.
如果投訴公司,建議到當地的保監部門或保險行業協會或消協,進行投訴。
❾ 我買的是平安車險,要是出險了,要先打什麼電話
直接撥打95511進行電話報案。然後打122讓交警劃分責任,方便理賠。
不管在什麼地方出險都可以打這個電話,可享受全國通賠服務,包括平安的事故員,客服也會就近安排,讓事故員前往現場進行協助處理交通事故。
中國平安車險具體理賠流程如下:
1、撥打95511報案
發生事故後立即撥打95511-9報案,理賠專員將根據您的出險情況,安排救助。
2、事故勘察
查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,並推薦損失修復方案。
3、確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道,4步搞定。
4、修車
進行車輛維修,建議優選選擇平安推薦的修理廠,優質便捷有保障。
5、提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面,進行審核。
6、領取賠款
理賠資料經審核後,案件結案。平安通過銀行轉賬,將賠款支付給您,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
(9)平安車險投訴電話擴展閱讀:
2007年,平安開始以電話車險為突破口,開創了中國保險官方直銷的先河,連續三年增長超過100%,在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%,並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利,宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功,而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。
平安車險-服務大廳理賠流程
網路-平安車險
❿ 中國平安車險電話多少
平安服務熱線:95511 ,網上車險:4008000000
平安產險正式向全國車險客戶免費推出「一袋式」理賠服務,車主出險後,只要撥打當地統一受理電話,平安將幫忙跑腿,在平均4小時內上門代收索賠資料。同時,平安車險今年前4月,99.95%符合承諾條件的案件均在1個工作日內,共為車主朋友提供了逾2.7萬次的免費道路救援服務,服務滿意度99.93%。
(10)平安車險投訴電話擴展閱讀
只要車險客戶提出需求,對賠款金額在5000元以內的純車損(沒有人傷和物損)、非代理索賠案件,平安將委託快遞公司上門代收資料,代收理賠資料快遞費用由平安車險支付。
所謂「一袋式」理賠服務,是指平安查勘員在查勘或定損現場向客戶遞送理賠資料專用袋,並在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。
當客戶准備好理賠資料並撥打快遞公司受理電話後,快遞公司投遞人員會及時上門收取並將客戶理賠資料送達平安產險。平安產險收到理賠資料後將及時完成結案賠付。這樣,客戶就不必親自到公司門店排隊辦理索賠。