停水投訴
① 我家停水已經一個星期不知道打什麼電話來投訴他們打了客服遲遲沒有解決請申請
停水的解決辦法:
1、工程人員經常檢查供水管和供水閥門,發現異常要及時維護。
2、突發停水時,應做好現場保護措施以免發生意外。
3、突發停水後,應聯系供水公司做好日常供水工作,如是小范圍停水,物業公司及時保障業主解決正常的生活用水。
② 物業公司停水向什麼部門投訴
這個問題首先應當明確,物業公司沒有停水停電的權力,就像停電話的權力在電信局控制一樣,停電、停水的權力應該在自來水公司和供電公司。而且現在許多小區已經實行了預先買水、買電插卡的消費形式。
如果物業公司用停水、停電的手段來威脅業主,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。對由於停水、停電直接造成的財產損失,還有權依法向人民法院起訴。
從業主和物業管理小區的關系看,水電氣熱的管理和維護一般不屬於物業服務合同的內容。物業管理小區一般是依據與水電氣熱等專業服務單位之間的協議代為管理。物業管理小區無權也不應採取斷水、斷電的做法,而應選擇合法手段解決問題。比如加強宣傳,或要求業主委員會督促業主交納物業管理費,或通過法律途徑解決。
③ 停水在那裡投訴
第一:物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司,去當地的房地產行政主管部門最合適不過了;
第二:如果投訴不管用,就通過法律途徑,法院訴訟也可以解決,並且通常可以訴訟贏。
第三:物業公司無權利停您的水電;只有在用戶違法的情況下,電力主管部門可以停電。
依據《中華人民共和國電力法》
第二十九條,規定,供電企業在發電、供電系統正常的情況下,應當連續向用戶供電,不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因,需要中斷供電時,供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。
第六十五條規定:用電用戶違反規定,危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的,情節嚴重或經電力管理部門責令改正而拒絕改正的,可以中止供電。
④ 公司如何投訴停水停了三四天了,給他們
供水單位供水,你按時支付水費,你們之間其實是一種合同關系,擅自停水造成你有損失的話,可以打電話投訴。
1、首先找小區的物業公司,詢問物業是不是在維修或是否有相關業務工作在進行。2、物業公司不能答復的,聯系自來水公司,看看供水公司在小區或周邊有沒有業務工作,詢問工作大概完成時間,以便做好下步打算。3、自來水公司仍不能給出明確回復或長時間不能解決問題的,打市長熱線或市政熱線,說明相關情況,提出自己比較合理的要求。
4、12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。目前國內已有20個左右城市在使用,效果不錯。
⑤ 物業停水電應怎麼投訴取得法律依據
第一:可以向物業管理公司的行政主管部門投訴,物業管理公司的直回接行政主管部門是當地的房答地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司,去當地的房地產行政主管部門最合適不過了;
第二:如果投訴不管用,就通過法律途徑,法院訴訟也可以解決,並且像這類事實清楚的違法事件通常可以訴訟贏;
第三:法律依據:
物業公司無權利停您的水電;只有在用戶違法的情況下,電力主管部門可以停電。
依據《中華人民共和國電力法》
第二十九條,規定,供電企業在發電、供電系統正常的情況下,應當連續向用戶供電,不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因,需要中斷供電時,供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。
第六十五條規定:用電用戶違反規定,危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的,情節嚴重或經電力管理部門責令改正而拒絕改正的,可以中止供電。
⑥ 物業是否有權停水停電,去哪投訴
物業管理公司在什麼情況下都沒有權利停電停水,你可以去縣級以上人民政府的房地產行政主管部門反映一下這種情況。
⑦ 自來水停水一個月了,我該打什麼電話舉報投訴
可以打物業公司或者自來水公司電話
解決方法:
1、首先找小區的物業公司,詢問物業是不是在維修或是否有相關業務工作在進行
2、物業公司不能答復的,聯系供電局和自來水公司,看看供電供水公司在小區或周邊有沒有業務工作,詢問工作大概完成時間,以便做好下步打算
3、供電局和自來水公司仍不能給出明確回復或長時間不能解決問題的,打市長(縣長)熱線或市政熱線,說明相關情況,提出自己比較合理的要求
物業公司負責小區的水電維修工作,他們在維修過程中會進行停水停電保護。另外,供電局或自來水公司在進行線路管路改造或升級時也會停水停電。
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現場 小區停水多日 居民無奈「維權」
5月30日,南寧市橘子郡小區的一些住戶家中已經停水6天。不能洗臉洗澡、不能洗衣做飯,這讓他們的情緒愈發激動。當天上午,不少小區業主聚集在開發商其他樓盤的售樓部,提著水桶、拉著橫幅「討水」。居民韋先生說,他家住在7樓,已經斷水快一周,家裡的老人和小孩「都沒辦法過正常日子」。他苦笑著說:「我們都是用汗水洗澡的。」
提到「水荒」,居民陳先生更心疼自己的老母親。「這個星期以來,我家白天一滴水都沒有,凌晨偶爾會來水,不到一個小時又停了,沖廁所都是買的桶裝水。」他說,他和鄰居都被迫改變生活習慣,睡一覺再爬起來洗澡,「我老媽習慣晚上洗衣服,但由於晚上來水時間不確定,有時老人家要等到凌晨四五時。」
記者走訪了解到,除了橘子郡小區,還有一些小區也或多或少出現了用水問題。至30日上午,位於興寧區南梧路6號的翰林山水源小區,7樓以上的住戶家中停水普遍已超過3日,以致該小區業主們戲稱自己住在「旱林」。
當日上午,記者來到該小區時,正好見到一些住戶提著大瓶小瓶礦泉水或純凈水回家,有些住戶還購買了新水桶,增加家裡的存水容量。「我們小區經常沒水,這3天水龍頭一滴水都沒流出。」正在小區里納涼的韋女士說,近兩個月來,小區就停了20多次水,每次都沒有公告,以至日常生活受到嚴重影響。
⑧ 自來水公司的舉報電話號碼是多少
關於舉報自來水公司的電話可以撥打:12319舉報。
12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等方面問題的處理解決。
服務內容涵蓋了建設系統中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產開發與 管理、園林綠化、城市交通、市容環衛、建築建材業管理、城管監察等7個相關職能部門的多種行業。
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12319投訴電話的主要職能:
1、水務方麵包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。
2、交通方麵包括:公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管(長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓)等方面的投訴、咨詢、建議及報修。
3、房地產方麵包括:建築用地、集體土地、房地產開發、房地產估價、房地產測繪、房地產經紀、房地產權籍、商品房預銷售、存量房買賣、房屋租賃市場、公房租賃管理、廉租解困、房屋維修、小區管理、業委會工作、維修基金、違章建築、房改工作、舊房改造、房屋拆遷、私房落政、地質礦產、應急維修等方面的投訴、咨詢、建議及報修。
4、市政方麵包括:高速公路、市管道路、城市道路、橋梁及其附屬設施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管線施工、市政工地和燃氣行業等方面的投訴、咨詢、建議及報修。
5、市容環衛方麵包括:全市市容環境衛生工作,城市管理執法監察工作、生活廢棄物和特定污染物、機動車輛清洗保潔、市容環境衛生配套設施、水域和特定區域有關市容環境衛生、景觀燈光、戶外廣告等方面的投訴、建議、咨詢及報修。
6、綠化方麵包括:綠化養護管理、公園管理、損壞綠化及綠化建設等方面的投訴、咨詢和建議。
7、建築建材業管理方麵包括:建築市場各方主體包括業主和拗察、設計、施工、監理等單位的管理,上海市建築建材業企業、工程勘察、工程設計企業資質申請、增項、升級等行政審批;建築工地的施工安全、文明施工;建築工地內的建築建材管理等方而的投訴、咨詢和建議。
⑨ 經常停水找誰投訴
自來水的話 就找自來水公司 要是一片經常停水就可以找政府幫忙
⑩ 小區經常停水停電怎麼投訴
小區經常停水停電,如果沒有特殊的原因可以直接投訴他。對應相應部門投訴。