價格投訴
我覺得既然被投訴了就應該為自己進行申辯呀,如果原因不在自己的身上,就要對自己進行辯解,在有關解決相關部門的時候你是非常有話語權的。
2. 打電話給12328 價格投訴有用嗎
有用的,要真實投訴
「12328」服務熱線開通後,路政「96266」電話和運政「96520」電話將與「12328」電話並行使用,通過熱線導航發鬼地方個梵蒂岡地方自動轉接,市民撥打對應的投訴號碼(如「96520」),
仍可獲取相應的服務,待條件成熟後再進行整法國德國德國法國fdg合升級。對於計程車拒載,亂要價格非常有用,基發個非官方個梵蒂岡豐東股份本都是48小時之內解決了
3. 價格欺詐向哪個部門投訴
遭遇價格欺詐,可以通過撥打「12315」電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。
4. 12358價格舉報要多久回復,會不會被透露個人信息
任何舉報物業很艱難,首先會到街道處理,你想想街道和物業心心相連,相互勾起,簡直腐敗到骨子裡
5. 物價局的舉報電話是多少
12358。
價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分,為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解,進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道,方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作,物價局價格舉報中心正式開通「12358」價格舉報電話。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》,規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
(5)價格投訴擴展閱讀
關於物價過高的問題一直不絕於耳,為了避免此類問題侵害消費者,物價部門不僅應在平時不折不扣地加強市場監管,還應當通過開通投訴舉報電話及時處置消費者遇到的問題。
然而,「12358」物價舉報電話雖早已開通,但在一些地區卻未能很好地發揮作用,有的物價部門只是8小時之內受理投訴舉報,而在節假日等其他時段卻不予接聽公眾的舉報熱線。
更有一些物價部門即便在平時,也不能認真接聽每個投訴電話,甚至在接聽之後也不能及時為消費者解決問題,或是推諉扯皮,或是一拖再拖,甚至在「馬上辦理」的表態之後,卻遲遲沒有「下文」。
而咸陽市物價部門所表現出來的問題,無疑就是生動有力的例證。面對「物價舉報電話」形同虛設的問題,亟待咸陽市相關部門好好反思,既要確保相關舉報電話24小時暢通,更要拿出優質高效的服務,處置消費者反映的每一個問題。
6. 不合理價格舉報單位或個人什麼意思
合理的價格舉報單位和個人的意思也沒有別的,就是說舉報物價局。
7. 價格高的離譜,我該向哪個部門投訴
如果對價格有異議,可以向物價局進行投訴,但也要注意,對現在一些商品如果是實行版價格放開的政策權,則物價局是不會受理的。如一件衣服實際價格只有100元,而店主可以標價10w、100w都可以,這種不在價格管制的目錄裡面是沒人管的,除非影響了當地的民生等造成不良社會影響。
8. 淺談如何做好價格舉報工作
加強執法為民、服務於民的理念。近年來,隨著改革的深入和社會主義市場經濟的逐步建立,我國經濟結構發生了根本性變化,價格舉報問題也日益增多。有的地方違規收費,不合理收費的現象時有發生,損害了群眾的利益。群眾向上反映了,作為物價部門務必樹立秉公執法,真正的做到執法為民、服務於民。一是要全面公開。即價格陽光工程,讓社會群眾全面了解制定的價格標准,更好地暢通價格舉報渠道,保障價格舉報人的合法權益,接受群眾對物價部門對公示價格的有效監督和了解,減少價格舉報,提高辦事效率。二是要客觀公正。做好價格舉報工作的標準是依紀依法,客觀公正,實事求是,處理價格舉報問題要公平正義。只有維護和實現社會公平正義,物價工作才有為有位。三是要堅持依法行政的觀念。在做好價格舉報工作過程中,維護法制權威,創造公平正義的環境,是構建和諧社會的必然要求和重要途徑。按照這個要求,就是要充分發揮價格調節利益關系的作用,平衡各方面的利益關系,滿足人民群眾基本生活需求,促進人心安定,社會穩定。同時價格管理者也必須在法制的框架內活動,嚴格依法行政。
強化責任意識,用心做細每個環節成贏家。「細節決定成敗」。在現實生活中,價格舉報人多是在價格(收費)方面遇到問題,或存在對價格法規政策理解不夠、較粗淺、偏頗等。這就要求從事受理價格舉報的工作人員,不僅把握價格政策的能力要強,還要具有高度的責任感。一是要做到舉報電話第一時間有人聽、舉報工單第一時間有人管、每一件價格舉報都有人答復。二是要做到根據價格舉報內容及時、果斷作出反應,或進行解釋或展開深入細致地調查處理,要在每一個細節問題上下功夫,讓群眾從舉報之初就深切地感受到執法人員溫暖、親切、嚴謹靠譜。三是要學會在受理、反饋過程中盡量用通俗的語言向群眾解釋清楚,杜絕含糊生硬、呆板的解釋,確保在解決價格矛盾和解釋價格政策時,讓群眾吃上定心丸,成為價格舉報工作的贏家。四是要完善矛盾糾紛排查調處工作機制,綜合運用政策、法律、教育及「價格服務進萬家」等宣傳形式,大力推行明碼標價,深入開展明碼實價,反對虛高標價,倡導市場主體誠實信用,堅決打擊哄抬價格等不法行為,加強對不正當價格行為的監管,著力打擊相互串通,合謀漲價行為,維護市場價格穩定,減少社會矛盾。五是要大力開展市場調查研究,認真搞好價格監測預警、分析,為政府及有關部門加強宏觀調控當好參謀,提供有利的服務保障,避免市場供求嚴重失衡,引發價格異常波動。隨著科技的不斷發展與進步網路化的收費管理模式已成為收費單位的一種手段,違規收費、亂收費的行為也越來越隱蔽。所以要加強與紀檢、監察、糾風、審計等部門的密切配合,齊抓共管,及時制止危害群眾利益的違法行為,加大對屢查屢犯,強制收費,變相收費,不合理收費等性質惡劣的違規行為的教育懲處力度,堅決維護價格政策的嚴肅性,積極預防和化解因價格而引起的社會矛盾,切實維護人民群眾的切身利益。
簡化工作程序、提高工作效率。一是快速反應,要抓住群眾舉報的真實情況,抓住苗頭問題,通過調查了解、分析、抓緊第一時間,並立即採取防範措施,及時糾正或制止,某一方面,某一個地方、部門帶有傾向性的問題,使違紀違規問題及時得到查處。作為基層物價部門,要積極為12358價格舉報和12345市民服務熱線工單、來信來訪者創造條件,拓寬價格服務領域。為服務對象提供一定方便。作為物價工作者,要嚴格規范自身執法行為,增強處理舉報問題的敏銳性,反應能力的責任感。二是注重觀察分析,收集整理,向上級領導傳遞調處的舉報信息及結果。做到月報、季報、定期報,緊急情況及時報。三是及時處理,對價格舉報人舉報的問題及時告知、回復、反饋,對反映涉及老百姓切身利益的問題,不拖不推,及時受理並作出妥善處理。