賣家可以投訴買家嗎
① 淘寶上可以投訴買家嗎
目前淘寶不支持投訴買家的
如商品(包含不僅限於:低價包郵商品/貨到付款/贈品版
)在權短時間內被大量拍下且買家以此來要脅、敲詐等影響交易的非正常出價行為,此類情況可能為可疑交易。
可通過可疑交易綠色通道提交來進行投訴:http://service.taobao.com/support/knowledge-5104445.htm?spm=0.0.0.0.YpF9cV&dkey=searchview,提交3個工作日內核實。如屬於可疑交易的,在投訴頁面申訴,未按約定時間發貨投訴問題可支持賣家,投訴不扣分。
② 淘寶賣家怎麼投訴買家
淘寶賣家可以在淘寶後台進行投訴。
具體步驟:
1、打開任意瀏覽器。
③ 在淘寶多長時間內賣家可以投訴買家
對於15天後想要投訴賣家的,一般原因是:產品造成直接經濟損失,物品給買家帶來重大的損失或傷害,失誤等會給予店鋪一定的處罰;
若是因為別的小事,估計處理起來比較麻煩,而且平台授理也比較慢。
④ 交易成功半年了買家還可以投訴賣家嗎
根據訂單狀態的和需求的不同,可以按照參考一下方法:
如是商品有關問題回不滿答意,在訂單「確認收貨」之前,可以發起【退貨/退款】申請;如果訂單已經「交易成功」,可以在交易成功的0-15天內發起【申請售後】。
如是賣家行為方面不滿意,可以發起【投訴賣家】申請(路徑:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單,【投訴賣家】)。
【投訴賣家】目前只針對賣家的以下六種行為,相應的發起條件如下:
投訴類型:1、承諾沒做到;2、拒絕使用信用卡付款;3、未按約定時間發貨;4、未按成交價格進行交易;5、違反支付寶交易流程;6、惡意騷擾。
溫馨提醒:投訴以上六種賣家行為,超過15天後將永久無法發起。
⑤ 淘寶賣家被投訴怎麼知道是哪個買家
淘寶賣家被投訴可以知道是哪個買家,賣家被投訴的影響:
1.淘寶賣家被投訴質量問題,店鋪會被扣分或者寶貝會被降權。
2.淘寶賣家被投訴,情節較嚴重的,店鋪會被凍結或者限制發布寶貝。
3.淘寶賣家被投訴假貨,賣家會以假一賠三進行處罰。
造成影響的主要原因:
1.買家收到的商品為假貨,可以要求賣家賠償。
2.賣家未按約定發貨或者發貨與描述不符,買家可以投訴。
淘寶賣家被投訴查詢是哪個買家方法:
1.打開淘寶頁面,然後輸入會員名登入。
註:淘寶賣家如果是被惡意投訴的,可以找淘寶客服申訴。必須在交易後15天內進行維權,如果超出期限淘寶不會受理。
⑥ 淘寶賣家投訴買家惡意差評買家可以看到嗎
如圖投訴不成功 ,買家這邊 不會受到提示!
如果惡意差評投訴成功 買家這邊才會收到提示。
⑦ 賣家能不能投訴買家
新的規則我還沒有看完,但是據我所知,好像沒有賣家投訴買家的,你還是自認倒霉吧,而且很多賣家都會遇到,希望你小心點,還有就是淘寶上面還有專業的差評師,所以我的答案是,賣家不能投訴買家。
⑧ 淘寶買家沒買的情況下可以投訴賣家嗎
你好
1,可以投訴,不過投訴類型不一樣。
2,可以投訴賣家出售禁售商品,出售假貨,不正當手段提高排名也就是類似的刷鑽,以及舉報賣家盜圖。不過都需要有相應的證據,而且淘寶會經過初審和復審才會通知賣家。
⑨ 淘寶買家能投訴賣家嗎
可以提供相關的憑證去淘寶投訴,請登錄「我的淘寶」
>>
「我是賣家」
>>
「已售出的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是淘寶旺旺截屏,你們雙方與此相關的聊天記錄要用截屏的方式上傳。你退款的記錄也很重要也可以上傳。由支付寶中介介入會看你們雙方提供的證據來做出客觀的解決辦法。如果對方有你所說的惡意行為,支付寶會給他相應的處罰的。