滴滴投訴率
⑴ 滴滴投訴率百分之33就接不到單了嗎
爹爹投訴了33%以後肯定是接不到單子啊,這個你肯定要注意自己的服務啊,不要找別人投訴了
⑵ 滴滴扣分、申訴成功,分數為什麼沒恢復
有兩個原因:
1.車主申訴成功後,成交率和服務分都會進行恢復。但因為服務分和成交率是分開的,可能恢復的時間不同。
2.車主所申訴的訂單已經申訴成功且該訂單造成的影響已消除,因服務分綜合近期車主的差評率、好評率、投訴率等多個因素計算而成,故沒有明顯上升。
(2)滴滴投訴率擴展閱讀:
申訴成功後是否會有空駛補償:
目前取消訂單申訴成功是給車主恢復成交率和服務分,暫時沒有恢復空駛補償,平台後續也會陸續出台相關空駛補償政策。
空駛補償的條件:
1.取消不是司機責任;
2.司機接駕行駛距離大於等於800米。
參考資料來源:滴滴司機-被投訴申訴成功後,是否恢復服務分
⑶ 滴滴車主的投訴率是什麼意思
你好,這個就是說明你的投訴是你所跑單數比率的百分之0.11。
⑷ 滴滴車主服務分權益是什麼
服務分呢,是滴滴出行推出的,通過科學評估的方法,對車主服務進行綜合評價的一個系統。採取的是百分制,滿分是100分,也意味著最好。
⑸ 滴滴出行投訴率增加了一點怎麼辦滴滴出行投訴率增加了一點怎麼辦
滴滴出行投訴率增加了一點,說明滴滴出行運行中還有不盡人意之處,需要改進。要針對投訴的問題改進運行方法,要適應出行顧客的需要,服務到位,方便出行,就一定會減少投訴,運行通暢,業務增加,眾多好評。
⑹ 滴滴投訴率1.03%,總單數1362單,
解:
①收到的投訴:1362×1.03%=14.0286≈14(單)
②設你需要再接x單,才可以把投訴率降低到0.99%.
(x×1.03%+14)/(x+1362)=0.99%
解出來x...
貌似這個樣子吧?可是還有一點問題在於,x應該乘以1.03%還是0.99%?
⑺ 滴滴打車新手司機該注意什麼規則
首先需要注意的是安全,這比什麼都重要。寧停三分,不搶一秒。
二是一定要尊守交通規則,不要違章,一個違章,一天甚至是幾天。
三是有些地方出台了地方法規,要求滴滴司機考資格證,如果沒有證,運政要抓,都白乾。
四是去接乘客之前,最好先發消息或打電話確認乘客的上車地點,因為定位和乘客真正的上車地點有時候有誤差。有時候按導航過去,半天找不到人,停在那兒等又怕被電子眼抓拍,走過了又要跑前面很遠去調頭回來。那滋味真心不好受。
五:千萬不要聽老司機說讓乘客取消訂單收現金,遇到長途偶爾幾次問題不大,如果經常這樣,滴滴公司會封停你的帳號,一星期,一個月,三個月不等。
六:不要隨意取消訂單,如果有不想接的訂單,最好讓乘客取消,司機取消訂單會影響成交率,如果有責取消兩單以上,就會扣服務分,服務分的高低直接關繫到你的收入。
(7)滴滴投訴率擴展閱讀:「滴滴出行」App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動互聯網特點。將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間
⑻ 我是滴滴司機,這個投訴率是什麼意思
投訴率的意思就是你開滴滴快車以來有過投訴記錄,如果你接客有100次了你的投訴就有2.1次的意思。
⑼ 滴滴投訴率超過百分之一
你可以申訴啊,我基本申訴都過,只要你語氣氣憤一些,理由編的誇張一點,都能成功,投訴這種東西又沒有證據的,客服也不會去核實,你申訴理由是不是真的,客服也不會去核實,客服扣你分只是給乘客一個交代而已,正常申訴就行了