被職業打假人舉報
『壹』 遇到職業打假人怎麼辦
第一步:
工商開始和你面對面,你要給工商材料,這時候你拖著不給,打假人會催促工商,工商又來催你,你就不給搪塞,這樣過了3個月,部分打假人就放棄了。
第二步:
如果打假人等不下去投訴工商,工商就會給你期限,你肯定是拿不出證據,這時候你就認栽,這時候工商給你開發單,你要求復議。
第三步:
要求復議是90天內,你就可以拖,到時間了,工商催你,你說你在准備材料,然後拖個3-6個月,有一部分打假人又放棄了。
第四步:
復議完了,你肯定又又認栽,然後你要求刑偵訴訟,這個時間是30-90天不等,等到最後期限要求訴訟,去法院叫50元訴訟,可以取證3個月。一般法院對這個無厘頭訴訟是不理的,你可以拖著。
第五步:
因為你訴訟了,工商是免責的,打假人告不了工商。法院一直壓著案子,最後大多是不了了之。
第六步:
也有幾率取證,又3個月開庭,然後判你掛,3個月,你要求2審,然後1234重復。
總結:
要記住,這期間你是和工商訴訟,不是和打假人,你認罰沒事,工商會出公示。而且這個時間過去都1-2年了,打假人早忘記你了。就算沒忘記,也沒精力和你周旋了。
『貳』 遇上職業打假人起訴怎麼處理
根據新頒布的《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定,應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內將是否受理的決定告知投訴人。
兩人接訴。處理工單上不能只有一人的簽名。分別告知。區分投訴、舉報兩種情形進行分別回復。投訴屬工商質監職權范圍的,七個工作日內,告知投訴人分送情況,履行法定分送義務;不是工商質監職權范圍的,告知投訴人應向哪個部門投訴,不需主動分送。
對等回復。就是投訴是書面的,回復也應以書面形式,投訴是口頭、電話的,可以口頭、電話形式回復。書面回復郵寄要用特快專遞或掛號、雙掛號。口頭、電話回復要有記錄、可以在登記簿上記下通話時間、時長,主叫最好用辦公固定電話。
投訴調解。時限為六十日,到期不管是否成功均要終結調解。相關調解文書由具體承辦單位起草,審核後告知投訴人。舉報辦理。對職業打假人關於工商質監類案件的投訴舉報,按兩總局《處罰程序規定》辦理,90日內辦結,案情復雜經領導批准,可以延長三十日。
不立案的說明理由,結案後要給舉報人反饋辦理結果。對行政調解沒有達到投訴人賠償要求的,不宜重復採取調解方式,而應該積極建議消費爭議雙方通過司法途徑解決。
(2)被職業打假人舉報擴展閱讀:
1994年頒布的《消費者權益保護法》第四十九條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。這條「退一賠一」的規定很快造就了一大批職業打假人。
根據我國現行《消法》第55條,「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
最高法發布《最高人民法院關於審理食品葯品糾紛案件適用法律若干問題的規定》,明確「知假買假」可受法律保護;網購消費者可向網路平台主張權利等問題。該《規定》同樣適用於化妝品和保健品領域,將於2014年3月15日起施行。
《規定》第3條規定:「因食品、葯品質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權利,生產者、銷售者以購買者明知食品、葯品存在質量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。」
『叄』 被職業打假人投訴工商,怎麼處理
如果遇到這種事情,寧願接受處罰,一般是廣告製作費用的3倍,廣告製作費用您懂的,版可以是二百塊權,罰三倍也就是六百,也可以不罰錢,責令整改。如果敲詐您五百,還不如直接罰六百,不給職業投訴人活路。如果給錢了,一幫人以後就盯著你店了。
『肆』 被職業打假人舉報違反廣告法怎麼辦
你好,如果你有違法廣告法,被舉報處罰,也是沒辦法的,如果你沒有違法,你可以反過來對舉報人追究責任的! 謝謝
『伍』 被職業打假人投訴能注銷營業執照,不賠償嗎
被職業打假人投訴,能注銷營業執照(涉及訴訟的除外),但是不能免責,不能不賠償。
擴展閱讀:
第一個是最近《食品安全法》和《消費者權益保護法》對賠償金額增加了,消法是3倍,食品安全法是10倍,一旦打假成功,他獲得的經濟利益是比較大的。
第二個是一些地方政策法規和部門規章,對舉報獎勵也做了一定的規定。杭州去年推出的食品安全獎勵,最高獎金可以達到50萬,這些也是對職業打假有比較大的吸引力。
第三個是現在職業打假從線下向線上集中,主要就是線上相對來說搜集證據比較容易。原來線下如果要去搜集的話要一家一家跑,費時費力。現在網路在家裡滑鼠點點就可以搜集了,工作效率更高了。
第四個是一些政策,食品安全的標准,政策變化比較頻繁,比如食品安全方面,像杏仁和扁桃仁,兩者的英文名其實是相同的,以前大家普遍的產品包裝上都譯為杏仁,現在新的標准,要求標注是扁桃仁,如果廠家沒有及時變化,這個就違反了《食品安全法》的相關安全標准,那麼職業打假就抓牢這一點進行索賠。
職業打假人現在路徑主要是四個:
第一個是比較有針對性的購買,他主要針對廣告、標簽,容易出質量問題的商品,比如說一些牛仔褲色牢度、苯超標等容易出現質量問題。
第二,如果買了以後,賣家如果自己協商不成的話,就發起投訴舉報,主要是向工商部門舉報投訴。希望通過行政調解加快賠償的速度,如果這個沒達到目的,就是復議。
第三就是復議。我們去年有一個例子,一個人一次就復議了120多件。復議是針對工商部門的,向上級工商部門提請復議。
第四,就是訴訟。他走這過幾個途徑以後,實現利益的最大化,達到自己的目的。還有一個目的,即使走完程序以後沒有達到目的,也給你們留下比較深刻的印象,為他以後打假獲取利益提供方便。
對策方面從四個方面看:
第一個商家也要不惹事,就是說打鐵還要自身硬,商家要積極學習法律法規,誠信經營,讓蒼蠅不盯無縫的蛋,自己過硬。
第二個是不怕事,真的被職業打假盯牢了,也要勇於承擔責任,一個是要積極整改,另外,要是真的錯了,就主動配合相關的部門,向平台、向執法部門說清情況,爭取從輕處理。
第三是不輕易妥協。應對職業打假人的過程中做到有禮有節,如果有合理的訴求,也是要滿足的。
最後一點就是希望建立相應的名單庫,這一點,阿里應該是可以做得到的。
從這四個方面做一些對策。
『陸』 被職業打假人投訴三無,告到法院怎麼辦呢
被職業打假人投訴三五,這的確很麻煩,要麼你去找他,給他點錢,讓他撤訴,要不然只有接受法院的判決。
『柒』 被職業打假人惡意投訴違反《廣告法》誇大宣傳,工商局立案怎麼辦
根據《中華人民共和國廣告法》第五十三條任何單位或者個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。
工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴、舉報人。
工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的,任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理,並將處理結果及時告知舉報人。
有關部門應當為投訴、舉報人保密。
第五十四條消費者協會和其他消費者組織對違反本法規定,發布虛假廣告侵害消費者合法權益,以及其他損害社會公共利益的行為,依法進行社會監督。
第五十六條違反本法規定,發布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。
廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。
關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言,中華人民共和國廣告法人應當與廣告主承擔連帶責任。
前款規定以外的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人,明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、代理、發布或者作推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任。
(7)被職業打假人舉報擴展閱讀:
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人。
不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理:不屬於工商行政管理部門職責范圍的;購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;已經工商行政管理部門組織調解的。
消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的。
不符合國家法律、法規及規章規定的。
第十七條 工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
第十八條 調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。
第十九條 工商行政管理部門的調解人員是消費者權益爭議當事人的近親屬或者與當事人有其他利害關系,可能影響投訴公正處理的,應當迴避。
當事人對調解人員提出迴避申請的,應當及時中止調解活動,並由調解人員所屬工商行政管理部門的負責人作出是否迴避的決定。
第二十條 工商行政管理部門實施調解,可以要求消費者權益爭議當事人提供證據,必要時可以根據有關法律、法規和規章的規定,進行調查取證。
除法律、法規另有規定的,消費者權益爭議當事人應當對自己的主張提供證據。
第二十一條 調解過程中需要進行鑒定或者檢測的,經當事人協商一致,可以交由具備資格的鑒定人或者檢測人進行鑒定、檢測。
鑒定或者檢測的費用由主張權利一方當事人先行墊付,也可以由雙方當事人協商承擔。法律、法規另有規定的除外。
第二十二條 工商行政管理部門在調解過程中,需要委託異地工商行政管理部門協助調查、取證的,應當出具書面委託證明,受委託的工商行政管理部門應當及時予以協助。
第二十三條 工商行政管理部門在調解過程中,應當充分聽取消費者權益爭議當事人的陳述,查清事實,依據有關法律、法規,針對不同情況提出爭議解決意見。在當事人平等協商基礎上,引導當事人自願達成調解協議。
『捌』 阿里巴巴被職業打假人投訴了工商局,說我違反了廣告法。
其實職業打假人大多數才是社會的敗類,社會的蛀蟲,好吃懶做,游手好閑的,軟流氓份子。我舉幾個例子:1、一開始的職業打假人是好的。後面的基本100個裡面99個是不好的,而且是屬於擾亂市場次序的,很多毛病沒有,他也去舉報你,你就得浪費時間對付他。工商所也耽誤時間,企業也耽誤時間。2、舉個今年的賓士漏油維權事件,第一個是對的。被大家稱贊。接下來呢?所有的都去模仿,很多都是在惡意找事情,想檢點便宜,想出名。3、前幾年的反日活動,抵抗日系車,一開始很多都是對的,後面就開始有不法分子滲入了進去,趁機打砸。我就說這3個例子。現在的職業打假人就是這個樣子。不是國家不敢管,而是時機未到而已。就跟套路貸一樣,一開始法院都說套路貸是對的,因為套路貸有憑有據呀,有合同協議,借條呀。最後時機到了,國家出面就打擊了套路貸。所以看著似乎很對的職業打假人其實也是在犯罪。
『玖』 網店商品被職業打假人舉報 正規的法律處理流程是怎樣的
網店被職業打假人舉報了主要有如下解決方法:
1.
復查一下是否屬於自己產品或者廣告的存在法律法規上的問題;
2.
積極應對本公司或本店的產品和廣告存在的問題;
3.
培養法律法規技術能手,或者和專業機構合作等。