315消費者投訴官網

Ⅰ 315消費者應該如何維護自己的權益

協商解決
當我抄們與商家產生糾紛時，可以直接與商家進行協商，當然，前提是雙方都是秉著解決問題、分清責任、快速便捷的前提下去達成和解。
投訴調解
如果我們無法與商家協商解決後，請求第三方來對糾紛雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。這個第三方，就是我們常說的消費者權益保護委員會。
行政申訴
要是你希望你的合法權益能高效、快捷、並且執行力度強一些的去維護，可以通過請求有關行政部門處理爭議。不過行政申訴需要以書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。
申請仲裁
當你與商家達成了初步協議，自願將核心爭議提交到相關的仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。需要注意的是仲裁費用原則上由敗訴方承擔，當事人部分勝訴，由仲裁機構根據各方責任大小確定各自應承擔相應的仲裁費用。
提起訴訟
可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。

Ⅱ 我在315消費者網站進行了投訴，請問怎麼撤訴啊！

不能撤訴的
不過你可以登陸315消費者網站，在迴音壁裡面留言，說問題已經解決了，315的客服會幫你關閉投訴，只能關閉，但不能完全刪除投訴
不能刪除的，聯系客服也一樣不能刪除！我以前也投訴過！315的網站是一對一服務的，你看看解決你的投訴的那個客服專員是誰？到你的郵箱里查看有沒有收到客服專員的郵件，裡面應該提供客服專員的聯系方式

Ⅲ 315消費者投訴維權的方法有哪些

第一個就是撥打12315的投訴熱線進行投訴，再就是可以通過315消費者官網的網址進行咨詢和維權。315網址是一個公開透明的網站，所以想要維權的話，可以去網站咨詢。

Ⅳ 315投訴電話怎麼打

315投訴電話可以直接撥打12315，如商家在異地需商家所在地區號+12315。撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

(4)315消費者投訴官網擴展閱讀：

12315撥打要求：

1、當的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

Ⅳ 315消費者協會可不可以投訴淘寶賣家

可以，315消費者協會可以投訴淘寶賣家。但可以直接在淘寶里投訴賣家。淘寶網有客服，那樣效果更好。當然315也有網路投訴，網路315，如何投訴就行。
拓展資料：
中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。
消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
截至2016年，全國縣以上消費者協會已達3000多個,其中省,自治區,直轄市31個。
在農村鄉鎮,城市街道設立的消協分會,在村委會,居委會,行業管理部門,高等院校,廠礦企業中設立的監督站,聯絡站等各類基層網路組織達15.6萬個,義務監督員,維權志願者10萬余名。
中國消費者協會的組織機構是理事會。協會的日常工作由常設辦事機構承擔，秘書長、副秘書長專職管理,並向會長負責。中國消費者協會的經費由政府資助和社會贊助。
宗旨
中國消費者協會的宗旨是：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。
會徽為金黃色，象徵著中國保護消費者權益事業的輝煌。
底色為綠色，象徵著這一偉大事業的生機與活力。
3·15字樣：反映保護消費者權益事業的重要地位和深遠影響，也顯示了中國消費者協會和全國各地消費者協會在這一事業中的歷史作用。
睜大的眼睛：表明消費者協會時刻關注並提供消費信息，監督損害消費者權益的行為。
一雙環形的手：寓意消費者協會與社會各界共同承擔保護消費者權益的責任。
地球造型：亦為舒展的人形，寄予了我國消費者權益保護事業的國際性及與人權保護的重要關系。
參考資料：搜狗網路-消費者協會

Ⅵ 為什麼315消費者協會投訴電話一直打不通

工作時間打，315打過去，是接通歸屬各地的客服中心，但是客服人員很少，可能是其他人投訴占線，可能是非工作時間，態度還是很好的，起碼我自己的體驗是這樣。

Ⅶ 315投訴電話是管什麼

315投訴電話是管

1、嚴格審查市場主體准入資格。檢查是否辦理了登記注冊，是否按核準的經營范圍和方式經營。

2、加強市場內租賃合同監管。檢查市場開辦者與商品經營者出租、出售攤位是否遵循公開、公平的原則，依法簽訂合同，有無迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，不得收取合同之外的費用。

3、嚴查市場價格違法行為。以攤位費、水費、電費、熱費等為重點，整治違反政府定價的行為，整治不按照規定的內容和方式明碼標價和在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用。

4、嚴厲打擊不正當競爭行為。查處嚴重侵害群眾利益的虛假宣傳等違法行為，發現欺行霸市、強買強賣等違法犯罪線索，及時移送公安機關處理。

5、嚴格查處發布違法廣告，制售假冒偽劣商品行為，加強食品安全、產品質量安全、特種設備安全監管，強化計量器具及定量包裝監管等。

Ⅷ 315打假投訴電話是多少

全國統一號碼：12315

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Ⅸ 消費者投訴應該具備哪些條件315如何投訴

消費者投訴12315的條件為：

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商回家信息，如店名、地址答、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(9)315消費者投訴官網擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

Ⅹ 315投訴網站到底是哪個

315消費電子投訴網是工業和信息化部中國電子商會主辦的大型消費維權資訊網站。既是消費者維護自身權益、暢談消費理念以及發布消費資訊的平台，也是企業商家了解消費領域動態、發現自身售後服務水平的窗口。

自網站開通以來，接到來自通訊、手機、家電、計算機、網路產品、網路購物等多個行業的近百萬條投訴記錄，累積為消費者挽回各類損失達數億元。

1936年，建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰後，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。