虛假發貨怎麼投訴

⑴ 怎麼投訴賣家虛假發貨地

這個沒辦法投訴。因為賣家只要說他是倉庫，就近原則發貨。那你就沒辦法投訴成功了。

⑵ 淘寶被投訴虛假發貨和違背承諾怎麼處理

這事情其實並不復雜，我按照你的提問逐一回答。

1、淘寶會受理，凡買家投訴淘寶肯定會受理，但受理和處罰是兩回事情。
如果受理並成立處罰，結果：違背承諾成立，扣店鋪分一筆3分，限制新品發布2天。這是你放寬心的最小AND最大處罰結果，僅此而已。

2、會受理，原因如前。但是你上傳申通發貨單照片可證明你是實際發貨，僅因買家要求無法達到，因此中止交易；該類型投訴無法成立；

3、從哪裡都不能投訴，因為你是賣家，你只能是應對投訴，而不能反訴。
給你一個定心丸，不會有封店；再幫你一下，你把聊天記錄上傳作為申訴憑證，並列明原因（具體的情況並不明確，因此我只能給你大致幫助）如果你的對話沒有問題，這個投訴也是白投：
A：順豐無法發帶有電池的物品，因此發申通，買家堅決要求發順豐；服務至上，但快遞公司非我所能指揮；
B：買家決定申退，我只有死活讓申通退件，申通是很難應付的快遞，但買家忽然又決定繼續用申通完成交易，你一會兒要，一會兒不要，申通已經明確不退我運費，也不給我發貨；
C：都是人，何況運費不退我是自己承擔，是我存在實際的金錢損失，我的服務換來的是你的辱罵。罵人是壞孩子乾的事情，淘寶小二也是這樣認為的。

其他的自己寫吧。簡明扼要，層次分明，理據充足，不要廢話太多。這種投訴應當是只能投訴，但不能成立。
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你的補充中，淘寶小二的判定實際與你的描述有出入。你描述的是完成交易，但交易中有不可違抗的因素，這一因素導致重新發貨，而買家決定不再繼續購買，因此在買家的認同下取消交易，後來買家又決定恢復購買和發貨。

而小二的判定實際上是按照違背承諾，你強行關閉交易，影響買家購物體驗。如你的描述無誤，這一點是很難成立的，除非是你在申訴中或與小二的交流中，表達了你堅持不肯交易的意願。她反復、她罵你、她怎麼著，這些都不是淘寶考慮的問題，淘寶只兩個標准，第一是買家至上，第二是你是否違規。

語言描述能力是否足夠？如果還行，那找淘寶小二直接電話交流。你的語言堅持的主線應是你要完成交易，絕對不能是因為對方行事瘋狂所以你不交易，你必須認識到你是賣家。

⑶ 如何投訴淘寶賣家虛假發貨

直接打淘寶投訴熱線啊，你可以先跟客服聯系商量，客服不同意退錢的話，直接投訴

⑷ 在淘寶買東西碰到虛假發貨的賣家，怎麼投訴

虛假發貨是來指？賣源家實際沒有發出亂填了單號還是發了空包給你？一開始是沒有直接投訴窗口的，只有退款窗口。
如果是亂填單號直接申請退款就好了，服務類型選擇未收到貨僅退款，退款理由選擇快遞未送達或未收到貨就好了；
如果是空包裹最好在收到時當著快遞面拆開並拍照拒收，然後申請未收到貨僅退款，或者申請空包裹僅退款。如果已經簽收了，也直接申請空包裹僅退款，注意保留好包裹或包裹照片，也可以跟快遞後台查詢快遞重量這些舉證的。
這些退款申請之後，賣家要麼同意退款要麼拒絕退款，同意退款之後貨款會在幾個工作日內回到你的支付寶賬戶。如果是拒絕退款，拒絕之後你的淘寶後台就有投訴窗口了，這時候你直接選擇正確的理由投訴就好了，淘寶平台的小二會介入幫你處理的，到時候跟小二說明情況就好，不用擔心。

⑸ 淘寶虛假發貨怎麼投訴

先申請退款，然後退款理由選虛假發貨，如果賣家同意在退款後找淘寶客服投訴，如果賣家不同意退款就申請小二介入，理由為虛假發貨。

⑹ 天貓賣家虛假發貨怎麼投訴

一、淘寶網
第一步，已買到的寶貝->申請退款，選擇「沒有收到貨」。
第二步，退款成功後，對賣家發起違背發貨時間承諾的維權，客服核實情況後會對賣家進行處理。
第三步，就這么簡單~
二、天貓商城
第一步，已買到的寶貝->申請「未按約定時間發貨」的退款。
第二步，退款創建3天後要求客服介入，天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

⑺ 淘寶虛假發貨怎麼投訴

買家可以登錄到「我的淘寶/賣家中心」—「退款維權/客戶服務」—「售後管理」—「淘寶售後服務記錄」中查看處理記錄及結果。

同時買家可以登錄到：「我的淘寶」—「退款維權」—「售後管理」中查詢「淘寶售後服務記錄」。

在售後詳情頁面，買家可以點擊「我要留言」來補充相關售後內容及憑證。點擊「撤銷」則該筆售後申請將撤銷處理，提醒您售後一旦撤銷，將無法再次發起，請您慎重選擇。

⑻ 淘寶賣家虛假發貨怎麼辦

投訴。

違背發貨時間承諾是除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少於一元，最高不超過三十元。

買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家沒收到貨可以申請退款，退款成功後可以對賣家發起延遲發貨的維權，客服核實情況後對賣家進行處罰。

(8)虛假發貨怎麼投訴擴展閱讀：

注意事項：

確定買家收貨信息。在系統通知買家已付款，等待賣家發貨後，要及時把收貨信息復制下來，通過旺旺和買家聯系，讓他確認一下地址和電話沒有錯誤。

有些買家大意，或者選擇錯了地址、電話和收件人的情況是有的。確認好後就避免了寫錯了地址，弄得買賣雙方都麻煩和浪費錢的情況。

⑼ 賣家虛假發貨怎麼投訴

若您收到的商品懷疑是假貨，請先不要著急哦：

①如果是交易進行中，請您申請退貨退款，並聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致，您可以在賣家拒絕退款協議後申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證，待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功後的15天內進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證，等待客服介入核實處理。

溫馨提醒：

淘寶不支持買家私自銷毀貨物，如已銷毀，需提供執法機關沒收或銷毀貨物證明。

家如果需要舉報賣家出售假貨，操作方法如下：

第一步：在商品詳情頁面右上角的【舉報中心】選擇【舉報此商品】

舉報發起成功後，可以在【我的淘寶】—【我做出的舉報】進行查看。淘寶小二收到您的舉報後會進行核實處理，處理時間為3-5個工作日。

⑽ 賣家虛假發貨怎麼投訴

雙十一在寶潔天貓旗襲艦店買了東西給我虛假發貨！快遞信息都有，顯示的11月15號從沈陽發貨，11月16號22.02開始配送，11月16號22.51已簽收！我17號聯系商家，客服竟然是天貓官方客服！然後一堆機器人，好不容易找到人工客服，讓我自己聯系快遞，打了物流信息上面的電話，是空號！18號申請退款，快到截止時間給我拒絕了，到現在28號了，已經是第四次申請退款，商家拒絕我三次，找客服小蜜三次，打淘寶客服電話兩次！暫時還沒有解決！然後如果要求客服介入或者投訴的話，手機操作不了，得在電腦上淘寶才可以！今天已經投訴了，看看什麼時候能解決吧，不行就打12315投訴！