質量舉報
⑴ 怎麼舉報汽車質量問題,舉報電話是多少
向銷售方所在地的質監局投訴,投訴電話12365。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
(1)質量舉報擴展閱讀:
12365撥打方法
1、撥通12365電話後,按照語音提示進行選擇。若是手機撥打,則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局,若用固定電話撥打,則會直接接通所在地市級質監局。
2、如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註:1、拔打12365是收費的;
2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報,而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
⑵ 品質質量處罰標准中,有效投訴分幾個等級
是質量處罰標准當中有效的投訴分五個等級
⑶ 屬於質量問題投訴應該打哪個電話解決
屬於質量問題投訴應該打消費者協會,或者技術質量監督局,或者市場監管局。
⑷ 工程質量可以舉報嗎
可以舉報,建設部負責全國建設工程質量投訴管理工作。
⑸ 客戶投訴產品質量問題,該怎麼辦
若您能說清楚產業、產品、投訴內容,會更明確地得到答覆。
先籠統地回答看看:
首先要聽懂客戶投訴的關鍵,否則,當客戶發現客服人員答話文不對題時,經常火氣更大;
其次當然是針對問題給答案了
有些公司氣派(態度,不良的那一種)超級無敵大,會創造一些模糊卻保持禮貌的字句,目的是:打發客戶;至於客戶是否滿意,它不在乎。例如:
----中國X動:信號不好?那我們會調整信號、優化信號;
----手機公司:某功能不正常?請刪除第三方軟體,若變正常了,那是第三方軟體造成的,與本公司無關
----燃氣公司:已經檢測沒問題了卻仍有燃氣味?那是正常允許范圍,因為儀器檢測不出來如果貴公司真心想解決客訴(我希望是如此),那就從2. 開始。
⑹ 政府工程質量問題舉報電話是哪個
可以向建設部投訴,電話撥打114查詢
建設部負責全國建設工程質量投訴管理工作。國務院各專有關主管部門的屬工程質量投訴受理工作,由各部門根據具體情況指定專門機構負責。省、自治區、直轄市建設行政主管部門指定專門機構,負責受理工程質量的投訴。
工程質量投訴是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質量問題的活動。凡是新建、擴建、改建的各類建築安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設工程,在保修期內和建設工程中發生的工程質量問題,均屬投訴范圍。對超過保修期,在使用過程中發生的工程質量問題,由產權單位或有關部門處理。
投訴可以釆取信函、電話、來訪的方式,投訴處理機構對於投訴的信函要做好登記;對以電話、來訪等形式的投訴,承辦人員在接待時,要認真聽取陳述意見,做好詳細記錄並進行登記。
⑺ 淘寶買到質量有問題的東西怎麼投訴質量監督局
先拍照,然後跟賣家聯系說明白東西哪方面有質量問題~~然後要求店家退或換或賠償!一般店家都會積極處理的!先不投訴,投了的話,賣家可能就不給你處理了!把你們協商等所有聊天記錄都截圖下來!
一般重發貨的成本高,所以賣家一般不會給重發貨,但是可以包郵全額退貨!如果是便宜的東西就不要麻煩退換了,直接讓他賠點錢也就完了,偶之前的一個小葯盒到貨是壓壞的,跟店家一說,直接退了我葯盒的錢!那就算了!