快遞如何投訴

1. 如何投訴快遞員

1，以郵政為例，打開瀏覽器，進入國家郵政局官方網站，點擊國家郵政局申訴網站。

2. 快遞不送上門，如何進行投訴

如果是菜鳥驛站，可以在淘寶裡面設置禁止代收，只要填寫了本人手機號的快遞都不能入庫，這樣快遞員就只能單獨處理這個件了。

要是其他的代收點，可以跟快遞員協商，放到小區門衛或者超市或者其他代收點。

上面兩個就是比較好的解決辦法，如果快遞員頭比較鐵就要用下面的方式了。

快遞員在繼續不送貨上門和扔代收點的情況下，可以在淘寶，查看物流頁面進行投訴，淘寶和微信投訴的時效是最快的。告知此件簽收未收到，如果不處理就投訴到郵政總局！一般情況15-60分鍾工單下發之後你就會收到快遞員電話，後面就是你跟快遞協商送貨上門的問題。

如果投訴快遞7天後，依舊沒有解決問題，這時候可以投訴到郵政總局。注意必須要快遞公司下發了工單，才能在7天後投訴到郵政總局！

一般情況下，能溝通還是以溝通為主，投訴到郵政總局是最有效的辦法，但是遇到一些心眼小的快遞員，這也是最不建議的方式。

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消費者維權的五種方式如下：

一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。

二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。

消費者投訴時應注意四點：

1、消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理；

2、是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據；

3、是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益；

4、是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

三、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。

四、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟范疇。

以上就是關於消費者維權的五種途徑，其實不管採取哪種途徑解決，第一時間要收集相關的證據，保存後必要時進行證明。

3. 快遞公司要怎麼投訴

1、向國家郵政局網站申訴
2、郵政行業消費者申訴電話：12305

此投訴系統是全國通用的，所以只要注冊一個賬號即可投訴所有省區的快遞公司。注冊完成後，按照表單填寫申訴。 工作日內，一般第2天省一級的郵政管理局會打電話過來核實情況，一般第2天下午/晚上或者第3天，當事的快遞公司/網點會打電話過來道歉並溝通處理方式。

4. 怎麼投訴快遞會怎麼樣

1、電話投訴
當遇到快遞問題時，可以先撥打快遞公司的客服熱線，向其表明遇到的問題(快遞公司號碼可以網上自行查詢)。
2、如果對於投訴結果不滿意，可以撥打「省號+12305」向當地郵政管理局或者國家郵政局等進行投訴。
3、網站申訴
（1）打開任意瀏覽器，輸入「國家郵政局申訴」網站，找到帶有官網標識的網站，點擊進入。
（2）進入官網後，在右上角點擊「立即注冊」，如果已有賬戶可以直接登錄。
（3）在注冊頁面按照要求填寫手機號碼、驗證碼、用戶名、密碼、確認密碼、姓名、郵箱、身份證號碼，點擊「立即注冊」。
（4）注冊成功後，跳轉到登錄頁面，輸入你的賬號名和密碼，點擊「登錄」。
（5）登錄成功後，點擊「我要申訴」，點擊後會彈出一個彈窗，閱讀之後點擊「繼續申訴」。
（6）系統會跳轉到填寫申訴信息頁面，按照要求填寫投訴結果、投訴日期、申訴省市、申訴企業、申訴種類、二級種類和申訴原因，再上傳你的訂單信息和證據，點擊「提交」即可完成申訴。
二、快遞最怕怎麼投訴他們
快遞最怕怎麼投訴他們？快遞最怕的就是去國家郵政局官方網站上和郵政官方電話投訴他們，這樣很容易被罰錢。具體投訴步驟如下：
（一）國家郵政局官方網站
1、登陸申訴網站，點擊「新用戶注冊」填寫基本資料，包括真實姓名、聯系電話等，成功注冊。
2、成功登錄，點擊「我要申訴」，選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、電話、快遞單號等，所以快遞單務必要保留好，上面有投訴必需的相關信息。
3、完成申訴，並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。
國家郵政局承諾在30天內即可有答復，而根據以往案例，二三天後快遞公司就會電話了解情況，並且做相應的道歉處理。
（二）郵政官方電話
也可以撥打12305電話投訴，撥打12305需要在前面加上區號。在連接的過程中，可以選擇人工服務，在接線員的提示下，錄入自己的信息，以及申訴理由(和網站需登記的內容一致)，處理承諾期限同樣是30天。
三、快遞投訴一次罰多少
快遞屬於服務行業，若是在工作中行為不當，或者是沒有盡職盡責，則很容易被投訴的。被投訴的快遞將會受到一定金額的罰款，下面就和小編一起來看看快遞投訴一次罰多少。
1、向快遞公司投訴
一般情況下，若是用戶向快遞公司投訴，那麼一票100罰金（省公司）20元（分公司），一票也即120元。事件處理完畢後，客戶收到一條簡訊，詢問服務是否令人滿意，如果滿意，則回答滿意，則20可以免扣。
快遞投訴一次罰多少
2、向國家郵政局投訴
若是向國家郵政局申訴網站，過程是比較麻煩的，需要出示一些證據。若是情況屬實，則快遞員會受到嚴重的處罰，一般金額是2000元，同時對於快遞公司的影響也是比較大的。向國家郵政局投訴，快遞員就相當於十幾天甚至半個月都是白乾的。

5. 快遞問題如何投訴

現在的交通發達，網路便捷。我們買東西或者寄東西，大多會選擇使用快遞，他大大方便了我們的生活，可以足不出戶的將東西寄出去，不用出門就能收到別人寄給自己的東西。但是快遞在方便我們生活的同時，有時也會出現很多的問題，比如包裹不見了，長時間不派件，快遞員態度惡劣等，我們該怎麼維護自己的權益呢，小編來分享幾種投訴的方式。

我們可以通過微信進行投訴快遞，首先我們點擊添加朋友，選擇公眾號，如下圖最後一個。輸入你要投訴的快遞名稱，進行搜索。

怎麼投訴快遞
搜索過之後會出現你所搜索的快遞公眾號，要選官方認證的，一般第一個就是。點擊一下，會出現如下圖的頁面，點擊關注。

怎麼投訴快遞
關注後一般會自動跳轉到，剛關注的快遞公眾號頁面，要是不自動跳轉，我們回到微信主頁面，找到此公眾號，點擊進去。點擊頁面下方，我要查件—在線投訴。按照提示操作就好了。

怎麼投訴快遞
若是在網上買的東西，我們可以第一時間聯系賣家，讓賣家幫你去投訴，去跟進。這樣可以省很多心思。若是賣家跟進效率不高，我們可以點擊已買到的物品，找到需要投訴的那一家，查看物流，頁面下方會有物流客服，我們點擊進去向他反饋，投訴快遞。

怎麼投訴快遞
若是包裹被放在了驛站，我們如步驟4所描述的，查看物流，在提取碼上方會有能進去的驛站信息，我們點擊一下進去，可以對快遞員進行評價。也可以返回上一步對驛站進行評價。

怎麼投訴快遞
打官方客服電話，在網路上輸入你所用的快遞名稱，就會在頁面上顯示出客服電話號碼的，我們撥通客服號碼，語音會提示你，投訴請按哪個數字，你按照語音提示操作就好了。

怎麼投訴快遞
登陸你所用快遞的官網，在頁面下方或者頁面側邊，頁面裡面會有，投訴建議，或者安全申訴，每個快遞公司的頁面設計有所不同，點擊一下，就會彈出一張表格，按照上面的提示，將信息填寫清楚就好了。

6. 申通快遞怎麼投訴

我們申通一貫秉承「快遞我最慢、收費我最高、服務我最差、丟貨不賠償」的經營理念，「客戶的不滿意」就是我們的「追球」目標。今年以來，我們通過「努力」，讓我們的飛機在天上飛三天以上才落地，有力地支撐了黨中央、國務院擴大內需的要求，因為我們在很大程度上消耗了燃油，並且長時間的佔用倉庫，養肥了機場、倉庫、運輸等一大批中間業務環節，讓我們的客戶因為著急取貨，把大把的金錢扔在了電話費、交通費、電費、上網費等等開支上面，毫不誇張地說，扶助面臨經濟危機的中國走出困境，申通功不可沒！
最近一段時間，我們的貨物堆積如山，這都是廣大客戶捧場，看來還是有不怕慢、不怕貴、不怕丟的客戶。都來吧！讓申通慢遞提供給你最差的服務吧！我們有最賤的收貨員、最賤的中轉員、最賤的派送員、最賤的客服，還有我---最賤的老總，反正我們都是「死豬」，誰燙我們也不怕！
2012年就要來到了，申通會一如即往地為您提供最差的服務，我向您保證：我們的飛機會在天上飛更長的時間；派送員仍然不會給您及時送貨；各地分公司電話不是占線就是沒人接；總公司在線客服只會和你繞圈子，不會給你任何具體的幫助。讓我們攜起手來，把申通打造成「中國最差慢遞」，而努力糞斗！

7. 怎麼投訴快遞公司

第一、快遞出現問題的時候可以第一-時間聯系快遞的客服,這樣讓快遞公司的客服人員來回解決問題,國家的各個快答遞的投訴電話,大家可以直接搜索查詢各大快遞公司電話即可;
第二、如果找快遞公司投訴無效,可以直接網路在線申訴,直接在網路搜索[國家郵政局投訴網站]並在網路的搜索結果頁面中選擇[申訴網站]就可以進入官方網站了;

第三、大家進入官方網站以後,可以點擊主頁右上方的[注冊] , 注冊後點擊[返回登錄界面]來進行登錄操作;

第四、完成注冊後,就可以開始正式的登錄,然後點擊左側的[我要申訴]的功能鍵選項,現在開始申訴了;

第五、現在可以根據窗口提示通過與相關部分預先進行溝通來維權,當維權不成功的時候,大家點擊[已閱讀]功能鍵,這時候需要你填寫一份申訴的信息表 ，寫完了以後[提交申訴]點擊-下,就完成申請的過程了。

8. 快遞怎麼投訴最有效

快遞都有他們的客服電話，只要按照客服電話撥打過去，按照語音提示找人工客服說明你想投訴的問題，就會有專門的客服給您處理，如果客服電話處理不了，可以直接撥打12305。