工信部舉報電話
A. 工信部投訴郵箱
你好工信部的領導們:
我是聊城的一聯通用戶,前幾天我的電話莫名其妙的打不進來了,別人打就是無法接通,我打電話咨詢聯通公司,客服說24小時給你解決,可我等了48小時還沒人給處理,我又打了客服,還是同樣的話,我又等了一天還是打不通,我只能打投訴電話了,可是打了好幾次都打不進去,我只好去營業廳去,服務員不一會的功夫就給弄好了,我問他怎麼回事,他說沒事好了就行唄,一會客服也給我打過電話了,說你的電話可以打了,暈!就這樣我也不知道怎麼回事,模模糊糊的5天電話沒法用,我是做生意的,電話就留的這一個號碼,現在正是生意旺季,上周的營業額是10萬多,這個月1萬多,這還不算,我還不知道我的電話怎麼回事就打不進來呢?希望中國聯通給我一個合理的答復。謝謝
B. 國家工信部的投訴網站
國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條件:
(一專)申訴人是與申屬訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
(2)工信部舉報電話擴展閱讀:
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
C. 工信部投訴電話和工作時間是多少
工信部投訴電話是12300,工作時間是早八晚五,中午十二點休息。
工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點:
1、向工信部投訴網站是完全可靠的。
2、投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理,工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴。
3、向工信部投訴是完全安全的(不會跨省)。
4、向工信部投訴沒有任何不良後果,根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況。
工信部投訴網站投訴前請注意:
一定要按照事實陳述問題,絕對不可以胡編亂造。
不可以肆意誇大、捏造事實,無中生有,不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理,全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。
向工信部投訴網站申述注意事項如下:
1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
2、申訴後(一般為一到兩個工作日,如果超出這個時間請耐心等待。)有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來,不用緊張,又不是110給你打電話,工作人員會先自我介紹是工信部工作人員,然後你詢問確認一些具體情況,如實回答即可。
3、還有一種情況是,工信部不給你打電話,直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動,可能就是移動的客服人員直接給你打電話,有可能不是10086直接的外呼電話,而是一個普通的手機號碼,請注意接聽。
D. 中國移動工信部投訴電話是多少
簡稱:工業和信息化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標准,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。
工信部投訴網站:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關表格即可。
E. 能把工信部投訴電話號碼告知我嗎
能把工信投資部的電話,其實這開你是打不通的,所以說一般這些電話都是很難打通,你可以詳細的咨詢一下售後,或者是客戶人員
F. 工信部的投訴電話是多少
工信部的投訴電話是12300;各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線:省會城市(直轄市)電話區號+12300,北京市為:12300。
工信部的工作職責:
負責網路強國建設相關工作,推動實施寬頻發展;負責互聯網行業管理(含移動互聯網);協調電信網、互聯網、專用通信網的建設,促進網路資源共建共享。
負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設;擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施,加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查;擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施;負責網路安全防護、應急管理和處置。
(6)工信部舉報電話擴展閱讀
工信部的內設機構職能:
一、科技司:
組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准;組織擬訂行業技術規范和標准,指導行業質量管理工作;組織實施行業技術基礎工作;組織重大產業化示範工程;組織實施有關國家科技重大專項,推動技術創新和產學研相結合。
二、運行監測協調局:
監測分析工業、通信業日常運行,分析國內外工業、通信業形勢,統計並發布相關信息,進行預測預警和信息引導;協調解決行業運行發展中的有關問題;承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。
G. 工信部移動投訴網站
工信部投訴網站為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。
電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
(7)工信部舉報電話擴展閱讀:
《中華人民共和國電信條例》第三十九條 電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標准或者其公布的企業標準的,或者電信用戶對交納電信費用持有異議的,電信用戶有權要求電信業務經營者予以解決;
電信業務經營者拒不解決或者電信用戶對解決結果不滿意的,電信用戶有權向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理,並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答復。
電信用戶對交納本地電話費用有異議的,電信業務經營者還應當應電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據,並有義務採取必要措施協助電信用戶查找原因。
H. 工信部投訴電話投訴電信
你打電話投訴就行了,沒有必要在這里提問。
I. 工信部投訴聯通投訴電話
工信部網站投訴,沒有電話