回復舉報信
Ⅰ 匿名信反映問題需要回復嗎
對所舉報事實按照權屬指派相關部門依法查實,(1)屬實,則依法成立專案組詳查。(2)不屬實,則結案處理。全過程,監察部門都會做好監督、督辦工作。黨員、幹部檢舉揭發問題,應當認真負責地向有關組織提出,不應採取匿名的方式,以免給組織造成不必要的麻煩。但由於種種原因,用匿名信反映情況、揭發問題也是經常發生的一種現象,從過去匿名信的查證結果看,有一部分是屬實和基本屬實的,也確有一些是誣告陷害的。因此,對匿名信不宜採取一概否定,不查不轉,壓置不理的作法,而應堅持實事求是的原則,區別情況,慎重處理。∫
Ⅱ 舉報回復函怎麼寫
這個好簡單,分給我吧。我手打的字
尊敬的XXX,您的來函已收到,對於您反映的XXX的XXX問題,我們非常重視,並已經轉送給有關部門進行調查,感謝您對XXX(談行業,如「公安」「紀檢」「衛生」「教育」等等)工作的支持,希望您有新的建議或問題及時反映給我們。
落款XXX
這樣的信函每天都這樣回復N次。呵呵
Ⅲ 對信訪舉報回復結果不服怎麼處理
信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查,對涉法涉訴的信訪案件,走司法途徑通過法律救濟解決。
《信訪條例》
第三十四條信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行政機關復查。收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見,並予以書面答復。
第三十五條信訪人對復查意見不服的,可以自收到書面答復之日起30日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。收到復核請求的行政機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見。
復核機關可以按照本條例第三十一條第二款的規定舉行聽證,經過聽證的復核意見可以依法向社會公示。聽證所需時間不計算在前款規定的期限內。
信訪人對復核意見不服,仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理。
360問答
對信訪舉報回復結果不服怎麼處
具體步驟如下:
1、按照《信訪條例》規定信訪案件三級終結制,第一個受理信訪案件的單位或部門向信訪人出具《信訪事項答復意見書》後,如果信訪人對答復意見不同意,就可以向其上級主管部門或上一級行政單位提出復查。
2、復查應提出書面申請,說明為什麼不同意答復意見及相應的政策依據,以及有什麼要求。復查單位受理後,30日內應出具復查意見。如果對復查意見仍不同意,按照同樣的原則,再申請復查的上一級單位進行復核。如果對復核意見仍不同意,信訪程序就走完了,信訪部門就不再受理了。
3、涉法涉訴類的,走法律途徑,其他的按信訪復查復核來辦。
Ⅳ 如何回復舉報信
回復舉報信,那是網路官方管理員的事。
檢舉後得到的回復是這樣的:
謝謝您,您的檢舉成功!
親愛的×××:我們已對您於2010年9月20日檢舉的內容進行了相應處理,非常感謝您為維護網路知道的文明環境做出的卓越貢獻!
謝謝:)
永遠和您在一起的網路知道
某年某月某日
Ⅳ 檢察院收到舉報信法律規定多久給答復
舉報中心對接收的舉報線索,初核一般應當在兩個月以內終結。案情復雜或者有其他特殊情況需要延長初核期限的,應當經檢察長批准,但最長不得超過三個月。實名舉報應當逐件答復。除聯絡方式不詳無法聯絡的以外,應當將處理情況和辦理結果及時答復舉報人。
法條鏈接:〈人民檢察院舉報工作規定〉
1、第四十三條 初核一般應當在兩個月以內終結。案情復雜或者有其他特殊情況需要延長初核期限的,應當經檢察長批准,但最長不得超過三個月。
2、第四十四條 初核終結後,承辦人員應當製作《初核終結報告》,根據初核查明的事實和證據,區分不同情形提出處理意見,經舉報中心負責人審核後,報檢察長決定:
(一)認為舉報的犯罪事實屬於檢察機關管轄的,移送有管轄權的人民檢察院處理;屬於該院管轄的,移送該院偵查部門辦理;
(二)認為舉報的事實不屬於檢察機關管轄的,移送有管轄權的機關處理;
(三)認為舉報所涉犯罪事實不存在,或者具有刑事訴訟法第十五條規定的情形之一,不需要追究刑事責任的,終結初核並答復舉報人。需要追究紀律責任的,移送紀檢監察機關或者有關單位處理。
3、第五十四條 實名舉報應當逐件答復。除聯絡方式不詳無法聯絡的以外,應當將處理情況和辦理結果及時答復舉報人。
Ⅵ 怎樣回復舉報信
格式一般如下:抄
XXX同志:
首先感謝各位網友對我單位工作的關心和支持。
對於***網友提出的***問題,我單位領導高度重視,經現場走訪和調查,未發現以上問題。
若***網友確實有足夠證據,可向縣紀委舉報,舉報電話:(****)******。
Ⅶ 投訴信回復範文
投訴信回復範文如下:
尊敬的客人:
您好!很感謝您對我們酒店的服務提出意見,我代表我們酒店向您道歉。對於我們員工的失誤,我們感到很抱歉,我們一定會加強對員工的管理。
我們企業堅信一個道理就是「100-1=0」。她有兩個含義:一是酒店出售的產品由多種服務項目購成,每項服務產品如客房、餐飲、娛樂等都代表著一個整體的酒店形象,如果其中任何一項產品出了質量問題,損害的不僅是這項產品的聲譽,而是整個酒店的名聲,故100-1=0。
二是客人入住酒店消費,其消費項目由多種服務項目購成,顧客對服務項目的任何一項不滿意,他們的滿意度不會因此按減法遞減,而是全面否定,因為他不可能體驗所有的服務項目。
在他看來,他體驗的那個項目就代表了所有項目的服務質量。在市場競爭日趨激烈的條件下,他不會當「回頭客」,再消費這家酒店提供的服務,對這家酒店來說,它的服務收益便等於零。所以從根本上說,服務質量是酒店的生命。
它告訴我們,對顧客而言,服務質量只有好壞之分,不存在較好較差的比較等級。好就是全部,不好就是零。服務不是零零散散的行動,而是一個系統的工程。挑剔的顧客,會因為系統中一個「點」的問題,而對整個系統的其他部分予以否定。
這其實不是顧客的非理性,而恰恰就是「顧客理性」。在顧客理性面前,任何抱怨都是無用的。服務,就必須要追求顧客滿意。
對此,我們酒店對 「滿意」的詮釋是:沒有投訴,並不等於滿意;沒有不滿意,也不等於滿意;真正的滿意是讓顧客感動,是讓顧客的積極情感發酵、膨脹,不由自主地想對別人講述自己的被感動狀態。只有這樣的「滿意」,才是真正的「滿意情感」。
我們會設立服務質量管理組織結構。作為服務質量體系的組織保證,建立內容全面、科學合理、控制嚴密的服務質量控制系統,通過一定的制度、規章、方法、程序等,使酒店質量管理活動系統化、標准化、制度化,把酒店各質量活動納入統一的質量管理系統中。
我們將對各服務項目的日常管理和服務環節明確質量標准,制定工作規范和工作程序,使員工服務行為有章可循。對酒店各崗位、各環節的服務過程進行如實記錄,仔細分析研究,按照質量管理要求進行改進,使之合理化,並以文字和圖表的形式確定下來,形成服務程序。
同時,我們還將制訂服務質量檢查程序和控制標准,建立質量信息反饋系統,收集分析服務不符合標準的原因,提出和實施改進措施。
感謝您對我們酒點的服務提出的意見,我們以後決不會出這類的問題了,我們會以最優質的服務來回抱給顧客。
我們翹首以待,期待著您對我酒店的寶貴意見,希望在新的一年裡我們能夠「不斷地創造新服務,圍繞賓客創造價值,與賓客一同成長發展!」
祝您們事事順心!
xx酒店
20xx年xx月xx日
(7)回復舉報信擴展閱讀
處理顧客的投訴原則
第一,不能與顧客爭執。我們的目的是為了傾聽事實,進而尋求解決之道。爭論只會妨礙我們聆聽顧客的觀點,不利於緩和顧客的不良情緒。
第二,尊重顧客的感覺。顧客進行了投訴,說明我們有什麼地方肯定做的不對或者不好。我們盡量認同顧客的感覺,這種默許的方式有助於緩和顧客的煩躁和不滿。為我們下一步圓滿的處理好問題打下良好的感情基礎。
第三,處理的時間越早,效果越好。服務失誤發生後,應該在第一時間處理,時間越長,顧客的傷害就越大,顧客的忠誠度就會受到嚴重的考驗。
Ⅷ 公安機關收到實名舉報信後會給予舉報人回復嗎
實名舉報,按國家信訪規定,是必須有答復,並且告知處理結果,關系硬不硬的沒有關系。
Ⅸ 檢察院接受實名舉報信後,答復有期限嗎
檢察院接受實名舉報信後,答復有明確期限。
附:《人民檢察院舉報工作規定》版
第五十四條實名舉權報應當逐件答復。除聯絡方式不詳無法聯絡的以外,應當將處理情況和辦理結果及時答復舉報人。
第五十五條對採用走訪形式舉報的,應當當場答復是否受理;不能當場答復的,應當自接待舉報人之日起十五日以內答復。
第五十六條答復可以採取口頭、書面或者其他適當的方式。口頭答復的,應當製作答復筆錄,載明答復的時間、地點、參加人及答復內容、舉報人對答復的意見等。書面答復的,應當製作答復函。郵寄答復函時不得使用有人民檢察院字樣的信封。
第五十七條人民檢察院舉報中心和偵查部門共同負責做好實名舉報答復工作。