宅急送投訴
⑴ 怎麼投訴宅急送
,在中華人民共和國國家郵政局的網站上可以找到「消費者申訴」的入口,或者在地址欄直接鍵入網址:sswz.chinapost.gov.cn進入網站。
昨日,記者隨機采訪了多位本市的快遞員,當聽到「國家郵政局網站申訴」時,連連表示「有什麼服務不好的地方直接跟我說,我們協調解決嘛」。韻達
快遞一位片區經理在接受記者采訪時表示,如果客戶通過網站申訴,快遞員將會受到最低200元的經濟處罰。「曾經我一個同事則是受到了『扣除當月工資並開
除』的嚴厲處罰」。中通快遞一位快遞員則表示,如果客戶通過網站申訴,快遞員所在網點最低都會受到公司5000元的經濟處罰,而網點就會把這項處罰算在快
遞員身上,「所以通常有客戶對服務不滿意,就算我們自己委屈點,賠點錢也盡量不讓客戶把事件升級」。
15天內能得知處理結果
昨日,重慶市12305特服號碼工作人員姚先生告訴記者,通常通過國家郵政局網站申訴的案例,都是以丟件、損害要求賠償的情況為主,接到申訴
後,12305的工作人員會聯系快遞公司將申訴者的訴求告知快遞公司,並協調解決。「按照規定是在15天內回復申訴,而國家郵政總局每月都會將每家快遞公
司的投訴率公示在網站上,對大家選擇快遞公司起一個導向作用,微博中說的『投訴成立會被罰一萬』,應該是消費者的理解錯誤,雖然會有一定程度的經濟處罰,
但沒有微博說的這么多。
⑵ 宅急送總部的投訴電話是多少
宅急送就是坑人呢,早晚得倒閉,態度惡劣,打電話問快遞態度惡劣還讓自己取,到店裡看到快遞員都在打牌,這樣的快遞以後不可能在找它們了,
⑶ 宅急送投訴電話
別投了··投了也無門·
這個快遞沒有人管的·說多爛就多爛··打電話回也是沒有人接答的· 其它不說·就是打他們那個400電話·足以讓你沒有俾氣·等也得得上半個鍾··回到總是昨天說明天·明天說明天,明天還有明天··
我現在已經把宅急送加入黑名單了··大家請不要再用宅急送··
⑷ 怎麼投訴宅急送快遞公司
我跟上位一樣,一個快件已到達目的地多日,一直在同一地點不停派送中,快遞員素質也很低,明明沒給我打電話,非說給我打電話我不接,快遞公司服務人員也說幫忙催促,但無效果,什麼垃圾快遞,以後碰上宅急送,就不買了
⑸ 怎麼能有效的投訴宅急送快遞公司
個人建議您去中國郵政快遞的官網,
上面有一個投訴建議,
直接留言即可。
⑹ 宅急送官方網站 如何投訴宅急送
我也遇到了相同的問題!宅急送各個網點互相推脫!
⑺ 怎麼投訴快遞公司宅急送我要投訴打什麼電話打了02012305沒人接電話~~暈
日期時間 狀態
2011-03-26 21:38:16 已取件,離開上海運轉中心_航空中轉站
2011-03-27 15:15:26 離開江西分公司
2011-03-31 08:04:19 離開江西_贛州營業所
你看看我的,今天都六號了,連個電話都沒給我打,我打過去還沒人接,中途慢就算了,都到我們市裡了,還要這么久,我在他們網站上投訴過幾次,沒回一次,這就是宅急送!!!我這次是第一次用這個快遞,以後絕對不會再用了,估計這個垃圾公司過不了今年就會倒閉! 那個什麼所謂的投訴電話你就不用打了,只會浪費時間和傷心情,你去網路上搜一下,看看什麼是宅急送???垃圾中的極品!
⑻ 宅急送投訴
要不要賠償還是樓主自己看著辦吧,投訴的話,還是找消費者保護協會(全國統一電話12315)他們會幫你一起找商家協商的。
謝謝樓主提醒,我正想叫快遞呢,決定不叫宅急送了。
⑼ 如何投訴宅急送~!!!!
投訴宅急送可以通過以下途徑:
宅急送官方客服電話,可以根據語音提示進行投訴;
到宅急送官網,左上方有個投訴專區,也可以進行投訴;
如果以上兩種方法投訴無果,可以到315在線投訴平台進行投訴。
⑽ 宅急送 投訴
宅急送的服務及其差,我剛好這個月23號下了個單,他們承諾一天到貨,結回果現在,已經是六月答30日第七天了,還沒到,我從24號開始每天打電話去咨詢,每天給我的答復是明天一定到貨讓我耐心等待,我心平氣和地跟他們說了半天,他們的態度是踢皮球,打太極,一點誠意都沒有,哪怕我說我會去法院提起上訴,他們還是沒當回事,結果永遠是沒有結果,他們的投訴電話更是永遠也打不通,最後我實在沒辦法了只能撥打12305投訴。現在還是沒等到他們給我的說法。很崩潰。
反正宅急送我是這輩子都不會用第二次了,在我上網查詢申訴的時候,發現消協網上投訴宅急送的客戶佔了全國第二名。。所以給你個前車之鑒吧。。。