工信部怎麼投訴

A. 我要去工信部投訴中國聯通怎麼投訴

以下為某網友的投訴經驗可供參考 遇到惡意扣費先投訴到中國移動10086或中國聯通10010要求雙倍返還（注意這是走一下程序（工信部要求），萬惡的移動和聯通當然不會答應），然後就堅決投訴到中華人民共和國工業和信息化部：投訴電話01012300 或網址：http://www.miit.gov.c n/ 或 http://www.chinatcc.gov.c n:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 進行電信申訴 ，工信部會高效率地把你的投訴意見轉發責成移動聯通處理，然後移動或聯通會打電話繼續忽悠你，這時你要態度堅決，堅持你的要求，否則就再次投訴到工信部，移動和聯通及sp就怕工信部，就本人幾次經歷投訴成功率百分百，因為看到很多網友被扣費卻只會到網上訴訴苦，發發牢騷，而投訴無門或投訴不得其法，故發此貼，哈哈，希望廣大網友轉帖，全體人民行動起來，堅決與不良運營商斗爭！友情提示：千萬不要怕麻煩，自己的錢一定要回來，還要賠償（雙倍或多倍），否則它們一點損失都沒有，下次還會繼續偷我們的錢，另外電信運營商要求你去營業廳核實情況的話不必理會，這是消遣你，提高你的投訴成本，讓你沒脾氣，不了了之，不要上當，只需坐在家裡蹺起二郞腿打電話010-12300（不知要不要長途費），還是上工信部網站投訴更保險

B. 怎麼樣到工信部投訴移動

工信部服務電自話：12300

電信用戶投訴處理：區號+12300

C. 怎麼向工信部投訴

• 首先一定要先確定好投訴的原因，如果說不清楚可以先寫在紙上，最好可以把投訴要求也寫下來，接線員接通以後就可以直接把問題敘述一遍，然後再陳述一下投訴要求。這樣效率也會比較高。

• 根據投訴經驗，客服會在48小時內答復。

• 向工信部投訴網站申述注意事項如下：

1. 申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通；
   

2. 申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可；
   

3. 還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽；

4. 在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱；
   

5. 投訴內容是重中之重的部分，請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確；
   

6. 申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理；
   

7. 對於計費錯誤問題，一定要堅持「話費誤差，雙倍返還」的原則。
   9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償

D. 工信部的投訴電話是多少

工信部的投訴電話是12300；各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線：省會城市（直轄市）電話區號＋12300，北京市為：12300。

工信部的工作職責：

負責網路強國建設相關工作，推動實施寬頻發展；負責互聯網行業管理（含移動互聯網）；協調電信網、互聯網、專用通信網的建設，促進網路資源共建共享。

負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設；擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施，加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查；擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施；負責網路安全防護、應急管理和處置。

(4)工信部怎麼投訴擴展閱讀

工信部的內設機構職能：

一、科技司：

組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准；組織擬訂行業技術規范和標准，指導行業質量管理工作；組織實施行業技術基礎工作；組織重大產業化示範工程；組織實施有關國家科技重大專項，推動技術創新和產學研相結合。

二、運行監測協調局：

監測分析工業、通信業日常運行，分析國內外工業、通信業形勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導；協調解決行業運行發展中的有關問題；承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。

E. 怎樣去工信部投訴移動

1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在小時內給你答復。
2. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
工信部關於電信企業投訴的網址：
（請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截）
申訴受理 - 工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
在上面留下你的真實信息，聯系電話，把你遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果你有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為你與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待，工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會與你聯系，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。

F. 工信部怎麼投訴

電信用戶就電信服務質量或話費爭議提出申訴，其申訴程序如下：

1、申訴人就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴；

2、如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復，可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴；

3、如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的，申訴人可以通過信函、電話、電子郵件、傳真等方式向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。

各省、自治區、直轄市（除北京市）受理電信用戶申訴的電話為：省會城市電話區號 12300，北京市為：010-68212300。

工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受理申訴的電話為：010-12300，網上在線申訴的地址為： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp。

G. 怎麼在工信部投訴中國電信

1、網路輸入「工信部」，會出現該單位的官方網站，點擊進入。

H. 如何向工信部投訴

在工信部網站首頁進入在線咨詢，把你的要求告訴對方，應該可以撤銷。

I. 國家工信部的投訴網站

國家工信部的投訴網站為工業和信息化部申訴網站。電信用戶申訴的申訴條件：

（一專）申訴人是與申屬訴事項有直接利害關系的當事人；

（二）有明確的被申訴人；

（三）有具體的申訴請求和事實根據；

（四）已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。

(9)工信部怎麼投訴擴展閱讀：

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理：

(一) 屬於收費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的；

(二）申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的；

(三）申訴受理機構已經受理或者處理的；

(四）人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的；

(五）不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的；

(六）國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

J. 怎麼投訴工信部（工業和信息化部）

第一：查查他的服務期限，是不是在他的服務期限范圍內，如果是，您的投訴就難以有效；
第二：工信部定的服務期限如果太長，您認為不合理，可投訴。
第三：您可到當地的消費者協會投訴，去之前請您撰寫好投訴稿，說明投訴內容、訴求等，並簽名。
第四：您向工信部發出EMS，注意拍下照片，最好有DV過程記錄存好，要求他在一定期限內解決；
第五：如果不能滿意，向當地法院起訴
第六：通過槍手在網站或其他新聞媒體形成宣傳之勢。
第七：到各媒體、網站買廣告位宣傳您的訴求。
第八：千萬不要帶危險性器材前往相關部門、公共場合。