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消費投訴電話

發布時間: 2020-11-20 19:38:45

A. 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍:需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,且屬於工商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者,可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(1)消費投訴電話擴展閱讀:

消費者投訴注意事項:

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時,首先考慮的便是商品和服務的衛生,安全因素,不希望因衛生安全方面存在問題,導致生病,身體受到傷害,甚至產生生命危險。

作為經營者,誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測,不得隱瞞實情,不得作虛假承諾,否則就構成消費者知情權的侵犯,一旦發生爭議或造成損害,消費者有權要求經營者給予賠償 。

B. 消費者權益保護投訴電話是多少

消費者權益保護投訴電話是12315。

1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(2)消費投訴電話擴展閱讀

12315投訴須知:

1、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。

2、投訴事項一事一單,請勿就同一事項重復投訴,請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同,請勿在投訴中含有舉報內容。

3、12315平台接收的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者產生消費者權益爭議後,向市場監管部門請求解決該爭議的行為。

C. 消費者投訴電話是多少

打消費者投訴舉報專線電話:12315。當以下情形發生時可以撥打12315:1、當消費者的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;2、當消費者在消費過程中,合法權益受到侵害時;3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

D. 消費者舉報電話是多少

消費者申訴舉報 12315
價格監督舉報 12358
質量監督電話 12365
機構編制違規舉報熱線 12310
民工維權熱線電話 12333
稅務局通用電話 12366
中國電信綜合服務 10000
中國聯通客服熱線 10010
中國聯通話費查詢 10011
中國鐵通客服熱線 10050
中國網通客服熱線 10060
中國移動客服熱線 10086
中國電信IP電話卡 17900
中國聯通IP號碼 17911
中國移動IP號碼 17951
電話及長途區號查詢 114
市話障礙自動受理 112
環保局監督電話 12369

E. 消費者維權打什麼電話

打消費者投訴舉報專線電話:12315

當以下情形發生時可以撥打12315:

1、當您的權益版受到侵害,被權投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

(5)消費投訴電話擴展閱讀:

1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼,解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求。

全國12315互聯網平台也於2017年3月15日正式上線。消費者可通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報。

F. 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話:12315

拓展資料:

應符條件

(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責:

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動

G. 消費者維權電話是多少

消費者投訴熱線:12315

「12315」是全國工商行政管理機關設立的,全國各地的消費者撥打都有當地的相關部門處理,主要受理消費者申訴舉報、調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法。「12315」指揮中心承諾:有問必答,有訴必接,有假必打,有案必查。

質量監督局投訴熱線:12365

受理制售假冒偽劣產品的違法行為、產品計量問題(缺斤短兩、使用不合格計量器具等)、違反標准化的違法行為(無標生產等)、涉及鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機、廠內機動車輛、客運索道、游樂設施等特種設備的安全監察違法行為。

H. 消費者投訴舉報電話是多少

是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的支持下,在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼是集受理查處監管為一體覆蓋全國城鄉的

消費者申訴舉報服務網路商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容商家侵犯消費者權益消費者到12315投訴後消協12315是消協的電話會來組織商家去協商解決若商家與消費者

協商不好消協會將此事報給工商行政管理其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。

I. 消費者協會投訴電話是多少

你好,消費者協會投訴電話如下:
315投訴電話大全(具體聯系方式以各地方職能部門公布為准)
工商投訴電話:12315;
質監投訴電話:12365;
價格舉報電話:12358;
詐騙報警電話:110;
衛生公益熱線:12320
全國315消費者投訴電話只有一個:12315,請勿相信其他電話,以免上當受騙。(請注意號碼前
加你所在的區號,比如02112315)。

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