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投訴郵儲

發布時間: 2020-11-20 19:14:48

1. 怎麼投訴郵政儲蓄的工作人員

投訴郵政儲蓄銀行員工(工作人員):

① 撥打郵政儲蓄服務熱線進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。

② 撥打消費者服務熱線進行投訴,提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情

③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。

撥打95580,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響,並徹底解決銀行卡磁條消磁問題。

(1)投訴郵儲擴展閱讀:

為保護金融消費者合法權益,有效化解社會矛盾,促進銀行業提高服務水平,根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定,故發布此通知。

《通知》指出,銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一,並確保高級管理層有效履行。

《通知》要求,銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序,明確投訴處理工作人員的崗位職責,嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

直接向銀行投訴最快捷

在正常情況下,你若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。

目前,各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程,以便對消費者投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得圓滿解決。

2. 郵政怎麼投訴

首先,郵政快遞作為國家企業單位,對投訴成功的處罰還是很嚴重的,所以你投訴一般還是可以解決問題的

如果你是買東西,首先聯系你的賣家,他們有當地郵政負責信息,速度什麼的比較快。

郵政是分級投訴的,一般會要求你先在下一級投訴,這點比較煩。如果你有當地郵政投訴電話,可以直接打。態度堅決些,並且要求時限,不然等待時間有點長。

如果當地投訴沒什麼效果,直接致電11185,全國熱線投訴,說明情況。

一般上一步都可以解決問題了,但是萬一還是不行請撥打12315消費者投訴熱線解決問題

一般買東西請直接找賣家解決,不用和快遞員多說些什麼。如果自己寄送的東西請保存好證據,必要時請記得錄音!

3. 怎樣投訴中國郵政儲蓄銀行

您好,如果您對於銀行的某些產品或服務有意見,應先行與該行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。郵政儲蓄銀行的投訴電話是95580。
您若認為銀行有違規行為,或對銀行處理投訴的方法等感到不滿意,您可向銀行業監管部門和行業自律組織尋求幫助。盡管他們在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但仍會盡力給予協調處理。
若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過,需要提醒的是,銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施,查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
希望我的回答可以幫到你O(∩_∩)O~

4. 如何投訴中國郵政

廣大網名朋友你們好, 交通銀行寄給我的信用卡,我本人沒有收到,我打11185咨詢我的郵件,11185客服說在7天前已經被簽收了,可是我本人並沒有收到信件,於是郵政客服說幫我查一查,可是結果是一天拖一天一直沒有消息,我又打過好幾個電話給郵政的客服,我問他們我的信件是南昌哪個片區的郵政負責派送,是哪個郵遞員負責送信,簽收人簽收時寫的是哪個名字,他們說都查不到,然後又敷衍我叫我在等幾天,什麼都查不到,我等著又有什麼用?一封信件任何人都可以簽收?不是本人也能簽收?又或許是送信的人自己簽收瞭然後把我的信丟垃圾桶了?11185的客服人員也是一個包庇一個,怎麼可能查不到是誰簽收的誰派送的?我又打11185投訴,進入投訴狀態後才發現原來又是人工客服,投訴根本沒有用,我想知道還有沒有其他的投訴途徑?難道就這樣任由這些人胡作非為?我在網上也查了很多關於投訴郵政的途徑結果還是查不到,並且發現想投訴郵政的人太多太多了,如果有朋友能幫組我一人就等於幫助了千千萬萬的網友們。

5. 能告訴我怎麼投訴中國郵政儲蓄銀行

首先,在現場一定要控制好自己的情緒,不要做出暴力的舉動,這樣,本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如:記住她說的每一句話,最好是有把柄的話,先罵人啦,態度散漫啦,故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌,最好是能記住姓名或者工號,如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台,好方便鎖定。
然後撥打郵政儲蓄客服熱線:95580,不需要加區號,只收市話費。
進去後仔細聽語音提示,選擇人工服務,等有客服人員接聽,好了,把你所有的怒火都發泄出來吧。
記住幾點:
1、要求客服必須嚴肅處理當事人,投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等,如果你有其他的證據也一並提供。
2、要求客服給你一個處理時限,然後必須將處理結果告訴你,進行正式答復。
3、關於賠償,第一,要求那個櫃員向你賠禮道歉,第二,要求獲得相應賠償,第三,你自己發揮吧。
4、客服剛接通服務電話的時候,一定要記住客服小姐的工號,如果一旦客服也出現怠慢等情況,可以繼續撥打95580投訴客服,如果再怠慢,就可以威脅他們向銀行業協會投訴。
5、銀行業協會是銀行業的自律組織,其中有一項職能,就是替客戶維權,有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構,電話需要你打當地的114查,打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。

6. 怎麼投訴郵政快遞

可以登錄國家郵政局申訴網站進行投訴。投訴步驟如下:

1、打開網頁瀏覽器,輸入國家郵政局申訴網址登錄到投訴網頁。

7. 投訴郵政儲蓄銀行會怎麼處罰

你打電話可以投訴銀行工作人員。他們會受到罰款處理。打電話給郵儲銀行客戶經理就可以了。

8. 怎樣投訴郵政銀行最有效

你好,如果您對郵政銀行服務不滿意,是可以直接撥打銀保監會電話進行投訴的,這類投訴一經受理,很快就會有結果

9. 投訴郵政儲蓄銀行會怎麼處理

你如果有什麼事情沒有解決投訴,郵政銀行的話,這個。它會根據你的問題反饋給你當然。這些問題都會問給你解決的。這位客服他們一般情況之下還是為客戶想的,還是挺周到的?

10. 如何投訴中國郵政儲蓄銀行辦事態度特別差!最有效的方法!

搜一下:如何投訴中國郵政儲蓄銀行辦事態度特別差!最有效的方法!

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