投訴七要件

❶ 新消法規定商家欺詐行為有哪些

一、虛標價格

消費者小林在某商場鞋櫃買了一雙號稱打3折的鞋子，店員告訴小林，鞋子原價500多元，打折後價格為190多元，小林買了鞋子回家穿時，發現在鞋子說明書上，粘著一塊「全國零售價150元」的標簽，後來調查懷疑，是被經營者撕漏了。小林投訴後，商家按《消法》退一賠二解決。

三、當不良商家的幫凶,以虛擬購物方式為商品刷出好評。從某種角度看,刷單行為是對消費者的欺詐,涉嫌侵犯了消費者的知情權。

(1)投訴七要件擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保障法》和國家工商行政管理局1996年3月15日發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的有關規定，判斷經營者的行為是否構成欺詐主要從以下三個方面進行：

首先，根據經營者在提供商品或者服務時所採用的手段來判斷。一般來說，經營者的下列行為屬於欺詐消費者：

⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；

⑵採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；⑶銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品而謊稱是正品的；

⑷以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「優惠價」或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；

⑸以虛假的商品說明、商品標准、實物樣品等方式銷售商品的；

⑹不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；

⑺採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的；

⑻作虛假的現場演示和說明的；

⑼利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；

⑽騙取消費者預付款的；⑾利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

⑿以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品的；

⒀以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。

其次，根據經營者的行為是否屬於誤導消費者來判斷。判斷經營者的行為是否誤導消費者，應當採用一般標准，即以一般消費者的認知水平和識別能力為准。如果該行為足以使一般消費者發生誤解，即構成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發生誤解，則個別消費者不得以證明自己確實發生誤解來主張欺詐行為的成立。經營者實施欺詐行為，一般都會造成消費者合法權益的損害。這種損害並不意味著要求有實際的損失或者損害發生，只要經營者的行為按其性質足以誤導消費者，就可以被認定為欺詐。

第三，從經營者行為的主觀方面來判斷。我國法律並未明確規定構成欺詐行為的主觀要件是故意，但從文義上來理解，欺詐是掩蓋事實真相，誤導消費者上當受騙的行為應無疑義，因此，並非經營者主觀故意狀態不需具備，而是「欺詐」二字本身已經包含或者揭示了經營者的故意心理。

所以，在下列情況下，經營者「不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的，應當承擔欺詐消費者行為的法律責任」：

⑴銷售失效、變質商品的；

⑵銷售侵犯他人注冊商標權的商品的；

⑶銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的企業名稱或者姓名的商品的；

⑷銷售偽造或者冒用他人商品的名稱、包裝、裝潢的商品的；

⑸銷售偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的商品的。經營者能夠證明，就不是欺詐行為；不能證明，則構成欺詐。

❷ 向稅務局舉報，應該寫清哪些要件

以下是國家稅務總局關於舉報的說明

您若發現納稅人有偷稅等涉稅違法現象， 請向我們投訴舉報，因為這是您的權力。
我們受理各種稅務違法行為的舉報。
為了使舉報線索得到准確、及時處理，請您盡可能地提供被舉報人的姓名或單位名稱、地址、稅務違法事實以及有關證據。
我們受理實名舉報，也受理匿名舉報，如果您願意留下姓名、聯系地址和電話，我們將十分感謝，並為您保密

❸ 派出所處理不公平怎麼投訴需要的流程

1、可以向上級公安機關或者人民檢察院、行政監察機關檢舉、控告；

根據《警察法》規定，第二十二條人民警察不得有下列行為：

第四十六條公民或者組織對人民警察的違法、違紀行為，有權向人民警察機關或者人民檢察院、行政監察機關檢舉、控告。受理檢舉、控告的機關應當及時查處，並將查處結果告知檢舉人、控告人。

第四十八條人民警察有本法第二十二條所列行為之一的，應當給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

(3)投訴七要件擴展閱讀：

包庇罪的構成要件

（一）客體要件

本罪所侵害的客體是司法機關正常的刑事訴訟活動。犯罪對象是各種依照刑法規定構成犯罪的人。

（二）客觀要件

本罪客觀方面表現為實施窩藏或包庇犯罪人的行為。窩藏，是指為犯罪的人提供隱藏處所、財物，幫助其逃匿的行為。這種行為的特點是使司法機關不能或者難以發現犯罪的人。

因此，除提供隱藏處所、財物外，向犯罪的人通報偵查或追捕的動靜、向犯罪的人提供化裝的用具等等，也屬於幫助其逃匿的行為。

包庇，應限於向司法機關提供虛假證明掩蓋犯罪人。在司法機關追捕的過程中，行為人出於某種特殊原因為了使犯罪人逃匿，而自己冒充犯罪的人向司法機關投案或者實施其他使司法機關誤認為自己為原犯罪人的行為的，也應認定為包庇罪。

窩藏、包庇的犯罪人，是指已經實施犯罪行為的人，既包括犯罪後潛逃未歸案的犯罪人，也包括被司法機關羈押而脫逃的未決犯與已決犯。

（三）主體要件

主體是已滿16周歲、具有刑事責任能力的自然人。

（四）主觀要件

本罪主觀上必須出於故意，即明知是犯罪的人而實施窩藏、包庇行為。明知，是指認識到自己窩藏、包庇的是犯罪的人。

在開始實施窩藏、包庇行為時明知是犯罪人的，當然成立本罪；在開始實施窩藏、包庇行為時不明知是犯罪人，但發現對方是犯罪人後仍然繼續實施窩藏、包庇行為的，也成立本罪。

❹ 在提交的議案中提出了那7個條件

1、廢棄勢力范圍；2、撤退外國軍隊、巡警；3、裁撤外國郵局有線無線電報機關；4、撤銷領事裁判權；5、歸還租借地；6、歸還租界；7、關稅自由權。

❺ 受理旅遊投訴的實質要件是什麼

您好， 第八條 投訴人可以就下列事項向旅遊投訴處理機構投訴：

（一）認為旅遊經營者違反合同約定的；

（二）因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的；

（三）因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的；

（四）其他損害旅遊者合法權益的。

第九條 下列情形不予受理：

（一）人民法院、仲裁機構、其他行政管理部門或者社會調解機構已經受理或者處理的；

（二）旅遊投訴處理機構已經作出處理，且沒有新情況、新理由的；

（三）不屬於旅遊投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的；

（四）超過旅遊合同結束之日90天的；

（五）不符合本辦法第十條規定的旅遊投訴條件的；

（六）本辦法規定情形之外的其他經濟糾紛。

屬於前款第（三）項規定的情形的，旅遊投訴處理機構應當及時告知投訴人向有管轄權的旅遊投訴處理機構或者有關行政管理部門投訴。

第十條 旅遊投訴應當符合下列條件：

（一）投訴人與投訴事項有直接利害關系；

（二）有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由。

第十一條 旅遊投訴一般應當採取書面形式，一式兩份，並載明下列事項：

（一）投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期；

（二）被投訴人的名稱、所在地；

（三）投訴的要求、理由及相關的事實根據。

第十二條 投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅遊投訴處理機構進行記錄或者登記，並告知被投訴人；對於不符合受理條件的投訴，旅遊投訴處理機構可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，並進行記錄或者登記。

第十三條 投訴人委託代理人進行投訴活動的，應當向旅遊投訴處理機構提交授權委託書，並載明委託許可權。

第十四條 投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

共同投訴可以由投訴人推選1至3名代表進行投訴。代表人參加旅遊投訴處理機構處理投訴過程的行為，對全體投訴人發生效力，但代表人變更、放棄投訴請求或者進行和解，應當經全體投訴人同意。

第十五條 旅遊投訴處理機構接到投訴，應當在5個工作日內作出以下處理：

（一）投訴符合本辦法的，予以受理；

（二）投訴不符合本辦法的，應當向投訴人送達《旅遊投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由；

（三）依照有關法律、法規和本辦法規定，本機構無管轄權的，應當以《旅遊投訴轉辦通知書》或者《旅遊投訴轉辦函》，將投訴材料轉交有管轄權的旅遊投訴處理機構或者其他有關行政管理部門，並書面告知投訴人。

❻ 向法院申訴條件有哪些

(1)有新的證據證明原判決、裁定認定的事實確有錯誤的;

(2)據以定罪量刑的證據不確實、不充分或者證明案件事實的主要證據之間存在矛盾的;

(3)原判決、裁定適用法律確有錯誤的;

(4)違反法律規定，管轄錯誤的。

(5)審判組織的組成不合法或者依法應當迴避的審判人員沒有迴避的。

(6)無訴訟行為能力人未經法定代理人代為訴訟或者應當參加}斥訟的當事人，因不能歸責於本人或者其訴訟代理人的事由，未參加訴訟的。

(7)違反法律規定，剝奪當事人辯論權利的。

(8)未經傳票傳喚，缺席判決的。

(9)原判決、裁定遺漏或者超出訴訟請求的。

(10)據以作出原判決、裁定的法律文書被撤銷或者變更的。

(11)人民法院違反法定程序、可能影響案件正確判決、裁定的;

(12)審判人員在審理案件的時候，有貪污受賄、徇私舞弊、枉法裁判行為的。

申訴要提交申訴狀。原則上向作出判決的人民法院或與其同級的人民檢察院提出。如果申訴被駁回，則可以繼續向上一級人民法院提交申訴狀進行申訴。人民法院或人民檢察院受理申訴後，無論作何處理，都要將處理結果通知申訴人。人民法院對申訴決定再審的，要在3個月內作出判決，遇有特殊情況，至遲要在6個月內出結果。

❼ 民事訴訟中起訴要具備哪些條件

1、起訴狀一份並按被告的人數提供副本。起訴狀正本和副本均必須提供原件，原告為個人的必須親筆在"具狀人"一欄中簽名，原告為單位的，由法定代表人(或負責人)簽名並加蓋單位公章。2、主要證據材料，並按被告的人數提供副本(復印件)。包括下列證據：(1) 證明原告訴權的證據;(2) 證明原、被告之間存在起訴的民事法律關系的證據;(3) 證明原告所訴事實、理由存在的證據;(4) 其他可支持原告訴訟請求的證據。3、原、被告的身份證明：(1)原告為個人的，提供身份證復印件，必要時提供原告的戶籍證明;被告為個人的，提供其戶籍證明或暫住證明;(2)原告為單位的，提供其營業執照復印件、法定代表人身份證明書原件;被告為單位的，提供其工商登記證明。4、如委託他人訴訟，另須提交授權明確的授權委託書及受託人身份證復印件各1份，並同時提供原件供查驗。5、如委託律師訴訟的，則另須提交授權明確的授權委託書及律師事務所接收委託的證明、函件和律師證復印件。

❽ 315消費者投訴流程

消費者投訴流程：

1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

2、有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：

（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；

（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。

3、工商行政管理部門受理消費者投訴後，當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。

4、有下列情形之一的，終止調解：

（一）消費者撤回投訴的；

（二）當事人拒絕調解或者無正當理由不參加調解的；

（三）消費者在調解過程中就同一糾紛申請仲裁、提起訴訟的；

（四）雙方當事人自行和解的；

（五）其他應當終止的。

5、工商行政管理部門組織消費者權益爭議當事人進行調解達成協議的，應當製作調解書。

6、消費者權益爭議當事人認為無需製作調解書的，經當事人同意，調解協議可以採取口頭形式，工商行政管理部門調解人員應當予以記錄備查。

(8)投訴七要件擴展閱讀：

投訴材料應包含以下內容：

1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。

2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。

3、有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。

4、明確、具體的訴求。對投訴要件缺乏或情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料後再受理。

❾ 投訴人提起投訴應當符合哪些條件

根據《政府采購質疑和投訴辦法》：

第十九條 投訴人應當根據本辦法第七條第二款規定的信版息內容，並按權照其規定的方式提起投訴。

投訴人提起投訴應當符合下列條件：

（一）提起投訴前已依法進行質疑；

（二）投訴書內容符合本辦法的規定；

（三）在投訴有效期限內提起投訴；

（四）同一投訴事項未經財政部門投訴處理；

（五）財政部規定的其他條件。

第二十條 供應商投訴的事項不得超出已質疑事項的范圍，但基於質疑答復內容提出的投訴事項除外。

(9)投訴七要件擴展閱讀：

根據《政府采購質疑和投訴辦法》，如果不符合上述條件，將會被駁回投訴：

第二十九條 投訴處理過程中，有下列情形之一的，財政部門應當駁回投訴：

（一）受理後發現投訴不符合法定受理條件；

（二）投訴事項缺乏事實依據，投訴事項不成立；

（三）投訴人捏造事實或者提供虛假材料；

（四）投訴人以非法手段取得證明材料。證據來源的合法性存在明顯疑問，投訴人無法證明其取得方式合法的，視為以非法手段取得證明材料。