當前位置:首頁 » 宣傳投訴 » 消費者投訴熱線有用嗎

消費者投訴熱線有用嗎

發布時間: 2021-03-15 02:21:43

❶ 打消費者協會投訴電話管用么

打消費者協會投訴電話是管用的。當消費者的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時,當消費者在消費過程中,合法權益受到侵害時都可以撥打12315進行投訴。

撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(1)消費者投訴熱線有用嗎擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

❷ 打12315投訴有用嗎

沒有用。

12315隻面向消費者,而根據描述,屬於商業行為,不屬於消費行為。建議直接向公安機關舉報,涉嫌商業詐騙。

12315的撥打情況可以是:

1、當消費者的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當消費者在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當消費者發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

消費者撥打12315投訴舉報電話,12315將幫助消費者調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。

(2)消費者投訴熱線有用嗎擴展閱讀

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。

❸ 武漢的消費者打12315消費者投訴熱線有用么

當然有用啊~

不然要工商局做什麼!

反正我成功投訴過2次~

一次是我的手機~ 一次是我家的音響!

手機換了~~音響也換了~呵呵

❹ 消費者協會投訴電話有用嗎

有用。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

❺ 打消協投訴電話有用嗎

打消協投訴電話是有用的,投訴發現商家有違法違規行為,會進行查處。12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。

12315的撥打要求為:

1、當的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當在消費過程中,權益受到侵害時;

3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;

4、當發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。

(5)消費者投訴熱線有用嗎擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

❻ 消費者投訴有用嗎

你好,消費者投訴要看消費者是在哪兒投訴?投訴什麼事情。
基本上,會把消費者的投訴歸為建議。這些歸為建議的並不是十分重要的。
如果,別人損害到了你個人的生命或者財產利益,你的投訴是十分有力的。
可以通過一切法律途徑找相關部門進行有效投訴。祝你好運求採納,謝謝

❼ 消費者協會投訴是否有用

有用。2019年第三季度全國消協組織共受理消費者投訴23萬件,投訴解決率77%;其中售後服務投訴占總問題的近三成。

中國消協稱,三季度消協組織受理消費者投訴236144件,解決181832件,為消費者挽回經濟損失33157萬元人民幣。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴584件,加倍賠償金額128萬元人民幣。

(7)消費者投訴熱線有用嗎擴展閱讀

消費者投訴的方式:

一,是統一熱線號碼,實現一號對外。以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

二,是統一運行平台,完善功能模塊。逐步整合原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等部門對外設置的互聯網、微信、手機APP等網路投訴舉報接收渠道,通過總局統一建設運營管理的全國12315平台,實現全渠道、全業務、全系統投訴舉報集中匯集。

三,是統一工作機構,實現五級貫通。市場監管總局明確全國12315平台管理和數據分析工作機構;省(自治區、直轄市)市場監管部門明確12315指揮和數據分析工作機構;市(地、州、盟)市場監管部門明確12315指揮工作機構;縣(區、市)明確12315工作機構;基層市場監管分局(所)明確12315工作站。

❽ 315投訴電話有用嗎

要看具體什麼問題了。我同事體驗過一次,投訴中石油的問題,315給的回復是他們只能責令相關單位整改,但是能否整改到位這個不好說。後來又打中石油的客服電話投訴,結果人家說他們系統一直如此,沒法子解決。所以得具體問題具體來看,不過遇見事兒了維護自己權利,打電話投訴一下也是應該的,促進他們改善嘛。關鍵要找最能解決自己問題的途徑,是投訴、訴訟還是怎麼辦~

❾ 消費者投訴電話有用嗎

你好,消費者投訴要看消費者是在哪兒投訴?投訴什麼事情。
基本上,會把消費者的投訴歸為建議。這些歸為建議的並不是十分重要的。
如果,別人損害到了你個人的生命或者財產利益,你的投訴是十分有力的。
可以通過一切法律途徑找相關部門進行有效投訴。

熱點內容
影視轉載限制分鍾 發布:2024-08-19 09:13:14 瀏覽:319
韓國電影傷口上紋身找心裡輔導 發布:2024-08-19 09:07:27 瀏覽:156
韓國電影集合3小時 發布:2024-08-19 08:36:11 瀏覽:783
有母乳場景的電影 發布:2024-08-19 08:32:55 瀏覽:451
我准備再看一場電影英語 發布:2024-08-19 08:14:08 瀏覽:996
奧迪a8電影叫什麼三個女救人 發布:2024-08-19 07:56:14 瀏覽:513
邱淑芬風月片全部 發布:2024-08-19 07:53:22 瀏覽:341
善良媽媽的朋友李采潭 發布:2024-08-19 07:33:09 瀏覽:760
哪裡還可以看查理九世 發布:2024-08-19 07:29:07 瀏覽:143
看電影需要多少幀數 發布:2024-08-19 07:23:14 瀏覽:121