廣州第二巴士投訴熱線

❶ 廣州市第二巴士公交車投訴電話

你好，請打96900投訴

希望可以幫到你，請採納，您的採納將是我回答的動力，謝謝

❷ 廣州第三巴士公交公司的投訴電話是多少

我今天乘坐第三巴士公司的去龍洞 司機要求兒童買全票騙人真垃圾公司

❸ 有誰知道廣州市第一巴士公司的地址在哪裡，投訴電話多少

一、公司地址：來廣州市東湖自路 26 號
郵 編：510080

二、電話
公司電話： 87756272
友愛服務熱線： 87763773
包租車熱線： 87787761 87787767

❹ 廣州公交投訴網

B20最近幾周不知怎麼回事，18：00左右這趟車現在開始要等上半小時以上才有，B15都過去內3趟車，但容B15又不在潮汕學院站停，晚上21：45的也是要等上半小時以上才有，以前都不會，就最近幾周老是晚點，像吉山這偏僻的地方且居民多希望有關部門合理的按排出車時間。

❺ 廣州的公交服務熱線是多少

【廣州公交服務熱線】：020-86656580

❻ 廣州公交車怎樣投訴

車上就有投訴電話了，有些在車門上面，你留意一下就行，或者是知道哪個巴士公司，直接打電話到巴士公司去

❼ 廣州公交車珍寶巴士的投訴電話有誰知道能告訴我嗎

廣州公交車珍寶巴士通訊地址：
廣州市黃埔中山大道東490號
郵 編：510700
電子信箱：[email protected]

交通服務熱線: 96900
廣州市交通委員會有效投訴認定試行辦法

第一條 為了維護群眾申訴權和其他合法權益,維持我委依法行政的各種決定及成果，保護交通行政管理人員的合法權益，根據《廣州市國家行政機關及其公務員公共服務行為規范試行規定》和《廣州市交通委員會及其公務員公共服務行為規范試行規定》，結合我委實際，制定本辦法。

第二條 群眾對我委各處室及其工作人員在處理行政事務、辦理交通運輸行政業務、接待來訪群眾等直接面對社會執行公務或提供服務時違反有關法律、法規、規定和政策的行為向我委進行投訴，經委監察室調查屬實，即為有效投訴。

第三條 委監察室負責處理針對本委及其公務員的投訴。對於群眾提出的投訴，一般應在3個工作日內做出受理決定，在5個工作日內做出處理決定；對於情況比較復雜的事項，在5個工作日內做出受理決定，在7個工作日內做出處理決定；需超過上述時限才能做出決定的，須報市督查工作小組同意後，適當延長處理時限（同時將有關情況向投訴人說明，取得投訴人理解），但法律法規另有規定的除外。

如市交管總站（客管處）、維管處和車購費征稽處不受理群眾投訴或超過時限處理，群眾投訴上述單位，亦由委監察室受理（辦理時限同上）。

委監察室做出的受理決定和處理決定應首先通過電話通知投訴人，再以書面形式最遲在5天內送達投訴人。

第四條 群眾對我委工作人員提出投訴，由被投訴的工作人員對其具體行政行為負舉證責任；針對工作態度的投訴，雙方都應負舉證責任。投訴人自己提供合法證據的，應予以鼓勵和採用。

被投訴的工作人員，不能提供充分的證據證明自己沒有過錯或過失，而投訴人又出具了確鑿證據的，此投訴即可認定為有效投訴。

第五條 我委工作人員有以下行為之一，即可認定為有效投訴：

（一）在辦理交通運輸行政業務時，對符合條件的不予受理。

（二）不按照《一次性告知制》的規定告之群眾其所需辦理事項的依據、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由；

（三）不按照《服務承諾制》、《辦事指南》和《限時辦事制》等規定的程序、時限為群眾辦理業務或提供服務；

（四）不按照規定程序執行公務；

（五）不按照規范的工作用語及工作禮儀執行公務；

（六）不按照規范的服務用語及服務禮儀接待來訪群眾；

（七）不答復群眾反映的問題。

第六條 市交管總站（客管處）、維管處和車購費征稽處有以下行為之一，即可認定為有效投訴：

（一）對屬於本單位處理的群眾投訴，不予受理；

（二）不按規定時限受理或處理群眾的投訴。

第七條 對於群眾提出除第五條、第六條所列之外的投訴，應在取得充分證據後，才可認定為有效投訴。

認定為有效投訴的，委監察室應在3個工作日內書面通知被投訴的單位或工作人員，並告之其可在接到通知後5個工作日內向委監察室或市人事局提出申訴。

第八條 各單位或工作人員遇到群眾對其公共服務行為不滿意或有異議時，應告知其有投訴的權利，且投訴應在所投訴事項發生的5個工作日內提出；因不可抗力因素等造成投訴人不能在上述期限內進行投訴的，投訴人應在不可抗力因素等消除之後5個工作日進行投訴。投訴人逾期提出投訴，又不能提供足夠的證據證明所投訴事項的真實性，則視為無效投訴。

由於單位或工作人員故意隱瞞有關事項的處理結果，致使當事人在不知情的情況下沒有及時提出投訴的，其投訴期限從當事人知悉有關事項的處理結果之日算起。

群眾逾期提出投訴的，按一般信訪進行處理。

第九條 本辦法自發文之日起開始實施，由委督查工作小組負責解釋。

❽ 可以投訴廣州市第二巴士公交車嗎

請打96900投訴 。

廣州市第二巴士有限公司，前身是廣州市第二公共汽車公司公交分公司。2007年10月，響應廣州市交委的資源整合要求，與中港合資的廣州冠忠巴士有限公司（包括母公司——冠忠旅行車(香港)有限公司獨立注資的廣州保稅區興華旅遊巴士有限公司）廣州恆通巴士有限公司、廣州市番廣客運有限公司和榮泰計程車有限公司出資合並，並成立現今主體。2015年4月，因收入等原因，次要合資人——冠忠旅行車撤資，並以1.7億左右人民幣將手上40%股權售回給廣州二汽[1] 。現成為廣州二汽的控股公司之一。 目前擁有普通線路226條、夜班線路25條、BRT線路10條、高峰快線10條。上路運營車輛達4000多輛。

❾ 廣州白雲的第二巴士公交車總部電話是什麼

請致電020114咨詢