投訴鐵友

❶ 鐵友官網 怎麼樣 值得 信任嗎

我是1月8號晚上10點左右，在360瀏覽器點擊火車票打開，裡面就有一個網站，我如實填寫各項欄目，通過工商銀行網銀購買了2張蘇州—宜昌火車票，過了兩天。我打鐵友網的客服電話問，我車票買好了沒有？客服說，沒有，我要求退款，他們也答應了，要我去銀行，我問怎麼要去銀行，他們說，我卡凍結，需要激活，，於是我去銀行，銀行查我卡，一切正常，我打電話聯系鐵友網，客服還把什麼經理給我聯系的。經理說：幾分鍾就可以搞定，我等了半小時，打了9次電話給他們，總是說，在為我正在服務，但是 ，我心裡知道這都是在騙人，第10次電話我問他們，到底退，還是不退，鐵友網的客服經理：要我把銀行卡拿到銀行自助機，我聯系他們，他們要我把卡插進自助機，對方並說，我今天早。取了多少錢 ，我問他們要搞什麼，他們說，要登記，後來又說，這卡不行，沒錢，要我換一張卡 ，到最終，沒有退我716元的款，也沒有騙到我更多銀行卡裡面的錢。
從以上我被騙的經歷，希望還沒有被騙的好友。看看。小心，不要急於回家過年再上當受騙，希望有領導來管理這樣墾害人網站，主持一下公道，要購買火車票千萬要上12306官網哦，，不要看擊鐵友網，一看就要受騙的哦

❷ 鐵友火車票退款沒到帳，怎麼辦

超過15個工作日（節假日順延）撥打鐵友人工客服解決，未解決撥打12315消費者投訴熱線投訴。希望幫到了你，滿意記得好評謝謝！

❸ 同胞們千萬別在鐵友網上訂票了，此網站純屬是個騙子，退票特別難，投訴人員口氣又不好

中國鐵路客戶服務中心為保護旅客合法權益，對冒用他人信息的購票賬戶停止線上購票和線上退票、改簽服務。有些旅客通過第三方購票平台購票時，會收到個人信息可能被冒用的提示，無法成功購票，建議旅客直接登錄12306網站或使用12306手機客戶端購票。旅客最好不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽 ，影響出行。
目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後，一般是一周內退款到賬，退款返回到當初你支付的銀行卡或支付寶賬戶中。但由於春運期間退改簽數量太多，所以鐵路系統和銀行系統繁忙，退款會有延遲，但最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向12306進行投訴。

❹ 鐵友火車票捆綁酒店如何投訴

沒地方投訴。鐵路一再聲明只能在12306上購票，你們不聽。

❺ 鐵友網客服中心

24小時服務專線【Ο1Ο ˜ 5615 ˜ 8365】《退款》1、EMS／快遞都是10天的自動打款期，即，10天（240小時），，也不申請退款的話，系統會自動把錢給賣家的。如果你要申請退款，就要在這個時間前申請； 2、如果你申請退款，賣家那邊如果是不同意，他必須要上傳發貨證據／簽收證據。你還可以繼續再申請退款，並說明原因，甚至發起投訴。 如果賣家那邊同意，款項即時回到你的財付通帳戶中。如果賣家沒任何反應，15天（360小時）—到，系統會自動把款退到你的財付通帳戶中。每一個步驟都會有相應的時間，狀態更新後也會有時間的提示，這個需要你自己去看，並且做出相應的反應和操作。 3、如果你申請退款了，賣家拒絕了，只要在相應的時間內，你有做出反應，比如繼續申請，或者賣家沒有拒絕，也沒有任何反應，那麼款是不會自動打給賣家的

❻ 鐵友火車票12306怎麼投訴

直接撥打鐵路官方電話12306 語音提示有投訴選項

❼ 鐵友火車票一張票收了兩張票的錢，請問在哪裡投訴或者其他幫助，接通了客服就直說只收到了一個訂單，求幫

請不要使用第三方網站購票，權益沒有保障，目前官方的只有12306網站。

❽ 12306可以投訴鐵友嗎

不能，鐵友不是鐵路的軟體，12306不管

❾ 鐵友火車票捆綁酒店如何投訴

如果不要這樣的我網站鄭重提醒廣大旅客，為保障廣大用戶的信息安全，請您通過12306官方網站購票，不要使用第三方搶票軟體購票，或委託第三方網站購票，以防止您的個人身份信息外泄。 同時，我網站提醒廣大旅客，部分第三方網站開發的搶票神器中，有捆綁式銷售保險功能，請廣大旅客注意。務為何不從12306直接購買

❿ 在12306鐵友網上退票,不合理的扣款如何投訴

鐵友網與鐵路12306是兩碼事，鐵友網屬於第三方購票平台，而鐵路12306是官方唯一網站。在12306網站辦理退票出現問題，可以向鐵路12306客戶服務中心投訴！但如果在第三方購票平台購票出現問題，只能向第三方購票平台客服投訴。
關於退票費收取的最新規定：

開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。