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旅遊怎麼投訴導游

發布時間: 2021-03-14 07:27:59

① 怎樣向旅遊局投訴導游

撥打旅遊局投訴電話
每個地方的電話號碼不一樣
或者找報名的旅行社投訴導游也是一樣的

② 另外旅遊如何投訴導游

首先,在旅遊來的的時候為自了了解的更加詳細。我們經常會期聘用一些導游,但是一般比較貴而且再加上人特別多所以會最後基本上花了錢但是最後並不能了解到什麼東西,所以到最後都是花了錢但是卻沒什麼成果,再加上導游和旅遊的地方都有一些私下的關系,所以基本投訴都是不了了之及,所以現在根據這個情況,市面上出來了一些產品,比如耳朵旅行,只需要很少的價格就可以了解到整景區的所有知識,而且app對景區超市,廁所等地方都做了明確的定位,所以大家以後如果要去旅遊的話可以提前下載耳朵旅行的app,然後可以聽一下買免費試聽的環節。真的很好用,強推

③ 請問怎樣投訴一個導游

國家旅遊局設立有旅遊投訴熱線,各省、市開設的也要,記住該導游的工作單位、工作卡號、具體表現,通過撥打電話進行投訴。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所 (010)65275315 建國門內大街甲9號
北京市旅行社服務質量監督管理所 (010)65130828 建國門外大街28號
天津市旅遊質量監督管理所 (022)28359093 天津市河西區友誼路18號
河北省旅遊質量監督管理所 (0311)6014239 石家莊市育才街22號
山西省旅遊質量監督管理所 (0351)4047544 太原市迎澤街282號
內蒙古旅遊質量監督管理所 (0471)6282653 呼和浩特市新華街1號
遼寧省旅遊質量監督管理所 (024)86112228 沈陽市皇姑區黃河南大街113號
上海市旅遊質量監督管理所 (021)64390630 上海市中山西路2525號
黑龍江省旅遊質量監督管理所 (0451)3630860 哈爾濱市南崗區西大直街4號
吉林省旅遊質量監督管理所 (0431)5653030 長春市新民大街14號
江蘇省旅遊質量監督管理所 (025)3301221 南京市中山北路255號
浙江省旅遊質量監督管理所 (0571)85117419 杭州市保俶路昭慶西弄1-1號
安徽省旅遊質量監督管理所 (0551)2821763 合肥市梅山路4號
福建省旅遊質量監督管理所 (0591)7535640 福州市東大路大營街1號
江西省旅遊質量監督管理所 (0791)6269965 南昌市福州路35號
山東省旅遊質量監督管理所 (0531)2963423 濟南市經十路88號
河南省旅遊質量監督管理所 (0371)5905110 鄭州市金水道16號
湖北省旅遊質量監督管理所 (027)84818760 武漢市涵養青石橋小區二號樓
湖南省旅遊質量監督管理所 (0731)4717614 長沙市五里牌團結路
廣東省旅遊質量監督管理所 (020)86681163 廣州市環市西路185號
廣西旅遊質量監督管理所 (0771)2612216 南寧市新民路40號
海南省旅遊質量監督管理所 (0898)5358451 海口市海府路6號旅遊局大廈606室
重慶市旅遊質量監督管理所 (023)63890134 重慶市渝中區東子嵐埡正街63號
四川省旅遊質量監督管理所 (028)6654780 成都市人民南路二段65號
貴州省旅遊質量監督管理所 (0851)6818436 貴陽市中華北路346-5號
雲南省旅遊質量監督管理所 (0871)3537361 昆明市環城南路218號
西藏旅遊質量監督管理所 (0891)6834193 拉薩市園林路208號
陝西省旅遊質量監督管理所 (029)437 西安市長安北路15號
甘肅省旅遊質量監督管理所 (0931)8826860 蘭州市天水路361號
青海省旅遊質量監督管理所 (0971)6159841 西寧市西大街57號
寧夏旅遊質量監督管理所 (0951)5035449 銀川市解放西街117號
新疆旅遊質量監督管理所 (0991)8831902 烏魯木齊市金銀大道36

④ 投訴導游的最有效方法

投訴導游最有效的方法直接投訴給旅遊局,這個是最有效的畢竟的話,導游最害怕的就是被查。

⑤ 怎麼投訴導游強制消費

「無強制消費」:你旅遊期間所有的景點門票、行、食、住均包含在內,
「有強制消費」:比上述便宜,但是上述所含內容包含不全。
「有進店(購物)」:導游會帶領團隊去各商場進行購物,以便從中獲得利益,導游會全力推薦某些商品,如果不買,也許導游會不高興,但是你完全可以不買。(比如導游會說:「XXX是本地最有名的XXX,物超所值,大家買一些也是對我工作的支持……」等,不用理他)
樓主所說的「朋友去海南被強制消費2W多」,我想應該大部分錢都是購物了吧?如果不是,就向旅遊局投訴
建議注意的方面:去旅遊前,先向旅行社咨詢清楚:「我去新馬泰所需要的800塊錢都是哪方面的?」,如果光是「報名費」,那就是假的,我們也做國外游,從沒有過「報名費」,國外游也許會包含服務小費,這點大可放心,這是給國外服務人員的,這也是現在旅遊的一個不成文的規定了。
總之,去之前問清楚需要多少錢,這些錢都包括哪些方面(比如吃住行等),一定要問清楚,小心被鑽了空子
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可以往當地的旅遊局打電話舉報 前提是知道導游的編號或者姓名 事實清楚 最好有證據
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以下四種維權方式可供選擇:
一是雙方協商;
二是向消費者協會、旅遊投訴受理機構申請調解;
三是根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
四是可以向法院提起訴訟。消費者請求旅遊監督管理部門動用保證金賠償的時效期為90天,不要因自身原因延誤維權期限。

⑥ 怎麼投訴導游最有效

投訴導游的話,直接投訴了旅遊局,旅遊局一般都會受理的,這是比較容易的。

⑦ 雲南旅遊怎麼投訴導游

雲南旅遊被導游強制購物,可以撥打12345旅遊投訴熱線,也可在正常上班時間撥打市旅遊質監所的投訴電話進行投訴。旅遊者報名參團時,要綜合考慮旅遊線路特色及產品的品質、價格,不要一味追求價格低廉的旅行團;還要與旅行社簽訂規范的旅遊合同,認真閱讀旅遊合同的各條款;旅遊途中,一旦遇到問題糾紛時,要理性對待,一方面積極與導游、領隊或組團社協調溝通,一方面注意取證,要收集保全相關材料。

旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低,和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。

溫馨提示:消費者在選擇旅行社時要注意查看「三證一險」(旅行社經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險),還要注意該旅行社是否有相應的發票、嚴格的管理及線路行程、報價、保險、導游等一系列規范管理。要選擇可信賴的旅行社,不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保證的旅行社。

所以說雲南旅遊要是遇到導游強制購物,那麼可以按照上面的方式進行投訴

⑧ 導游甩景點怎樣投訴和處理

《旅行社賠抄償標准》中明襲確規定導游擅自更改游覽項目、增加購物次數等行為將被罰。

《標准》規定,對因旅行社的原因而造成旅行者不能成行並且沒有提復前3天(出境旅遊應提前7天)通知旅遊者,旅行社應承擔違約責任,並賠償旅遊者已交預付款制10%的違約金;另外對旅行社安排的觀光景點,因景點原因不能游覽,旅行社應退還景點門票、導游費並賠償退還費用的20%的違約金。

除了旅行社的違約責任,該規定對導游業務也作出明確規范。《標准》規定,導游未按照國家或旅遊業對客人服務標準的要求提供導游服務的,旅行社應賠償旅遊者所付導游服務費用的2倍。導游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導游服務費並賠償同額違約金;導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健等項目,旅行社承擔旅遊者的全部費用;導游違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數,每次退還旅遊者購物價款的20%;導游擅自安排旅遊者到非旅遊部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應賠償旅遊者的全部損失;導游私自兜售商品,旅行社應全額退還旅遊者購物價款。

⑨ 如何投訴導游

投訴導游,首先要知道導游的導游證號才能直接投訴導游,如果不知道導游證號內,遊客可以直接容投訴簽合同的旅行社一樣的可以進行投訴。
補充:
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。您可以向國家旅遊局直接投訴,也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴。當然,您也可以投訴到當地「消費者協會」。

⑩ 請問在哪可以投訴導游

旅遊局的「質檢所」
你可以以書面或口頭的形式向「質檢所」投訴
但是您的投訴一般應該是書面的,以投訴狀的形式遞交到「質檢所」。如果書寫困難,也可以口述,旅遊投訴機關筆錄,由您簽字。不管怎樣,您的投訴應該具備以下幾個方面。不然,旅遊局「質檢所」可以不予受理。

1,您的投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。您可以在您的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。

2,您必須寫明具體的您認為已經對您的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。

3,您也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。

4,您還要寫明投訴的事實依據。即您的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在您的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),您就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,您再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是您投訴成功的基礎。

5,投訴狀中您還應該寫明您的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。 TOP♂

投訴程序及結果

1,如果旅遊局「質檢所」認為您的投訴不符合受理條件,必須在7天內通知您,並說明不受理的理由。一般情況下,您只要按照以上「怎樣投訴」的指導去做,旅遊局「質檢所」是肯定會受理的。

2,您在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:[1]被投訴事件;[2]調查核實經過;[3]基本事實與依據;[4]責任及處理意見。

3,旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知您。同時也會通知被投訴者。

4,您在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。

5,如果您對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,您可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果您對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。

向誰投訴 TOP♂

隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。您可以向國家旅遊局直接投訴,也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴。當然,您也可以投訴到當地「消費者協會」。
以下的資料你也許可以用上:
國家旅遊局旅遊質量監督管理所所長:鄭志星副所長:張堅鍾

投訴電話:(010)65201704 65201705受理時間:8:30-12:00 14:30-17:00

郵編:100074 地址:北京建國門內大街甲9號

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