怎麼投訴客服態度惡劣
A. 淘寶客服態度惡劣怎麼辦,投訴有用嗎
淘寶的電話客服真垃圾,自己就遇到過一次,問題根本就解決不了,就知道敷衍你,最後還是在線的淘寶客服解決的
B. 怎麼投訴淘寶客服態度惡劣怎麼投訴淘寶客服
淘寶客服只能還找淘寶客服投訴,告訴客服你要投訴工號是多少的客服,因為什麼,就可以了——淘寶客服不能到其他地方去投訴。
C. 淘寶怎麼投訴賣家客服態度惡劣可以把流程說一下嗎
投訴方法:
1、首先打開淘寶並登錄自己的賬號。
D. 手機淘寶客服態度惡劣怎麼投訴淘寶客服
1、首先打開手機「淘寶」進入頁面。
E. 在淘寶客服態度差,怎麼投訴
針對賣家的這種不文明的行為(辱罵、恐嚇、威脅等等),導致與賣家的交易無法協商一致,可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。
1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易,點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。
2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。
點擊【要求淘寶介入】後,會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之後會進入到淘寶審核憑證期,將會在4-6個工作日給出處理意見,耐心等待淘寶處理結果。
一、若交易進行中(交易尚未成功或關閉)
如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的,可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請(超時時間:從賣家發貨開始計時,平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)。
二、若交易已經成功
如果商品是假冒商品產生爭議的,可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。
如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請;虛擬商品使用期限短於該期限的,應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
如果收到的商品與描述不符產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。
如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請
註:根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。
F. 怎麼投訴快遞客服態度惡劣
快遞客服態度惡劣的時候,您最好有通話錄音。然後再次撥打快遞公司的投訴電話。把您的情況提供給他們。他們會做出處理,然後通知你。
G. 怎麼舉報人工客服態度惡劣問題
一般你詢問完客服的問題之後,它會有一個評價客服的態度,上面會有幾個標志,滿意不滿意,如果你不滿意的話,你可以點那個不滿意的標志,然後提交就可以看到了。