滴滴投訴乘客的懲罰

① 如果客戶投訴滴滴司機，司機會有怎樣的懲罰

如司機被乘客投訴會有相關人員核實，情況屬實會有相應的懲罰，如，封禁，扣款等懲罰，請您了解。

② 被滴滴乘客投訴爽約拒載什麼處罰

無論司乘，累計三次以上將永久禁用

③ 滴滴司機遇到乘客惡意投訴怎麼辦

滴滴司機遇到乘客惡意投訴，有以下幾種情況:

第一種:惡意下單，滴友都知道有時候會接到秒取或行到半路取消的定單，這類定單大部分是可能有其它情況不得以取消。但是也有一部分是本身就存有惡意。這部分人群主要來源應該是這么幾個層面，一種是無所事事心態不好者，另一種就是其它網約車主（這裡麵包括其它公司，計程車司機還有部分滴滴司機）其實這類人是最多的。據滴滴出行統計數據，這倆年就這類問題滴滴公司封禁了數萬名乘客，處罰封禁了一部分司機。累計處理了2萬筆此類訂單。不得不說滴滴出行在這方面也付諸了巨大努力。那麼此類問題其實車主是無須顧慮的，系統已經有效的進行了識別過濾，不會影響到滴友。

第二種:情傷低下型，此類乘客心態不是太好，多半原因會因自己心情或者是自我認知做判斷，而不是公平，對等的看問題。對於這一類乘客，他會無端找借口投訴你，他上班晚點，道路擁堵心情不爽都可能會是誘因，這一點滴友們需要做的是觀察情緒，在長期運營過程中，有些事兒是可以看出來的，如果發現有這些苗頭，一是提前報備，二是設法留存證據。

第三種:行為惡劣的乘客，上車抽煙，醉酒鬧事兒，提各種無理要求，對於這一類乘客可留存證據進行反投訴，一旦系統發現經常性出現這種情況，就會對其做出永久封禁。

以上就是常見的幾種情況及對應解決方案，希望會對大家有所幫助。這倆年滴滴出行針對運營中存在的情況一直都在做著相應的調整，在車主的權益保障方面也在不斷出台新的機制。相信會越來越好。

④ 滴滴顧客投訴司機罵人會有什麼處罰

如乘客投訴司機，會有相關的工作人員和是情況，情況屬實會有懲罰，比如扣錢，封賬號，等等，情況不一樣懲罰也是不一樣的，請您了解。

⑤ 滴滴打車如果投訴不是本人開的怎麼處罰

嘀嘀打車軟體評價功能乘客打車乘客與司機嘀嘀打車互相添加評價乘客爽約司機舉報該名乘客電號碼禁止使用嘀嘀打車周；爽約舉報三永久禁止使用嘀嘀打車司機未能約至乘客給予司機差評該評價直接通報給承運公司；投訴三租車司機受停號處

⑥ 滴滴快車乘客投訴司機以後司機有什麼懲罰

經濟懲罰

⑦ 滴滴出行，乘客投訴司機態度不好，會對司機進行什麼處罰

一般不是嚴重投訴只會給予一次警告、第二次開始扣50塊！