污水投訴函
『壹』 投訴處理函的寫作要求
投訴處理函的寫作要求是:一、邏輯嚴謹,這樣才有說服力;二、條理清晰,關鍵的事(如投訴事項處理的程序及處理結果)要講清楚;三、格式正確,可參照一般公函的格式。
『貳』 投訴回復函怎麼寫
這個好簡單,分給我吧。我手打的字
尊敬的XXX,您的來函已收到,對於專您反映的XXX的XXX問題,我們非屬常重視,並已經轉送給有關部門進行調查,感謝您對XXX(談行業,如「公安」「紀檢」「衛生」「教育」等等)工作的支持,希望您有新的建議或問題及時反映給我們。
落款XXX
這樣的信函每天都這樣回復N次。呵呵
『叄』 關於環保的處理客戶投訴回函怎麼寫
一、調查處理情況。
4月1日,經調查落實用戶投訴情況屬實,我公司已於2008年3月28日給完成點火通氣,並已與該用戶進行了電話聯系,用戶表示滿意。
二、引起投訴的原因。
1、任務量增加是造成用戶投訴及未按期履約的原因之一。
去年10月份起至今年1月底,我公司按天然氣民用戶安裝計劃是6000餘戶,而從10月份起我市廣大用戶申請報裝天然氣的熱情高漲,為盡量滿足百姓的這種需求,我公司接納用戶的數量已達14000戶左右,並且絕大部分是要求在過年前點火送氣。雖然在施工力量、施工措施方面已做了大量的准備,但任務量的增大和部分用戶或小區的施工環境未達到要求,有的甚至人為阻工,經多方協調仍不能解決問題,致使工程不能按計劃完成。
2、冰凍期長是造成用戶投訴及未按期履約的原因之二。
今年從元月以來,南方數省及我市遇到了百年一遇的冰凍災害,冰雪災害期達三十餘日,致使2000餘戶居民安裝不能如期完成。
3、施工隊民工不能按國家規定休假正常上班是造成用戶投訴及未按期履約的原因之三。
「春節」是國家和民族的傳統佳節,按農村的傳統習慣,一般要出正月十五才進城上班,而施工隊大部分是農民工,致使冰災過後較長一段時間仍不能組織正常施工。
4、去年10月,為適應市場和公司管理需要,我司信息化上線,信息化的實施對公司原新有業務流程有更高的要求,原業務模式將按要求進行變更,業務崗位人員將有一段適應過程,也給業務流程的正常進行帶來一定影響。
三、下一步的整改措施。
1、成立用戶投訴處理小組。
從3月初起,公司根據用戶的投訴情況,迅速成立投訴處理小組,全權處理未按合同履約的用戶投訴,根據用戶需求,重新按時間、計劃、按要求盡快保證用戶履約天然氣安裝、通氣。從處理的用戶投訴情況來看,效果良好。
2、制定業務流程的實施考核辦法和投訴受理考核辦法。
3月初起,公司先後制定了《業務流程的實施考核辦法》和《投訴受理考核辦法》。要求各相關責任部門及責任人認真組織學習,公司按辦法認真進行考核,並在3月15日開始執行,盡快理順業務流程。
3、在短時間內力促合同履約。
截止春節前未按時安裝的天然氣合同民用戶大約有2000餘戶,公司正採取措施,在4月底以前有計劃、有步驟地完成這部分用戶的履約。
4、加強施工隊的培訓教育。
認真組織施工隊人員的安全及文明施工,服務規范教育,以確保用戶對安全和服務滿意。
5、吁請政府、媒體及相關部門給予我們更大的理解和支持,幫助我們協調和化解一些矛盾及問題。
我們相信,在政府及廣大用戶的理解和支持下,通過全司人員的不懈努力,我們將迅速改變現狀,不辜負政府及老百姓的期望,更好地去服務社會、服務人民。
湘潭新奧燃氣有限公司(公章)
二〇〇八年十一月22日
『肆』 污水綜合排放標准投訴電話是多少
12365這是環保投訴電話
『伍』 污水投訴找什麼部門
一般程度的污染問抄題由轄區環保局受理,遇到嚴重的環境污染問題,可直接向「12369」市指揮中心舉報。
屬於環保部門管轄范圍內的,如果屬於市本級的,則有市本級處理;如果屬於某區的,則轉交給該區環保部門處理。
『陸』 怎麼投訴市政污水處理
打當地市政單位的投訴電話,會有專門的人員和您溝通,幫您解決您的問題
『柒』 發現污水排放,舉報……不理不睬應該怎麼做上級不接電話請幫助。
找新聞媒體現場爆光,讓公眾評判,督促有關領導關心重視此類問題,尋求解決方案,還百姓安全,干凈的生存環境。
『捌』 投訴處理函的寫作格式
投訴處理函的內容通常包括:
(1)引述投訴函要點;
(2)表明己方態度;
(3)提出處理意見。
『玖』 豬場污水投訴書怎麼寫
投 訴 書
***環保局領導:
我們是**的業主,****我們已通過多渠道與豬場進行溝通未果***
一. 事實與依據
二. 我們請求***環保局給我們
***業主
『拾』 投訴信函怎麼寫
投訴信範文
尊敬的**市物價局: 您們好! 我們是來自**省**市一所職業技術學校07級的幾十名學生。 我們在學校里待了3年至4年不等,但我們發覺我們的母校一直變換名字,08年前,我們學校使用的名字為:**市...
尊敬的**市物價局:
您們好!
我們是來自**省**市一所職業技術學校07級的幾十名學生。
我們在學校里待了3年至4年不等,但我們發覺我們的母校一直變換名字,08年前,我們學校使用的名字為:「**市國防學校」,自稱為**省國防軍事學校的分校。08年之後,政府不允許國防辦校,學校被更名為「長征職業學校」。09年之後,學校又打出「華海職業技術學校」的名字。我們的畢業證書上的學校落章為「「**市國防學校」和「長征職業學校」。
入學
《中等職業學校收費管理暫行辦法》:學費由學校財務部門統一收取,到指定的物價部門申領收費許可證,並使用省級財政部門統一印製的行政事業性收費專用票據。第十二條中等職業學校除收取學費和住宿費以外,未經財政部、國家計委、國家教委聯合批准或省級人民政府批准,不得再向學生收取任何費用。
《中國民辦教育促進法》:
第三十七條民辦學校對接受學歷教育的受教育者收取費用的項目和標准由學校制定,報有關部門批准並公示;對其它受教育者收取費用的項目和標准由學校制定,報有關部門備案並公示。
至今,我們從沒看到過我們學校的收費許可證,也沒有把收費細則公布給我們學生看,我們懷疑我們學校存在違法收費的行為,故向貴局舉報投訴,希望貴局:
1、依法調查「「**市國防學校」和「長征職業學校」是否在貴局進行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。
2、現時學校仍然在運作,希望貴局同時查證現時收費情況是否合法。
3、由於同學眾多,為方便傳達,煩請貴局以書面回復我們此事的處理結果。
2011年6月7日
學校學生代表