被客戶投訴
① 被客戶投訴,要怎麼辦要罰一千
做服務行業工作之前一定要讓自己具有強大的服務客戶一心一意為客戶著想的職內業道德及修養。客容戶既然選擇打車絕對說明有重要的急事去解決。工作中都是有困難存在的,你到好,遇到困難選擇退縮,還給自己找了半路主動拒絕載客看似合理的理由。你如果真心努力服務好這位客戶提前打電話給對方說明一下現實情況估計需要多少時間才能到客戶面前。客戶不擔不會生你的氣還會在心裡感受到你這位司機良好的服務意識和態度。多繞行20分鍾又浪費不了多少油,你說是吧。其實你違背了該行業應有的最基本的職業道德。以後吸取教訓。把客戶的需求放在第一位。努力做一位客戶需求就是最大使命合格有愛心的計程車司機。
② 我被客戶投訴了怎麼辦
客戶永遠是對的。你一定要明確這點,因為他是在花錢買你的服務,其中就包括了你的態度。當然,這么說的前提是沒有涉及人身權益。作為一個好的業務員,你應該養成微笑的習慣,態度一定要親和,不要因為一兩為顧客投訴你了就灰心,相反,別人投訴你可以讓你得到提高。
③ 被客戶投訴賠償怎麼解決
你們賣的產品應抄客戶的要襲求貼其他產品的標涉嫌銷售假冒假劣產品及侵犯他人商標權,所以這種情況應當會受到相關行政部門的處罰,而民事上的處罰則是應客戶的損失情況而定的。如果客戶不是終端消費者,則不能按照消法四十九條關於雙倍賠償的規定來維權,而是應當證明其自身的經濟損失有多大。因此,客戶的要求如果過高,則可讓其通過訴訟的方式來主張權利。這種情況是客戶不願意做的,實際上也不用賠多少錢,只不過你要面對他去行政主管部門的舉報。
④ 被客戶投訴怎麼安慰自己
1,確實客戶有理,那就要提出解決辦法2, 對於胡攪蠻纏的,盡量好言,讓他體味到都是為了討生活,要給別人留口飯吃。
⑤ 被顧客投訴到工商局有什麼後果
一般是工商局的人會和顧客到你店裡,或者把到工商局去了解情況,做個記錄,然後讓你提供相關的材料證明你無過錯,只要不涉及質量問題和欺詐行為,工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成,則中止調解,並建議投訴人向法院起訴。
⑥ 被客戶威脅要投訴,怎麼辦
如果我們不理虧
有證據的話
客戶愛投訴就投訴吧
我相信阿里的客戶會公正處理問題的
既然我們沒有錯為什麼怕投訴呢?
⑦ 如果因為被客戶投訴而遭上級領導批評我們要怎麼回答
1、如果客戶是有理由投訴,你應該接受上級領導的批評,檢討自己——以取得客戶的諒解。
2、如果客戶是無理由投訴,你應該向上級領導說明情況,給客戶作出合理解釋。
⑧ 被顧客惡意投訴
用法律維護自己的權益,現在這社會很多碰瓷的,如果給了他一次他想要的,他就會需要第二次,人都是貪婪的