消費者食品投訴電話
12331是食品葯品投訴舉報電話。
投訴內容為葯品、醫療器械和化妝品的:
舉報獎勵部門應在作出行政處罰決定之日起15個工作日內,告知符合本辦法獎勵條件的舉報人申請舉報獎勵。舉報人應在接到舉報獎勵告知之日起30個工作日內提出獎勵申請。無正當理由逾期未提出獎勵申請的,視為放棄獎勵權利。舉報獎勵部門在收到獎勵申請後,應在30個工作日內進行審查,符合獎勵條件的,作出獎勵決定並書面通知舉報人。特殊情況可適當延長舉報獎勵決定期限,但延長期限不得超過10個工作日。實名舉報人應在接到獎勵通知之日起30個工作日內,由本人或委託他人憑獎勵通知及有效身份證明領取獎金。無正當理由逾期未領取獎金的,視為舉報人放棄獎勵。
投訴內容為食品安全的:
(一)舉報案件承辦部門在立案調查屬實,且完成行政處罰並結案後的7個工作日內,填寫《食品安全舉報獎勵結案審批表》,報同級食安辦;食安辦收到舉報案件承辦部門的申報後,在5個工作日內審核完畢,填寫確認意見並反饋案件承辦部門(獎勵金額在5000元及以上的重大舉報案件獎勵應報同級食品安全委員會審定),同時抄送同級財政局備案;食安辦將獎勵資金撥付到舉報案件承辦部門;舉報案件承辦部門依據食安辦審核批準的獎勵金額,及時通知舉報人申領獎金。
(二)舉報人自接到領獎通知之日起20個工作日內,憑本人身份證等有效證件到舉報承辦部門申領獎金;委託他人代領的,應提供委託證明、委託人和受委託人的身份證等有效證件;逾期不申領的,視為自動放棄,獎金退回同級食安辦。舉報人辦理領取手續時,案件承辦部門負責查驗核實,同時做好登記備案工作並嚴格保密,嚴禁將舉報人信息及舉報情況公開或泄漏。
(三)對匿名舉報食品安全違法行為的線索,查證屬實的,能夠確定舉報人真實身份的,也應當給予獎勵。
『貳』 食品投訴電話是多少
北京工商和食品以及買賣東西的投訴電話全是12315
『叄』 食品葯品監督管理局投訴舉報電話是多少
食品葯品監管部門投訴舉報電話是12331。
12331是全國食品葯品投訴舉報電話,當消費者在遇到有關食品、葯品、醫療器械、化妝品等有關產品的質量安全問題或涉嫌違法行為時,即可撥打該電話進行舉報投訴。對查證屬實的舉報,將按照《食品葯品違法行為舉報獎勵辦法》進行獎勵。
12331是全國開通統一的食品葯品監管部門投訴舉報電話。除電話外,單位、個人可通過信件、互聯網、傳真、走訪、手機簡訊等方式,向監管部門反映葯品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為,以及餐飲服務環節食品安全違法行為。
(3)消費者食品投訴電話擴展閱讀:
國家食品葯品監督管理總局的主要職責:
1、負責起草食品(含食品添加劑、保健食品,下同)安全、葯品(含中葯、民族葯,下同)、醫療器械、化妝品監督管理的法律法規草案,擬訂政策規劃,制定部門規章,推動建立落實食品安全企業主體責任、地方人民政府負總責的機制,建立食品葯品重大信息直報制度,並組織實施和監督檢查,著力防範區域性、系統性食品葯品安全風險。
2、負責制定食品行政許可的實施辦法並監督實施。建立食品安全隱患排查治理機制,制定全國食品安全檢查年度計劃、重大整頓治理方案並組織落實。負責建立食品安全信息統一公布制度,公布重大食品安全信息。參與制定食品安全風險監測計劃、食品安全標准,根據食品安全風險監測計劃開展食品安全風險監測工作。
3、負責組織制定、公布國家葯典等葯品和醫療器械標准、分類管理制度並監督實施。負責制定葯品和醫療器械研製、生產、經營、使用質量管理規范並監督實施。負責葯品、醫療器械注冊並監督檢查。建立葯品不良反應、醫療器械不良事件監測體系,並開展監測和處置工作。擬訂並完善執業葯師資格准入制度,指導監督執業葯師注冊工作。參與制定國家基本葯物目錄,配合實施國家基本葯物制度。制定化妝品監督管理辦法並監督實施。
3、負責制定食品、葯品、醫療器械、化妝品監督管理的稽查制度並組織實施,組織查處重大違法行為。建立問題產品召回和處置制度並監督實施。
5、負責食品葯品安全事故應急體系建設,組織和指導食品葯品安全事故應急處置和調查處理工作,監督事故查處落實情況。
6、負責制定食品葯品安全科技發展規劃並組織實施,推動食品葯品檢驗檢測體系、電子監管追溯體系和信息化建設。
7、負責開展食品葯品安全宣傳、教育培訓、國際交流與合作。推進誠信體系建設。
8、指導地方食品葯品監督管理工作,規范行政執法行為,完善行政執法與刑事司法銜接機制。
9、承擔國務院食品安全委員會日常工作。負責食品安全監督管理綜合協調,推動健全協調聯動機制。督促檢查省級人民政府履行食品安全監督管理職責並負責考核評價。
10、承辦國務院以及國務院食品安全委員會交辦的其他事項。
『肆』 當消費者遇到食品安全問題時,可撥打全國統一舉報熱線是什麼
食品葯品監督管理局12331
(一)農業、畜牧、水務部門負責對農產品、畜產品、水產品種養殖環節舉報件的查處;
(二)質監部門負責對食品生產加工環節的舉報件的查處;
(三)工商行政管理、商務部門負責對食品流通環節、生豬屠宰環節舉報件的查處;
(四)食品葯品監督管理部門負責對餐飲服務行業舉報件的查處;
(五)糧食部門負責對糧食收購、儲存、運輸活動和政策用糧購銷活動中糧食質量及原糧衛生環節舉報件的查處。
第五條 各執法部門設立舉報電話:農業局3267916,畜牧食品局3303413,工商局12315,質監局12365,商務局12312,食品葯品監督管理局12331,糧食局3263876,食安委辦3262675。
『伍』 食品安全舉報電話是多少
全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話「12331」。
各級食品葯品監督管理部門應當版暢通「12331」電權話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報信息管理系統,實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。
投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據,說明事情的基本經過,提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息。
提倡實名投訴舉報。投訴舉報人不願提供自己的姓名、身份、聯系方式等個人信息或者不願公開投訴舉報行為的,應當予以尊重。
拓展資料:
《食品葯品投訴舉報管理辦法》第二條
食品葯品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品葯品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品(含食品添加劑)生產、經營環節中有關食品安全方面,葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。
《食品葯品投訴舉報管理辦法》第十二條
對符合本辦法第二條規定的投訴舉報,食品葯品投訴舉報機構或者管理部門應當依法予以受理。
『陸』 消費者在餐飲業消費過程中發現食品安全問題時可撥打什麼電話投訴舉報
可以打工商舉報電話12315
但工商反應速度很慢,最好先報警,通過警察先固定證據
『柒』 食品安全投訴電話
食品安全投訴電話是12315。
食品安全投訴電話的前身是12311,2011年12月,國家食葯監局在印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話—12331。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
(7)消費者食品投訴電話擴展閱讀
一、撥打12315應符條件:
1、有明確的被訴方(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等);
2、有具體的申訴請求、事實和理由;
3、屬於工商行政管理機關管轄范圍(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面);
4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
二、撥打12315否決申訴:
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
2、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
『捌』 食品投訴電話是多少
消費者熱線:12315.
食品葯品投訴舉報熱線:12331
『玖』 食品安全舉報電話是多少
12331。
12331是國家食葯監局在2011年12月印發的《食品葯品投訴舉報管理辦法(試行)》要求各地開通的食品葯品投訴舉報電話。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》,規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
(9)消費者食品投訴電話擴展閱讀
為鼓勵社會公眾積極舉報食品違法行為,嚴厲打擊食品違法行為,根據國家和省里相關法律規定,我市制定了《牡丹江市食品安全投訴舉報獎勵暫行規定》。
規定要求,市民可通過來信、走訪、網路、電話等方式,舉報屬於其監管職責范圍內的餐飲環節食品安全違法行為,經查證屬實並依法作出處理後,根據舉報人的申請,予以相應物質及精神獎勵。食品違法行為根據舉報查處案件罰沒款數額的5%給予獎勵,每起違法案件的獎勵原則上不超過20萬元。